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中途採用 準社員 未経験可

株式会社ユニクロ 本社│①オンラインストア運営 サポート ②カスタマーサポート ③メルマガ作成・配信スタ ッフ|準社員(正社員登⽤あり)︓⼭⼝市(⼭⼝テクノパー ク)の事務系求⼈

正社員化率88%︕ほとんどの社員が⼊社1年半以内に正社員になっています︕⼊社半年で正社員になった⼈も︕知識ゼロでも知識が⾝につく&ワーキングマザーにも理解 が深い環境です。

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ユニクロ求人のPOINT
正社員化率88%!最短で入社6ヵ月で正社員になれる!
ワーキングマザー必見!周囲の理解が深い環境です。
前職はラーメン屋の方も!?パソコン経験が浅くてもOK!

ユニクロ|オンラインストア運営サポート&
カスタマーサポート募集!

全世界に約2,000店舗を展開する、大手カジュアルファッションブランド「ユニクロ」。
初耳の方もいらっしゃるかもしれませんが、そんなグローバル企業の本社が実は山口市佐山にあるんです。
この度、ユニクロではオンラインストアの運営サポート・カスタマーサポートスタッフを大募集!
山口にいながらグローバル感ある環境で働けるチャンスですよ!
また、大企業だからこそ実現できる働き方・福利厚生に注目です。

お仕事内容紹介

オンラインストア運営サポート

ユニクロでは店頭販売のみならず、オンラインストアでの商品販売も主流になりつつあります。
そんなオンラインストア運営の一翼を担うのがこちらのお仕事。
オンラインストアにおける商品情報、カラー・サイズごとのラインナップなどを発信していく、とても重要なお仕事です!
ここからは、オンラインストア運営サポートの具体的なお仕事内容を紹介していきます。

商品一覧ページ作成



※2018年12月11日時点での価格となります。実際のサイトと価格が異なる場合があります。

まずは、商品一覧ページの作成です。
専用のシステムに、お客様が商品を選びやすいよう商品データを登録していきます。
そうすることでオンラインストア上の、商品カテゴリ毎の商品一覧に表示されます。
お店で例えると、商品を店頭に並べるようなお仕事です。

商品購入ページ作成



※2018年12月11日時点での価格となります。実際のサイトと価格が異なる場合があります。

ここでは主に、このような作業を行います。

①商品名の設定
店舗で売っている商品と同じようにお客様に商品の特徴がわかりやすく、かつサイト上で検索しても探しやすいよう、専用のシステムを使って商品名を設定・変更します。

②価格の設定
専用のシステムで価格情報を登録し、値下げ・期間限定・まとめ買い商品の価格情報を店舗と連動させ、サイトに表示させます。

③メイン画像
撮影した商品画像をサイト上に掲載するため、専用システムで登録します。
商品名やカラーと画像に相違がないかチェックをします。

④サブ画像
商品を横・後ろから見た画像や、商品の詳細画像、機能性がわかる画像やスタイリング画像など「メイン画像ではわからない部分」を補完するのがサブ画像です。
それらに不備がないようチェックしたり、サイト上に表示されるために専用システムで画像を登録します。

⑤サイズ表
商品ごとのサイズ情報をまとめた表の数値に誤りが無いかチェックし、サイトで閲覧できるよう登録します。

⑥商品説明文
商品ごとに作成される宣伝文や商品の特徴について、誤字脱字や誤った情報の掲載が無いかチェックし、専用のシステムで登録します。
このように、主にパソコンを使うお仕事ですが、最初は文字が入力できる程度のスキルがあればOK!
追い追いExcelの関数・マクロを使用するシーンもありますが、先輩がじっくり教えますので出来るようになりますよ。
実際、前職はラーメン屋・焼却施設オペレーターなど、パソコン初心者の方がとても多いとのこと。
入社半年もすれば関数・マクロを使いこなせる方もいるそうです!
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カスタマーサポート

大量ロットを購入する法人向けや、商品にプリント・刺繍を行う方への対応をするのがこちらのお仕事です。
お客様と電話・メールでやりとりし、購入までのサポートをしていきます。
オンラインストア運営に比べ、こちらはExcelなどのソフトを使う機会は少なめです。
本社に常駐しながらもお客様と接することができるので、コミュニケーションが好きな方にはオススメ!

ほぼ全ての準社員が、1年半後には正社員に!

「せっかく働くなら、正社員で安定した環境で働きたい!」と思う方も多いですよね。
ユニクロでは、正社員登用試験制度が整っています。
しかも、正社員化率は驚きの88%だそうです!

~正社員になるとこんなメリットが!~
年2回の賞与あり!業績によっては決算賞与も合わせて支給の可能性あり!
有給休暇に加えて、年16日の特別休暇が付与!

