●短時間・週3日など融通がとにかくききます！女性従業員満足度は100％！
●マニュアルに沿って会話をするだけなのに時給1,000円！
●今までパソコンを触ったことのなかった、60歳代の方も活躍中！

  子供の病気や行事の時に休めるでしょうか？

ご家庭を持たれている方だと、どうしても急なお休みが必要になったり、早退をしなければいけなかったりすると思います。
基本的には50名以上のオペレーターが働いているため、急なお休みや早退の時は、１人欠けても問題がないようになっています。

業務は、こちらからお客様リストに電話を掛けるだけのため、休まれた方の代わりに誰かが対応することもありません。
休んだ日に掛けるはずだったお客様はどうするの？と思われる方もいるかもしれませんが、ノルマがないため別の日にその負担が掛かることもありません。

  未経験の方も安心のマニュアル完備！

業務は全てマニュアル化されています。話す内容もマニュアルを見れば一目瞭然。
マニュアルに沿ってお話を進めていき、お客様が言われたことに対する受け答えもマニュアルにすべて書かれているので、慣れれば答えに詰まることはありません。
もしマニュアルにないことを言われた時でも、保留にすれば社員の方がすぐに駆けつけてフォローしますので安心してください。

  パソコンはほとんど触ったことがないのですが大丈夫でしょうか？

現在、60歳代の方も活躍されており、パソコン操作に自信のない方も安心してください。
事前に結果は項目化されているため、当てはまる結果を見つけてそれをクリックするだけのため、文字が読めてボタンを押せればどなたでもできます。

太田さん(2年目)

  入社のきっかけは？
元々埼玉県で働いていて、主人の転勤に伴い私も山口県に引っ越してきました。
扶養の範囲内でなるべく時給が良いところで働きたいと思っていた時に、こちらの求人を見つけ応募することを決めました。

  ご家庭との両立は？
もちろん希望したシフト通りに働かせていただいているので、家庭とはうまく両立できています。
実家が埼玉県のため帰省する時は、1～2週間単位でお休みをいただいています。
普通のお仕事だと、これだけ長いお休みを取るのは他の人のシフトの関係などで難しいと思います。テレマーケティングフォースでは、常に５０名以上の方が働いていますしノルマもないので、長期休暇を取れるようになっています。

  未経験から入って苦労しませんでしたか？
テレフォンオペレーターの経験が無かったので、最初は自分にできるか不安がありました。
基本的にはマニュアル通りにお話しをしていき、お客様が話された内容に対する答えもマニュアルに書いてあるため困ることはありません。
それに商品ごとにマニュアルがあるため、新しい商品が入ってきても問題なく対応できています。
パソコン操作に関しても、60歳以上の方が活躍されている職場でもあり、誰でもできるように操作はクリックのみで打ち込み等もありません。

  定着率が90％以上なのはなぜだと思いますか？
それはやっぱり、会社がいつもスタッフの目線に立って働きやすい環境作りをされているからだと思います。
以前雪が積もった時があって、その時社員の方が、免許を取りたてで運転に不安がある私のことを気遣って、「雪だから無理して来なくとも大丈夫ですからね。」と言ってくださいました。
100名近く従業員がいるのに、その1人ひとりに気を配っておられる社員の方がいるからこそ、みなさん継続できているのではないでしょうか。

  最後にこの求人を見ている方にメッセージをお願いします！
４月には第2センターがオープンします。女性には、すごく働きやすい職場なので、この求人を見て興味が湧いた方、新しい環境で一緒に働きましょう！

仕｜事｜内｜容
●コールセンターの業務管理
●トレーナー業務
●スーパーバイザー
●品質管理
●数値分析など