ITサービス業(カスタマーサポート)の求人・転職情報

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求人情報

①ITサービス業(カスタマーサポート)

仕事内容
業務ソフト(弥生製品/PCA製品/マネーフォワード製品) を使用している顧客に対して導入支援サポートや伴走支援で 顧客の課題解決に貢献していただきます。 【主な仕事内容】 ・顧客への技術サポートおよびトラブルシューティング ・製品の導入指導や設定作業の実施 ・顧客からの問い合わせ対応 ・定期的なメンテナンスやアップデートの実施 ・チーム内での情報共有と協力 お客様との信頼関係を築き満足度向上に努めることが求められます 技術的な知識を活かしつつ、顧客ニーズに応じた柔軟な対応が 重要です。 ※詳細は求人に関する特記事項を参照してください。
就業場所
大阪府箕面市船場東3-1-6 COM2号館3F
給与
月給 300,000円~350,000円
賞与
2回
年間休日
123日
雇用形態
正社員
経験

接客業経験がある方

年齢制限
不問
学歴
高卒以上
就業時間

(1)9時30分~17時00分

休憩時間

60分

諸手当

通勤手当あり(月額 150,000円)

加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
可
時間外

月平均10時間

特記事項

募集時の職種変更の場合会社の定める業務となります。  業務ソフト(給与/会計/販売)のカスタマーサポートの ポジションです。 (具体的には弥生/PCA/マネーフォワード製品です。) 一領域に留まらず、事業の成長に直結する多彩なプロジェクトに 携われます。  お客様先や社内で弥生製品/PCA製品/マネーフォワード製品を 利用のお客様に導入支援サポートや伴走支援を行います。 サポート方法は電話/メール/リモートソフトを通じて行います。  業務ソフトの操作や指導が必要となりますが、先輩社員が 横について1から指導しますので、業務ソフトの指導経験が 未経験の方も安心です。 業務ソフトの指導経験がない従業員も1から勉強して 現場に出ている従業員も居ります。  また資格取得支援制度もあり、受験費用は全額会社負担で インストラクター試験の受検も可能です。この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。

※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 27100-11097561
受理安定所名: 池田公共職業安定所

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情報公開日
2026/10/19 00:00

企業情報

株式会社 システムサポートラボラトリー

事業内容

企業の経理、総務部門の効率化を図るために、弥生シリーズ製品を中心に低コス卜で事務処理のデジタル化を堆進し、企業の実情に適合したシステムの導入及び運用支援を行なう。

会社概要
企業名
じょぶる大阪
社名
株式会社 システムサポートラボラトリー
設立
平成5年
代表者
矢野 修二
資本金
1,000万円
HP
http://www.ssi-jp.com
所在地
大阪府箕面市船場東3-1-6 COM2号館3F

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