ITサポートスタッフ(電話・遠隔サポート)の求人・転職情報

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求人情報

①ITサポートスタッフ(電話・遠隔サポート)

仕事内容
≪未経験歓迎!ITサポート≫ お客様からのITまわりのお困りごとに対して 電話や遠隔操作で状況確認を行うお仕事です。 【主な業務】 お客様への折り返し対応 電話で症状・状況の聞き取り 遠隔操作による確認 社内AIやマニュアルを使った一次確認 対応内容の記録 解決が難しい内容の社内技術担当への引き継ぎ メーカー確認に必要な情報整理 社内からの技術相談内容の整理   〔変更範囲:変更なし〕
就業場所
神奈川県相模原市中央区6丁目18-8ー101
給与
時給 1,500円~1,500円
雇用形態
パート・アルバイト
経験

ヘルプデスク、ITサポート、コールセンター経験 PC設定、プリンター設定、メール設定の経験 Windows、Microsoft 365の基本操作

年齢制限
不問
学歴
不問
就業時間

又は 9時 00分 ~ 18時 00分 の間の5時間以上

休憩時間

45分

休日・休暇

将来的に希望や業務習熟度に応じて土曜勤務を相談する場合があります。年次有給休暇は法定通り付与いたします。

諸手当

通勤手当あり(月額 10,000円)
その他手当あり(経験・能力・業務習熟度に応じて昇給あり。)

加入保険等
労災保険
特記事項

社内AIやマニュアルを使いながら、電話・遠隔で確認を進める仕事です。 高度な技術判断や難しい対応は社員が行うため、 未経験の方でも基本的なPC操作に抵抗がなければ始めやすい環境です。 ただし、基本的なPC操作に抵抗がない方を想定しています。 以下のような方を歓迎します。 ・丁寧な電話対応ができる方 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・基本的なPC操作に抵抗がない方 ・メモや記録を正確に残せる方 ・分からないことを勝手に進めず、確認・相談できる方 ・AIやマニュアルを使うことに抵抗がない方 ・IT知識を少しずつ学ぶ意欲がある方 ・チームで仕事を進められる方 大切なのは、丁寧に話を聞くこと、正確に記録すること、 分からないことを確認・相談できることです。 ※労働条件により加入保険は法定通り適用 「オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要」    「オンライン自主応募可」 #相模原(新規求人)この案件はハローワーク求人情報です。
「じょぶる」では、求職者の方々に、より多くの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。
また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。

※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 14090-10310861
受理安定所名: 相模原公共職業安定所

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情報公開日
2026/07/10 00:00

企業情報

株式会社 エクサバイト

事業内容

中小企業のIT環境を整える会社です。 業務の不安や不便を分かりやすく解決します。 社外IT担当者として継続支援します。

会社概要
企業名
じょぶる神奈川
社名
株式会社 エクサバイト
設立
令和4年
代表者
浅倉 啓太
資本金
1,000万円
HP
http://exa-byte.co.jp
所在地
神奈川県相模原市中央区相模原6丁目18-8ー101

この案件へ応募を希望される場合は、企業様へ直接ご連絡下さい。