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SBIビジネス・イノベーター株式会社

【SBIビジネス・イノベーター株式会社】コンタクトセンタースタッフ | 地域限定正社員(転勤無し)募集【松江市の求人】〈J111〉

この求人のアピールポイント

土日祝お休み・松江駅前徒歩2分♪ お問い合わせ対応メインのコンタクトセンターです。経験よりも人柄を重視!東証一部上場のSBIグループ企業だから安心・安定♪

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

SBIが選ばれている理由!

安定収入だから選ばれています!


大手ならではの安定性が魅力です!
東証一部上場の大手SBIグループならではの福利厚生給与安定しています!
オフィスワークで高月収!
オフィスワークやコンタクトセンター業務が初めての方も20万円から始められます!
スキルアップでさらに月収がUPも可能!
SV職など明確なキャリアアップ制度が特徴的なSBI。昇格に伴う昇給で月収UPも可能です!

働きやすくて続けやすいから選ばれています!


【年間休日120日以上】完全週休二日制!
土日祝日休み・17時定時で残業少なめ週末はゆっくり家族や友人と過ごしたいという方にピッタリ!有給休暇も取りやすいですよ♪
駅チカの好立地!マイカーもOK!駐車場もご相談ください♪
松江駅から徒歩2分の好立地。車でのアクセスも抜群です!交通費も支給します♪マイカー通勤の場合は500円/支給中
営業なし、もちろんノルマもありません♪
「専用アプリの使い方が分からない」「HPのログイン方法を教えて!」といったお困りごとへの対応がメイン。営業活動やノルマは一切ありません!コンタクトセンターでの業務が初めての方も安心してご応募ください!


未経験でも安心♪
お仕事内容をご紹介

「わからない」を解決する
オンラインアシスタント・サポート事務スタッフ(受電メイン)


ネット証券を利用するお客様から寄せられるご質問に回答するお仕事です。「ネット証券に関するご質問」と聞くと、難易度が高いのでは...?と思ってしまいがちですが、ご安心ください!



質問内容としては、専用アプリの使い方やHPのログイン方法など。お客様の環境にあわせて、よりわかりやすく&より丁寧に、サポートをすることがミッションです。お客様の「わからない」を解決するお仕事なので、証券の営業や勧誘活動といった営業やノルマは一切ありません!

よくある質問はコチラをご覧ください♪



金融の専門知識はいりません!
大手グループならでは、研修やマニュアルをしっかり用意!金融や証券に関する知識はゼロでスタートできます!
お客様の「分からない」を解消する自社アプリのご案内
コンタクトセンターというとイメージするのは、クレーム対応やテレアポ、勧誘などではないでしょうか。しかし、SBIのアシスタント業務は自社アプリの使い方をご案内がメインのお仕事です。

マニュアルがあるので暗記や困ることもほとんどありません。

未経験でも安心の研修が充実!



座学
マナー・スキル講座 
まずは、電話の出方や応対のマナー、証券に関する基礎知識を勉強します!事前の知識がなく不安な方もご安心ください♪
OJTで
電話の出方を習得!
実際に電話を掛けながら、業務に少しずつ慣れていきましょう。
SV常駐で
フォロー体制も充実!

2ヶ月間の研修を終え、ひとりで業務を行うようになってからも安心。SV(スーパーバイザー)が常駐し、困ったときもサポート体制を整えています。
研修後も不安にならないサポート体制を整えています!
研修を修了しひとり立ちして業務を行うようになっても先輩社員が控えているので困った時はすぐに駆け付けます!


新しく入社した先輩に
インタビューしました!


コンタクトセンターも金融関係も未験だったので初めは慣れない業務に戸惑うことが多かったですが、その都度教えてもらったり、メンバーと協力し合ったりしながら少しずつ慣れていきました!


しいコンタクトセンター
なので、オペレーターは全員同期みたいな感じです。休憩室でコーヒー飲んで一息つきながら、話している時間が気に入っています。不安や悩みを共感しあえるっていいですよね!


土日祝日がお休み
ですし、残業ほとんどありません。以前までは「急いで迎えに行かないと!」と焦っていましたが、今では余裕をもって保育園に行くことができています!


お客様への対応など飲食で接客業をしていた時の経験を活かすことができています。飲食業は不規則なシフト残業が多くあったので体調を崩してしまうことがあったのですが、休日や仕事終わりの時間にもゆとりができたので満足しています。


アプリやHPのログインの方法が分からないといった問い合わせ応える役割なので、勧誘や営業はありません。「分かった!」「ありがとう!」と言っていただけると嬉しいですし、「もっと分かりやすく伝える方法を探そう!」と前向きな気持ちになります!

企業紹介
東証一部上場企業グループ
SBIビジネス・イノベーター株式会社

松江市に新拠点を設立!新たな場所で”新しいコト"始めませんか?


