サービスエンジニア | 糟屋郡の求人

■業務概要：
発電装置の製造を行う当社のサービスエンジニアとして、装置の据付導入からアフターフォローまでを専任で行なっていただきます。競合大手の既製品とは異なり、顧客の要望に合わせた“半オーダーメイド”の発電装置の製造をしているため、長く顧客満足が高い状態を維持しています。近年豪雨災害等が増えていることもあり、当社の「小型-非常用発電装置」は一層引き合いが強まっています。

■業務内容詳細：
・現地試運転作業：
工場出荷された製品が現地に搬入された後に、引き渡し前に行われる、試運転調整。決められた項目に関し動作確認を行います。
・不具合対応：
顧客からの電話・メールにより報告された不具合に対して、対応。エンジンや電気系統の報告がメイン。自社起因の不具合の場合は、別途報告書にて回答します。
・アフターフォロー：
当社製品は耐久性に長けているため、故障は頻発せず、対応としては部品交換がメインとなります。顧客からの連絡が起点となる反響型の対応スタイルとなります。
・基板調整：
サービスエンジニアも常に外回りという訳ではなく、社内にて時間が取れる際は、製品に使用する基板類の調整を行います。（OJT・マニュアル有）
※試運転作業は2～3日ほどかけて丁寧な現場対応を行ないます。担当エリアは西日本を中心として日本全国の広範に及びます。

■組織体制・協力体制：
現在サービスエンジニアとして導入やメンテナンスを専任で行なっている社員は1名（40代男性・勤続15年程度）。その他開発や検査部門などに専門知識に豊富な社員が多数在籍しているため、商材の詳細仕様は常にインプットしていくことができます。
入社後６ヶ月から１年間は製造の現場（検査も含む）で当社の製造フロー、製品知識をしっかり身に着けて頂いてから現場に出て頂きます。

■必須条件：※以下いずれかを満たす方
・機械や電気に一定の知識をお持ちの方（学生時代に学んでいた方のみの方可／工業高校機械科・電気科出身の方）
・機械いじりが好きな方、興味のある方

■歓迎条件：
・電材・FA機器の整備/メンテナンス経験をお持ちの方
※ご経験を活かし、チームとしての協調性を大事に出来る方をお待ちしております

8:00～17:00

65分

週休2日制（完全日祝休み、土曜は会社カレンダーにより月0日～3日の出勤あり）、夏季・冬季休暇有（基本５連休以上）、GW休暇有給休暇（入社半年経過後10日～※取得平均9.4日／年）、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

月平均20時間以上