株式会社Works Human Intelligenceの正社員・転職・求人

顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。
一般的なカスタマーサクセスのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。
　
具体的には…
自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、
よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。
・導入システムの活用方法のコンサルティング
・未導入システムの提案　など
　
■お客様へのコンタクト手段
自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。
今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。
　
■入社後のフォロー体制
1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、
おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。
　
その後も、
マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、
未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
　
■残業時間
固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、
仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、
繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。

※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。
…9/10月(年末調整、一番の繁忙期)、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務)
　
■組織構成
・520名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています
・男女比：おおむね7:3程度
・平均年齢約29歳

■必須
・顧客折衝経験1年以上
（※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎です）
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
　
■歓迎
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者
　
■求める人材像
・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材
・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材
・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材
・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

フレックスタイム制（コアタイムなし）
※標準労働時間：1日8時間

土日祝休み(完全週休2日制)。ほか、有給休暇・祝日及び年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇・夏季休暇(7/1～9/30の任意の2労働日)・赴任休暇・結婚休暇・忌引休暇・配偶者出産休暇・産前産後休暇・育児休暇など

※詳細は、面談時にお伝えします。
・情報公開日:2022/05/10
雇用期間のなし。
試用期間あり。6か月（同条件）・同一条件
新受動喫煙防止対策あり・分煙
博多駅　徒歩4分

《じょぶるのご紹介》
●あなたのご希望のお仕事を私たちがお探しします！

●当社（株式会社Be win）が運営する「じょぶる福岡」では福岡の地域に特化した就職・転職サポートを行っています！

豊富な求人データから専任のコンサルタントがあなたのキャリアやご希望をふまえ、勤務内容・勤務地・就業時間・期間・給与などご希望のお仕事をご紹介します。

●こちらの求人の面接日の調整や条件の交渉、お仕事開始まで、徹底的にサポート致します！ 就業開始前の不安はもちろん、就業後のお困りごとも当社のスタッフがしっかりとフォロー致します！

●お仕事のご紹介や、ご相談に、料金は一切かかりませんので、ご安心下さい。

●まずは見学してみたい！気になるお仕事があって詳細が聞きたい！など、お気軽にお問い合わせください。

【こちらの求人 を見ている方へ】
この求人情報に関するお問い合わせは 「掲載元で詳細を見る」または、「応募先へ進む」のボタンをクリックしてください。

「じょぶる福岡」には、このほかにも「シニア応援,社員登用あり,昇給・昇格あり,残業なし,週1日からOK,週2～3日からOK,シフト自由・選べる,高収入・高時給,交通費支給,即日勤務OK,急募,駅から5分以内」などの条件を満たす求人がございます。
※事務や医療系などの内勤から、製造業務や工場勤務などの案件あります。
また、未経験者歓迎の職場もご相談可能です。

「飲食・フード,販売・接客・サービス,レジャー・イベント・エンタメ,営業,事務・オフィスワーク,教育,配送・引越・ドライバー,軽作業,建築・土木・建設,工場・製造,IT・クリエイティブ,美容・理容・サロン,医療・介護・保育,警備・清掃・ビル管理」など幅広い職種を揃えております！

その他にも「完全在宅,在宅OK,フレックスタイム制度あり,スキマ時間勤務,時差出勤,救済採用,勤務開始時期調整,リモート面接OK,面接時マスク着用」など現在の社会状況に合わせたご提案も可能です！お気軽にご相談ください。

【ハローワークでの求人をお探しの方も歓迎します。】

担当者：神山 学SK0634
SKF
Bewinは、クリエイティブ職からIT/通信系エンジニア、システムエンジニアまで、さまざまな専門職のポジションを提供しています。以下は、Bewinで提供されるクリエイティブ職とIT/通信系エンジニアのいくつかのポジションです。

クリエイティブ職:

プロデューサー: プロデューサーはプロジェクトの計画、実行、監督を担当し、クリエイティブプロジェクトの成功を確保します。映画、テレビ、音楽、広告などの分野で活躍します。

ディレクター: ディレクターは映画、テレビ、広告、舞台などでのプロジェクトを指揮し、クリエイティブビジョンを具現化します。

プランナー: プランナーは広告、マーケティング、コミュニケーション戦略の立案を担当し、クライアントのニーズに応えます。

編集・記者・ライター: 編集、記者、ライターは文章やコンテンツの制作、編集、執筆を行い、出版物やメディアの制作に貢献します。

デザイナー・クリエイター: デザイナーやクリエイターは視覚的なコンテンツやアートの制作を担当し、広告、デザイン、映像制作などで活躍します。

ファッション系クリエイティブ職: ファッションデザイナー、スタイリスト、フォトグラファー、モデルなど、ファッション関連のクリエイティブ職が含まれます。

ゲームクリエイター: ゲームデザイナー、プログラマー、アーティスト、プロデューサーなど、ゲーム開発に関わるクリエイティブ職があります。

IT/通信系エンジニア:

ITコンサルタント: ITコンサルタントはクライアントのITニーズを評価し、最適なソリューションを提供します。

インフラコンサルタント: インフラコンサルタントはITインフラストラクチャの設計と運用に関わり、システムの効率性と信頼性を確保します。

Webエンジニア: WebエンジニアはWebアプリケーションやウェブサイトの開発を担当し、フロントエンドおよびバックエンドの技術を使用します。

アプリケーションエンジニア: アプリケーションエンジニアはソフトウェアアプリケーションの設計、開発、テストを行います。

サーバーエンジニア: サーバーエンジニアはサーバーの設計、管理、保守を担当し、システムのパフォーマンスを最適化します。

ネットワークエンジニア: ネットワークエンジニアはネットワークインフラストラクチャの設計と管理に従事し、通信の信頼性を確保します。

データベース/セキュリティエンジニア: データベースエンジニアはデータベースの設計と管理を担当し、セキュリティエンジニアは情報セキュリティの強化に取り組みます。

システムエンジニア: システムエンジニアは業務用システムやソフトウェアの開発技術者として、カスタマイズされたソリューションを提供します。

Bewinは、クリエイティブ職とIT/通信系エンジニアの多彩な仕事機会を提供し、あなたの専門知識とスキルを活かすチャンスを提供します。クリエイティブなアイデアや最新のテクノロジーを駆使して、新たなキャリアを築く手助けをします。

企業名

じょぶる福岡

社名

株式会社Works Human Intelligence

所在地

福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目14−1 博多深見パークビルディング 10階