東証一部のSBIグループは業界に先駆けてネット証券/ネット銀行など多くの金融サービスを提供しております。当社はグループの安定した基盤のもとでコンタクトセンター・事務センターの立上げや運営のコンサルティング等の事業を提供しております。この度、令和3年2月1日にグループ会社と合併し更なる事業拡大のため、九州支社(佐賀県)に次いで島根県松江市にコンタクトセンターを新設することとなりました。




新センターのポリシー
ホスピタリティをもってお客様にご満足いただくことを最も重要なミッションにしています。お客様の証券に関する知識や使っているツール(スマホ・PCなど)も様々です。マニュアル通りではなく、お客様がどういう状況でお困りなのかを親身に接しながらすくい上げて、解消することを目的としています。

宍道湖を見渡せるテラス付きの休憩室で一息♪






公式サイトはこちら

SBIビジネス・イノベーター株式会社(外部リンク)

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①証券アプリのオンラインアシスタント<J111-2>

仕事内容

\立地◎!未経験◎!月収◎!の事務のお仕事/
未経験から憧れのオフィスワークデビュー
 
松江駅前に新拠点を開設!ネット証券を利用するお客様から寄せられるご質問に回答するお仕事です。
質問内容は、専用アプリの使い方やHPのログイン方法など。
お客様の疑問を、よりわかりやすく&より丁寧に、サポートをすることがミッションです。
 お客様の「わからない」を解決するお仕事なので、証券の営業や勧誘活動といった営業やノルマは一切ありません!
 
【おすすめポイント】
・月給20万円以上可能!
・大手証券会社「SBI」だから、福利厚生も充実!安定して働きたい方におすすめです!
・《オフィスワーク未経験歓迎!》長期的なキャリアビジョンを描きませんか?
・《昇給・昇格》SV職など昇給昇格につながる次のステップが待っています!
・《アクセス良好》駅から徒歩2分の好立地!
・営業なし、もちろんノルマもありません♪
 
お電話での問い合わせの場合は「〈J111-2〉の求人を見た」と言って頂くとスムーズにご対応させていただきます。

事務/営業事務/オフィスワーク/コールセンター/受付/窓口/SV/子育て

就業場所
〒690-0003 島根県松江市朝日町
給与
月給 204,000円
年間休日
120日以上
雇用形態
正社員
経験

経験より、人柄を重視した採用です。
 
《コールセンター業務未経験の方歓迎!》
2ヶ月間のしっかりした研修があるので、カスタマーセンター未経験の方も安心してご応募ください。
中心メンバーとして、センターを盛り上げていきましょう!
 
#金融や証券にご興味をお持ちの方
#お客様のサポートや寄り添った対応ができる方
#U/Iターンの方歓迎

年齢制限
〜35歳(長期キャリア形成を図るため)
学歴
高卒以上
免許・資格
不問
就業時間

8:00~17:00(実働8時間)

休憩時間

60分

就業日
月~金
休日・休暇

土日祝(完全週休二日制)、GW、年末年始休暇、年次有給休暇

諸手当
昇給あり、通勤手当あり(実費支給上限あり・上限35,000円/月、マイカー通勤の場合は駐車場代500円/1日を支給!)
加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
時間外

月平均:20時間程度

特記事項

<給与について特記事項>
月給204,000円または時給1,250円をお選びいただけます。
※月給制/時給制ともに別途交通費支給
 
◆ 試用期間(6か月間)あり
◆ 定期健康診断あり
◆ 各地保養所等利用
◆ 保養所・ジムなどの優待あり
◆ 福利厚生クラブ加入
◆ 正社員登用制度あり
◆ 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

《職場見学をご希望の方へ》
見学につきましては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご案内できない場合がございますので、その際はオペレーターより別途ご連絡いたします。
  
《じょぶるのご紹介》
●あなたのご希望のお仕事を私たちがお探しします!
 
●当社(タスクターニングネクスト株式会社)が運営する「じょぶる島根」では島根県の地域(松江市、出雲市、安来市、雲南市、大田市、浜田市、益田市、江津市、奥出雲)に特化した就職・転職サポートを行っています!
 
豊富な求人データから専任のコンサルタントがあなたのキャリアやご希望をふまえ、勤務内容・勤務地・就業時間・期間・給与などご希望のお仕事をご紹介します。
 
●こちらの求人の面接日の調整や条件の交渉、お仕事開始まで、徹底的にサポート致します! 就業開始前の不安はもちろん、就業後のお困りごとも当社のスタッフがしっかりとフォロー致します!
 
●お仕事のご紹介や、ご相談に、料金は一切かかりませんので、ご安心下さい。
 
●まずは見学してみたい!気になるお仕事があって詳細が聞きたい!など、お気軽にお問い合わせください。
 
【こちらの求人 を見ている方へ】
この求人情報に関するお問い合わせは 「掲載元で詳細を見る」または、「応募先へ進む」のボタンをクリックしてください。
  
「じょぶる島根」には、このほかにも「社員登用あり,昇給・昇格あり,残業なし,週2〜3日からOK,シフト自由・選べる,高収入・高時給,交通費支給,即日勤務OK,急募,駅から5分以内,救済採用,勤務開始時期調整,リモート面接OK,面接時マスク着用」などの条件を満たす求人がございます。
  
「飲食・フード,販売・接客・サービス・事務・オフィスワーク・受付・電話対応」など幅広い職種を揃えております!
   
