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求人情報
①薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポート
- 仕事内容
- 業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けPOSレジシステム「Plat’s」のカスタマーサポート業務です。導入先の薬局様から寄せられる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合わせに対応していただきます。対応件数は1日20件ほどで、お電話やメールで受付を行います。回答にあたっては、基本的には完備されている対応マニュアルを使用します。マニュアルに沿って原因や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。自社開発製品のため、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアップ体制が整っています。またマニュアル整備や更新、導入などの作業も担っていただくことがあります。変更範囲:会社の定める業務
- 就業場所
- 長野県上田市諏訪形1147-2
- 給与
- 月給 215,818円~280,000円
- 賞与
- 2回
- 年間休日
- 125日
- 雇用形態
- 正社員
- 経験
未経験可
- 年齢制限
- 〜64歳(定年制度を上限とするため)
- 学歴
- 不問
- 就業時間
(1)10時00分~19時00分(2)9時00分~18時00分又は 10時 00分 ~ 19時 00分 の間の8時間程度
- 休憩時間
60分
- 休日・休暇
夏季休暇・年末年始
- 諸手当
通勤手当あり(月額 50,000円)
- 加入保険等
- 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
- マイカー通勤
- 可
- 時間外
月平均15時間
- 特記事項
-
【仕事に入るまでの流れ】 入社後はまず、研修プログラムを通じて、当社のPOSレジシステムやコンピュータに関する基礎知識を学んでいただきます。その後は先輩社員の隣で実際の対応方法を見学し、全体の業務の流れを掴んでいただきます。ステップが進むと、先輩エンジニアがすぐ隣でサポートする実践形式で、一つひとつ丁寧に指導いたします。初めは覚えることが多く、戸惑うこともあるかと思いますが、教えてもらったことをメモに取り、主体的に理解しようと取り組んでくだされば問題ありません。回数を重ねるごとに知識が身につき、自分の力でスムーズに回答できる楽しさや、ご自身の成長を実感していただける環境です。この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
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※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 20040-06349161
受理安定所名: 上田公共職業安定所
- 情報公開日
- 2026/07/02 00:00
企業情報
株式会社 コード・アール
- 事業内容
-
コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。
- 会社概要
-
- 社名
- 株式会社 コード・アール
- 設立
- 平成24年
- 代表者
- 山浦優亮
- 資本金
- 1,000万円
- HP
- http://www.code-r.co.jp
- 所在地
- 長野県上田市諏訪形1147-2
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