薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポートの求人・転職情報

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求人情報

①薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポート

仕事内容
業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けPOSレジシステム「Plat’s」のカスタマーサポート業務です。導入先の薬局様から寄せられる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合わせに対応していただきます。対応件数は1日20件ほどで、お電話やメールで受付を行います。回答にあたっては、基本的には完備されている対応マニュアルを使用します。マニュアルに沿って原因や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。自社開発製品のため、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアップ体制が整っています。またマニュアル整備や更新、導入などの作業も担っていただくことがあります。変更範囲:会社の定める業務
就業場所
長野県上田市諏訪形1147-2
給与
月給 215,818円~280,000円
賞与
2回
年間休日
125日
雇用形態
正社員
経験

未経験可

年齢制限
〜64歳(定年制度を上限とするため)
学歴
不問
就業時間

(1)10時00分~19時00分(2)9時00分~18時00分又は 10時 00分 ~ 19時 00分 の間の8時間程度

休憩時間

60分

休日・休暇

夏季休暇・年末年始

諸手当

通勤手当あり(月額 50,000円)

加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
時間外

月平均15時間

特記事項

【仕事に入るまでの流れ】 入社後はまず、研修プログラムを通じて、当社のPOSレジシステムやコンピュータに関する基礎知識を学んでいただきます。その後は先輩社員の隣で実際の対応方法を見学し、全体の業務の流れを掴んでいただきます。ステップが進むと、先輩エンジニアがすぐ隣でサポートする実践形式で、一つひとつ丁寧に指導いたします。初めは覚えることが多く、戸惑うこともあるかと思いますが、教えてもらったことをメモに取り、主体的に理解しようと取り組んでくだされば問題ありません。回数を重ねるごとに知識が身につき、自分の力でスムーズに回答できる楽しさや、ご自身の成長を実感していただける環境です。この案件はハローワーク求人情報です。
「じょぶる」では、求職者の方々に、より多くの求人情報を提供することができるように、「ハローワークインターネットサービス」で公開されている求人情報を当サイトに転載し、皆様にお届けしております。
また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。

※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 20040-06349161
受理安定所名: 上田公共職業安定所

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情報公開日
2026/07/02 00:00

企業情報

株式会社 コード・アール

事業内容

コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。

会社概要
企業名
じょぶる長野
社名
株式会社 コード・アール
設立
平成24年
代表者
山浦優亮
資本金
1,000万円
HP
http://www.code-r.co.jp
所在地
長野県上田市諏訪形1147-2

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