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求人情報
①≪研修充実≫AI時代の新コールセンタースタッフ
- 仕事内容
- ◆仕事の目的 クライアント(大手ハウスメーカー、大手EV充電サービス等)の 経営課題に対して様々な解決策を提供するお仕事です。 ◆主な業務内容 ・インバウンド業務中心(営業電話なし) ・お困りごと、修理・点検希望のお客さまからの問い合わせを受付 および工事店への手配対応 ・完了までの進捗フォロー ※電話が少ない業務やチャット中心の案件もあります ※マニュアル完備/AIサポートあり(検索で回答が出る仕組み) 仕事内容の変更範囲:会社の定める業務
- 就業場所
- 石川県金沢市西念1丁目1番7号 けやき大通りビル2階・4階
- 給与
- 月給 178,000円~208,000円
- 賞与
- 2回
- 年間休日
- 120日
- 雇用形態
- 正社員
- 経験
充実した研修体制(座学・OJT・フォロー)未経験者大歓迎 コツコツ作業が得意な方、新しいことに対して学ぶ意欲のある方が 多く活躍しています
- 年齢制限
- 〜59歳(定年制度を上限とするため)
- 学歴
- 不問
- 就業時間
(1)9時00分~18時00分又は 8時 00分 ~ 20時 00分 の間の8時間
- 休憩時間
60分
- 諸手当
通勤手当あり(月額 25,000円)
その他手当あり(地域手当 10,000 円~10,000 円/・時間外手当(1分単位) ・深夜割増手当(22時以降) )- 加入保険等
- 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
- マイカー通勤
- 可
- 時間外
月平均15時間
- 特記事項
-
【職場の特徴】 金沢センターでは20代から40代が中心となり活躍しています。 M365・ボイスボット・チャット等のITツールを活用し、 オペレーター負担の軽減を進めています。 残業は月平均10時間程度と少なく有給も取得しやすい環境です。 個人ロッカー・休憩室・マッサージチェア・ウォーターサーバーを 完備。服装・ネイル・髪型は自由で、正社員登用実績もあります。 相談しやすい雰囲気づくりを重視し心理的安全性の高い職場です。 【研修体制】 入社後2週間の座学(動画・AI教材あり)と、管理者が横でフォ ローするOJTを実施。マニュアル・FAQ・チャットでの質問 対応など未経験の方でも安心して成長できる環境を整えています。 【求める人物像】 少数精鋭で風通しが良い職場のため、改善や挑戦を通じて付加価値 の高いサービス提供に取り組める方、「長く働きたい」と思える環 境づくりに一緒に参加いただける方を歓迎します。 ※オンライン自主応募の場合、ハローワーク紹介状は不要です。 ※応募書類にはメールアドレスをご記載ください。この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
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※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 47010-04383861
受理安定所名: 那覇公共職業安定所
- 情報公開日
- 2026/02/10 00:00
企業情報
株式会社エプコ 沖縄情報センター
- 事業内容
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1建築設備設計の受託 2工業化設備部材のコンサルティング 3太陽光パネル割付オペレーション 4住宅設備のアフターサポー トコールセンター
- 会社概要
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- 社名
- 株式会社エプコ 沖縄情報センター
- 設立
- 平成2年
- 代表者
- 岩崎 辰之
- 資本金
- 8,723万円
- HP
- https://www.epco.co.jp/
- 所在地
- 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号 カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
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