企業紹介

1996年創立の株式会社テレプラザは、山陰に根付いて24年目の会社。NTTドコモ代理店として、鳥取・島根両県でドコモショップを運営しています。豊かで快適なワイヤレス社会を実現するリーディングカンパニーとして、お客様第一をモットーに「心」を添えたIT事業に挑戦しています。
今回は、ドコモショップ店頭スタッフを募集！スタッフの男女比は4:6と、男女共に活躍できる環境。お客様とのコミュニケーションを第一に考える会社なので、人と話すことが好きな方ならどなたでも大歓迎♪ 現在、希望休制度がある上、働き方もライフスタイルに合わせてフルタイムから土日休みの短時間勤務などへとシフトする事もできるので育休復帰率も100％！子育てが落ち着いたらフルタイムの社員に戻る事ができるなど、プライベートと仕事の両立ができるところが長く働いている社員が多い理由です！

店頭接客のお仕事紹介

ドコモショップ店頭での接客販売や窓口対応をするお仕事です。総合職は転居を伴う転勤があり、一般職は通える範囲内での店舗移動のみとなります。

もっと詳しくお仕事内容が知りたい、職場の雰囲気を感じてみたい方には職場見学がオススメ！ご都合に合わせて短時間での見学も大歓迎です！高校生さんから子育ても落ち着いて仕事復帰を考えておられる方まで幅広い層の方に職場見学をして頂いておりますので、まずはお気軽にお問合せください♪

採用窓口（じょぶる島根）

0854-23-7771

タップで発信します

社員インタビュー

ドコモ事業課 課長／原 純一さん(勤続6年目)

入社のきっかけを聞かせて！

以前は県外の呉服店で接客販売をしていました。30歳を機にUターン転職しようと考え、常に最新技術が身近にあるドコモショップでの仕事を選びました！全くの異業種からの挑戦でしたが、研修がしっかりしているので自然とスキルが身についてありがたかったですね。

研修ってどんな感じなの？

本社で接客マナーを学んだり、店舗で顧客情報の取り扱いなどを覚えたり。自分のレベルに合わせて研修を受けていけるので、無理なくステップアップできるんです。新サービスがリリースされたときなどは、みんなで勉強会をしたりもしますよ。得たスキルで「ドコモ認定資格」などにも挑戦でき、頑張りが昇給や昇格に直結するのでやりがいがあります！

クレーム対応もあるの？

一人のお客様に長く時間をかけられる環境なので、丁寧に話をお聞きしていくと解決することが多いですね。お客様の対応に困ったときは、先輩社員が一緒になって解決をサポートしてくれる体制になっていますので安心してください。

この職場のいいところは？

目の前のお客様に集中できるので、仕事に熱中でき、時間がたつのがあっという間に感じます。同僚も同世代が多いので、一緒に和気あいあいと仕事に取り組めるのも楽しいですね。

マネージャー／西尾 佳奈江さん(勤続6年目)

入社の経緯を聞かせて！

以前ここを一度退職して、量販店で別のキャリアの接客販売をしたことがあります。量販店だと販売して終了なんですけど、ドコモショップだとアフターフォローまでしっかりお客様と向き合えるので、やっぱりその方がやりがいがあったな、と感じて。それでもう一度テレプラザで働くことに決めました。

接客業は休みが取れなそう！

量販店だと土日祝はほぼ出勤でしたが、テレプラザだと土日祝でも希望休が取れるので働きやすいと思います。短時間勤務などもあるので、産休育休をとってから復帰される方も多いんですよ！子どもが小さい時は時間を短く手が離れればフルタイムにと多様な働き方ができます。資格手当は同様にもらえるので今までの頑張りを短時間勤務でも活かせるというのもいいですよね！最近では、男性社員でも育休を取った社員もいるくらい、社員のプライベートも大切にしてくれる会社だからこそ長く働いて下さる方が多いのだと思いますよ！

この仕事の面白いところは？

新しい情報が次々と入ってくるので飽きないですね！
あと、お客様からいろいろな話を聞けたりするのも楽しいです。一人ひとりと向き合えるので、私が店舗を異動しても、わざわざ異動後の店舗に来てくださるお客様がおられたり。そんな嬉しい体験がやりがいに繋がっていく、魅力的なお仕事だと思います。

採用窓口（じょぶる島根）

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令和元年の新卒者も同時募集

来年の春から一緒に働いてくれる新卒の方も同時募集中です！笑顔とやる気があれば誰でもチャレンジできるお仕事♪屈指の地元安定企業で働いてみませんか？

※クリックまたはタップでインタビューが開きます。

「テレプラザ」公式サイト

● 株式会社テレプラザ（外部リンク）