お気軽にご相談ください。
  
【ハローワークでの求人をお探しの方も歓迎します。】
  
TTNS_job

②サポート事務職/証券アプリの問い合わせ対応<J111-2>

仕事内容

【女性の活躍支援で注目!子育て世代も多数在籍♪】
 
ネット証券を利用する問い合わせにお答えするお仕事です。
専用アプリの使い方やHPのログイン方法など、お客様からの問い合わせに対しマニュアルをもとにご案内を行います。
 
お客様の「わからない」を解決するお仕事なので♪
証券の営業や勧誘活動は一切ございません!
 
【おすすめポイント】
・月給20万円以上可能♪
・未経験歓迎♪
・土日祝日休みで、残業ほぼナシ♪
・駐車場代(500円/日)も支給でマイカー通勤にもうれしい♪
 
【勤務時間もご相談できます!】
8時~16時/9時~17時までの短時間勤務も可能です。
こどもが小さいうちは時短で働きたい等ご相談ください!
 
お電話での問い合わせの場合は「〈J111-2〉の求人を見た」と言って頂くとスムーズにご対応させていただきます。

事務/営業事務/オフィスワーク/コールセンター/受付/窓口/SV/子育て

就業場所
〒690-0003 島根県松江市朝日町
給与
月給 204,000円
年間休日
120日以上
雇用形態
正社員
経験

経験より、人柄を重視した採用です。
 
《コールセンター業務未経験の方歓迎!》
2ヶ月間のしっかりした研修があるので、カスタマーセンター未経験の方も安心してご応募ください。
中心メンバーとして、センターを盛り上げていきましょう!
 
#金融や証券にご興味をお持ちの方
#お客様のサポートや寄り添った対応ができる方
#U/Iターンの方歓迎

年齢制限
〜35歳(長期キャリア形成を図るため)
学歴
高卒以上
免許・資格
不問
就業時間

8:00~17:00(実働8時間)

休憩時間

60分

就業日
月~金
休日・休暇

土日祝(完全週休二日制)、GW、年末年始休暇、年次有給休暇

諸手当
昇給あり、通勤手当あり(実費支給上限あり・上限35,000円/月、マイカー通勤の場合は駐車場代500円/1日を支給!)
加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
時間外

月平均:20時間程度

特記事項

<給与について特記事項>
月給204,000円または時給1,250円をお選びいただけます。
※月給制/時給制ともに別途交通費支給
 
◆ 試用期間(6か月間)あり
◆ 定期健康診断あり
◆ 各地保養所等利用
◆ 保養所・ジムなどの優待あり
◆ 福利厚生クラブ加入
◆ 正社員登用制度あり
◆ 受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
 
《職場見学をご希望の方へ》
見学につきましては、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、ご案内できない場合がございますので、その際はオペレーターより別途ご連絡いたします。
 
《じょぶるのご紹介》
●あなたのご希望のお仕事を私たちがお探しします!
 
●当社(タスクターニングネクスト株式会社)が運営する「じょぶる島根」では島根県の地域(松江市、出雲市、安来市、雲南市、大田市、浜田市、益田市、江津市、奥出雲)に特化した就職・転職サポートを行っています!
 
豊富な求人データから専任のコンサルタントがあなたのキャリアやご希望をふまえ、勤務内容・勤務地・就業時間・期間・給与などご希望のお仕事をご紹介します。
 
●こちらの求人の面接日の調整や条件の交渉、お仕事開始まで、徹底的にサポート致します! 就業開始前の不安はもちろん、就業後のお困りごとも当社のスタッフがしっかりとフォロー致します!
 
●お仕事のご紹介や、ご相談に、料金は一切かかりませんので、ご安心下さい。
 
●まずは見学してみたい!気になるお仕事があって詳細が聞きたい!など、お気軽にお問い合わせください。
 
【こちらの求人 を見ている方へ】
この求人情報に関するお問い合わせは 「掲載元で詳細を見る」または、「応募先へ進む」のボタンをクリックしてください。
  
「じょぶる島根」には、このほかにも「社員登用あり,昇給・昇格あり,残業なし,週2〜3日からOK,シフト自由・選べる,高収入・高時給,交通費支給,即日勤務OK,急募,駅から5分以内,救済採用,勤務開始時期調整,リモート面接OK,面接時マスク着用」などの条件を満たす求人がございます。
  
「飲食・フード,販売・接客・サービス・事務・オフィスワーク・受付・電話対応」など幅広い職種を揃えております!
   
お気軽にご相談ください。
  
【ハローワークでの求人をお探しの方も歓迎します。】
  
TTNS_job

企業情報

SBIビジネス・イノベーター株式会社

採用担当者
採用担当者
事業内容

人材紹介・派遣、教育事業、コールセンター運営、業務受託、RPA/OCR、Fintech等の導入・構築支援、業務改善、コンサルティング等

会社概要
企業名
じょぶる島根
社名
SBIビジネス・イノベーター株式会社
設立
2006年4月
代表者
代表取締役会長 北口 浩士
資本金
1億円
所在地
東京都新宿区西新宿住友不動産新宿グランドタワー34階

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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