社員インタビュー

オンラインストア運営サポート

山﨑さん(写真右…入社10ヶ月・正社員)

藤原さん(写真左…入社1年半・正社員)

Q:それぞれ、以前はどんなお仕事をされていたのですか?

山﨑さん:広島でごみ焼却施設の管理業務をしていました。9年くらい働いていたのですが、先が見えなくなってしまい… それで思い切って辞めて転職活動を始めました。
ユニクロを受けようと思ったのは、元々服が好きということもあり、自分が好きな分野で働きたいと思ったからです。準社員からのスタートだったので最初は不安でしたが、入社半年で試験に受かって正社員になれましたよ。
藤原さん:私はラーメン屋でホールと調理をしていました。当時のお店は体力的にもきつくてお休みも少なかったので、長く働けるところに勤めたいと思ったのが退職のきっかけです。
その後職業訓練校でパソコンの基礎を学んでいた時に、企業研修でユニクロと出会って入社を決めました!全国的に有名な会社だし、正社員登用制度もしっかりしてるから安心かなと思いまして。

Q:お二人とも、パソコンはあまり関係なさそうな前職ですね。
入社当初は大変ではなかったですか?

山﨑さん:確かに、入社当初はパソコンを”触ったことがある”程度でした(笑)
ですが、周りの方が優しい人ばかりでしっかり教えていただけたので大丈夫です。
最初はExcelの簡単な演算から挑戦していきました。関数も上司が作成したデータをもらって、そこから慣れていくようなイメージです。
今ではイチから組めるようになりましたよ!
藤原さん:私も最初は苦戦しましたが、先輩方のおかげで楽しく勉強することができました。
自分でマクロを組めるようになれると思ってなくて、出来たときはびっくりしました!

Q:お仕事のやりがいはどんなところですか?

藤原さん:私は今オンラインストア更新のためのシステム操作を担当していますが、作業を進める中で疑問やエラーがあった時は「こうしたらお客様が使いやすいよね」「やり方をこうしたらエラーが無くなるんじゃない?」とチームで話し合うんです。
お客様の使い勝手も自分たちの仕事のやり方も、より良い形になるようチームで協力して変えていけるのはすごくやりがいがありますね。
山﨑さん:あと、自分たちが日々更新しているのは日本語版だけじゃないんです。
英語や中国語など、全ての海外向けオンラインストアもここから発信しているんですよ!
グローバルな仕事だし、「この仕事かっこいいでしょ?」って家族に自慢したりしてます。

Q:最後に、これからやってみたいことを教えてください。

山﨑さん:僕、入る前より今の方が断然ユニクロが好きなんです。今日の服も、靴や靴下含め全部ユニクロですし(笑)
だからもっと色んな人にユニクロの良さが伝えていけるよう、頑張っていきたいです。
藤原さん:最初はユニクロというブランドに惹かれて入社しましたが、今ではこの会社自体が好きになりました。英語ができるようになれば仕事の幅も広がるかなと思って、実は今勉強中なんです。
なので機会があればキャリアを積んで、東京本部でも働けるようになりたいです!

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カスタマーサポート

垰山さん(写真右…入社9ヶ月・準社員)

益子さん(写真左…入社2年・正社員)

Q:まずは前職を教えてください。

益子さん:東京で、電話・ネット回線の営業をしていました。その後山口に越してきてずっと育児に専念していて、復職しようと思った時に選んだのがユニクロです。
垰山さん:私も同じ、育児からの復職組です。前職は中学校教師でしたが、退職し10年間育児をしていました。

Q:では、ユニクロを選んだきっかけは?

垰山さん:沢山ありますが…なによりユニクロが好きだったからです。毎月山のように商品を買ってます!(笑)
益子さん:わかる~!みんなユニクロ好きだよね!
たまに他のアパレルも見たりするけど、結局「こういう服ならユニクロにあるじゃん!」ってなってユニクロに戻って来る(笑)
垰山さん:そう!だから最初は店舗のスタッフもやってみたいと思ったんだけど、せっかく山口に本社があって商品管理に関われるならそっちが良いなと思って受けてみたんです。
益子さん:私は今一緒のチームの方とたまたま知り合いで、誘われたのがきっかけです。なので面接に来た時は正直、垰山さんみたいな強いこだわりはありませんでした。
でも、面接で業務内容を説明してもらったときに、この山口からユニクロを世界に発信していることを知って「これは楽しそう!」と思ったんです!

Q:現在の仕事内容を教えてください

益子さん:私は法人向けのカスタマーサービスを担当しています。例えば大量ロットでの購入やプリント・刺繍加工などの窓口ですね。
1日のほとんどは、電話やメールでお客様とやりとりしています。
垰山さん:私は個人のお客様からの問い合わせ対応を行っています。あと、商品の在庫管理など様々なことを任せてもらえています。
オンラインストア運営チームみたいに、関数をバリバリ使うところではありませんよ。
益子さん:だから、パソコンも最初はWord・Excel使えなくてもいいくらいだよね!

