株式会社よつばベースのパート・アルバイト・求人

株式会社よつばベース

【株式会社よつばベース】未経験からチャレンジOK!コールセンターのオペレータースタッフ|福岡市中央区・パート・アルバイト|サービス系の求人

この求人のアピールポイント

2022年6月からスタートの新規事業だから人間関係が作りやすい♪基本残業なしでプライベートも充実可能です!

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

おすすめPOINT
新規事業だから人間関係を作りやすい
新しいことを作り上げていく面白さあり
残業なしでプライベートもバッチリ


未経験からチャレンジOK!
コールセンターのオペレーター


【向いてる人】
コミュニケーションが得意!
臨機応変な対応ができる
新しいことにワクワクする
【向いていない人】
チームワークよりも個人プレーが好き
2022年6月にスタートしたばかりのコールセンターのオペレータースタッフを募集中!
法人をメインとしたお客様からの、インターネット回線に関するお問い合わせに対応するコールセンターです。
現在稼働中のオペレーターも5月下旬から研修をスタートしたばかりなので、人間関係が作りやすいのが魅力です♪
顧客対応やサービス知識については入社後にしっかり研修するので、未経験でも始めやすいですよ!

オペレーターの主なお仕事

現在は一人当たり1日20件程度の受電に対応しています。

法人メインのお客様からの受電
→お問い合わせ内容:契約内容の確認、オプションの追加・解約、解約依頼、インターネットにつながらない など

お客様のお問い合わせ内容への回答
→専用システムを使って、お客様のご契約内容等を調べ、お問い合わせ内容に回答

電話対応後の事務処理
→テンプレートを使って応対履歴を入力
未経験でも安心してスタートできる入社後の流れ


令和3年事業スタート!
会社を一緒に創りあげていける仲間を募集中

株式会社よつばベース


令和3年にコールセンターの受託業務をスタート。
通販、インターネット、人材業界など様々な分野のコールセンターを請け負っています。
少人数だから風通しが良く、社員、パートといった雇用形態や上下関係なくフラットで風通しのいい環境。これからどんどん事業を成長させていくために、仕組みや制度を一緒に作り上げていく楽しさがある会社です!

社長さん、教えてください!
今回、社長の村瀬さんに会社への想いや、一緒に働く仲間への想いを伺いました。

会社への想い
今の世の中、働く上でいろんなことがネックになりますよね。
例えば、学歴だったり、子育てだったり、障がいだったり・・・。
一見働くことに不利に見えても、それはその人それぞれの個性だと思うんです。
よつばベースは、働くことがネックになる人達にも、個性が活かせる役割を見つけてあげられる場所になりたいと思っています。
仲間への想い
いろんな事業のコールセンターを請け負っているので、幅広く知識をつけることができます。また受電は苦手だけど架電が得意など、得意不得意もあると思いますが、色々な事業のコールセンターを請け負っているからこそ、コールセンター内で柔軟に適材適所の人員配置が可能だと思います。

今の世の中、一つの会社に勤めて、そこに骨をうずめるという人は多くはないでしょう。
だけど、これからどんな道を進んで行くにしても通用できる仕事の基礎はこの会社で養えるんじゃないかなと思っています。
人はそれぞれ違う夢、適性を持っています。だから、この会社で基礎を養って、ゆくゆくは独立したいという子がいれば、同じ経営者としてアドバイスしたり応援したりしてあげたいですね!


先輩社員にお伺いしました!



2022年入社 パート:オペレーター


サポート体制が充実


私は派遣社員からスタートしましたが、直雇用のパート社員に切替てもらったのはオペレーターへのサポート体制がしっかりしていて、安心して仕事ができるなと思ったからです。
オペレーター業務が初めてでも、気軽に質問できるし、困ったことがあったら察して声をかけてもらえました。

友達みたいに親しみやすい人が多いんです


20代~40代といろんな年代の人がいますが、とても親しみやすい人が多く友達みたいにフランクです。
人数が少ないからこその風通しのよさもあって働きやすいですよ!

家庭を大事にしながら働けます


子どもって急に熱を出しますよね。そんなときも、「いいよ、いいよ。早く帰りな!」と快く帰らせてもらえるので、家庭面もサポートしてもらえていると感じています。
希望通りにシフトを組ませてもらえることも、家庭との両立がしやすいポイントです!