Q:お二人とも小さいお子様を持つお母さんだと聞いています。
ワーキングマザーとして、ここの働きやすさはどうですか?

益子さん:働きやすさは前職と全然違いますね!
子供が5歳,6歳とまだ小さいので、曜日指定で出勤時間を短くしてもらってます。業務も「自分じゃないとできない作業」というのが無いので、チームの方に頼りやすいんです。
垰山さん:私も1歳,4歳,5歳の子供がいますが、仕事との両立ができていますよ。最初は6時間勤務だったんですが、この環境ならいけると思って今は7時間で働いています。
定時になると周りの人が「ほら!子供のために早く帰って!」って言ってくれるくらい、ワーキングマザーへの理解はありますね。他社だと子供の都合で急に休んだりできないけど、ここならOKです。
今はまだ準社員ですが、これから正社員登用試験を受ける予定なんです。必ず正社員になれるように頑張ります!

~同時募集!メルマガ作成・配信スタッフ~

メールマガジンの作成・配信業務を行うスタッフを同時募集!
簡単なExcel操作ができる程度のパソコンスキルがあれば応募可能です。
仕事の中でPhotoshop、Illustrator、HTMLを扱うので、マルチな技術が身に付きますよ!





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求人情報詳細

職種①オンラインストア運営サポート
②カスタマーサポート
③メルマガ作成・配信スタッフ
求人の特徴未経験者歓迎
仕事内容①国内外全てにおけるオンラインストア運営サポート
◆受注レポートの作成など
◆商品画像の⼿配、確認
◆サイトへ商品画像アップ
◆サイト・販売⽇・価格管理
 
②法⼈・個⼈のお客様に対する営業活動
◆お問合せ対応(電話・メール)
◆事務(注⽂書作成、請求書発⾏など)
 
③ユニクロメールマガジン作成・配信業務
◆HTML・テキストメールの作成、本⽂コピー作成
◆Photoshopでの画像修正
◆マーケティングオートメーションツールを利⽤したメール 配信
◆Analyticsツールでの数値出⼒、レポート作成 ・CRM施策の企
画・運⽤・配信業務
就業場所山口市佐山717-1(山口テクノパーク)
雇用形態中途採用, 準社員
年齢制限18〜50歳まで
年齢制限の理由⻑期キャリア育成のため
学歴高卒以上
経験不問
免許・資格①・②簡単なパソコン操作(Word、Excel)ができる⽅
③パソコン操作(Excel)ができる⽅
※PowerPoint、Photoshop、Illustrator、HTML、Analyticsデータ知識等あれば尚可。
就業時間08︓30〜17︓30
※③については、07︓30〜16︓30 (⼟⽇を除く)
休憩時間60分
時間外①⽉平均5時間、②⽉平均10時間、③⽉平均15時間
就業日シフト制による週5⽇勤務
就労期間備考正社員登⽤あり
働き方長期勤務
給与時給︓950〜1,200円
【⽉22⽇勤務の⽉収例】
167,200円〜211,200円+交通費
給与備考◆通勤⼿当⽀給あり(社内規定による)
◆昇給あり
賞与年2回(合計2ヶ⽉分)
休日・休暇シフト制による週休2⽇
【休⽇例】
平⽇1⽇・⼟⽇祝のうち1⽇お休み
週休二日週休二日
年間休日120日
加入保険等雇用保険, 社会保険, 健康保険, 労災保険
マイカー通勤あり
特記事項ユニクロ商品社員割引あり
リフレッシュ休暇あり
事業内容商品企画・生産・物流・販売までの自社一環コントロールにより
高品質・低価格のカジュアルブランド「ユニクロ」を提供する製造小売業(SPA)
応募連絡先番号0836-37-1773
採用担当者松谷
会社概要

【社名】株式会社ユニクロ

【設立】1974年9月2日

※株式会社ユニクロの前身であるサンロード株式会社の設立日

【所在地】

◆本社(Head Office)

〒754-0894 山口県山口市佐山717番地1

717-1,Sayama,Yamaguchi City,Yamaguchi 754-0894,Japan

 

◆東京本部(Tokyo Office)

〒107-6231 東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー

Midtown Tower,7-1,Akasaka 9-chome,Minato-ku,Tokyo 107-6231,Japan

 

【売上高】1兆5,188億円(20178月期)

【店舗数】国内ユニクロ831店舗(FC含)、海外ユニクロ1,246店舗

【代表者】柳井 正

【従業員数】企業全体:43,000人 うち就業場所:300人 うち女性:250人

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