2021年入社 正社員:管理業務


社長の人柄についていこうと思いました


前職からコールセンターで働いていて、社長の村瀬とは前職から一緒に仕事をしていたんです。村瀬は、信頼して仕事を任せてくれる。でも、必要な時にはしっかりフォローしてくれる。そういう人柄だから、よつばベースに声をかけてもらったときに「ついていこう!」と思えました(笑)

「これから創っていける」それが最大の魅力


よつばベースは1年目の若い会社です。
社員、パート合わせると年代層もバラバラですが、なんでもフランクにざっくばらんに話しをできる関係です。年度末の決算などもオープンにしていて、みんなで会社を大きくしていこうと結束しています。
これから創りあげていくことも多い会社ですが、新しいことにチャレンジしたい人には面白い環境が整っていると思います!

会社の雰囲気や仕事の特徴


会社の雰囲気

仕事の特徴



最後に、社長の村瀬さんから求職者のみなさんへ一言!
面接は企業側だけが、選ぶ側ではなくて皆さんにもしっかり、僕たちと一緒に働きたいと思えるか見極めてもらえる場だと思っています。
だから、皆さんが疑問に思っていることや聞きたいことがあれば、なんでもお応えしますよ!
“面接”と固く考えないで、気軽に話しに来てくださいね!

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①コールセンターのオペレータースタッフ

仕事内容

2022年6月にスタートしたばかりのコールセンターのオペレータースタッフを募集中!
法人をメインとしたお客様からの、インターネット回線に関するお問い合わせに対応するコールセンターです。
現在は一人当たり1日20件程度の受電に対応しています。

●法人メインのお客様からの受電
→お問い合わせ内容:契約内容の確認、オプションの追加・解約、解約依頼、インターネットにつながらない など

●お客様のお問い合わせ内容への回答
→専用システムを使って、お客様のご契約内容等を調べ、お問い合わせ内容に回答

●電話対応後の事務処理
→テンプレートを使って応対履歴を入力
——————
【入社後の流れ】
●1日目:商品研修(商品の内容やお客様への対応方法など)
●研修後:お客様からのお電話対応を行いながら、システムの使い方やお客様への対応の仕方などを覚えていきます。
●1か月程度:よくあるお問い合わせなどへの対応ができるようになります。
●3か月程度:一通り流れが分かるようになり、独り立ち♪
 
ベテラン社員がすぐ隣にいるので、分からないことはしっかりフォローしてもらえるし、その都度確認できるので安心です!
——————
【この求人のポイント】
●新規事業だから人間関係を作りやすい
●新しいことを作り上げていく面白さあり
●残業なしでプライベートもバッチリ

就業場所
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神5-5-19-8階B号(最寄り駅:福岡市営地下鉄 天神駅から徒歩9分)
給与
時給 1,000円
賞与
あり
雇用形態
パート・アルバイト
経験

【歓迎】コールセンター経験・通信系コールセンター経験のある方
【PCスキル】文字入力、基本入力程度ができれば可

年齢制限
不問
学歴
不問
就業時間

10:00~18:30

休憩時間

60分

就業日
シフトによる週5日勤務
休日・休暇

完全週休2日制(前月に翌月分のシフトを提出いただきます。曜日固定休みも可能です)、年末年始、夏期休暇、6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日

諸手当
昇給あり(1月あたり3.00%〜3.00% ※前年度実績)、通勤手当あり(20,000円/月)
加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
時間外

なし

特記事項

・受動喫煙防止対策あり(喫煙室設置)
・試用期間あり(1ヶ月):同条件
・雇用期間の定めあり(4カ月以上):更新あり
・正社員登用あり
・UIJターン歓迎
・賃金は月末締め翌月末支払い

企業情報

株式会社よつばベース

採用担当者
採用担当者
事業内容

コールセンター運営

会社概要
企業名
じょぶる福岡
社名
株式会社よつばベース
設立
令和3年
代表者
代表取締役 村瀬大介
資本金
100万円
HP
https://www.yotsubabase.co.jp/
所在地
福岡県福岡市中央区天神5-5-19-8F

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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