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フロントスタッフの募集|山口市・防府市・周南市・岩国市の正社員求人【ホテル・アルファーワン】

この求人のアピールポイント

「接客は好きだけど、働く時間が長い&休みが少なくて大変…」そんなイメージを変える求人!研修ありで、未経験の方も安心。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

この求人のポイントは…
年間休日156日!プライベート重視派、必見
※勤務地による
残業なし!自分の時間を大切にしながら働ける
未経験OK、人と話すのが好きなら楽しめるお仕事!
制服貸与・クールビズ導入で快適に働ける


駅チカで通勤もらくらく!
ホテル・アルファーワンのご紹介


こんにちは!じょぶる編集部です。
今回ご紹介するのは、ホテル・アルファーワン。東北~九州を中心に展開している、ビジネスホテルチェーンです。

ホテル・アルファーワン小郡(新山口駅から徒歩2分)
ホテル・アルファーワン山口インター(山口ICより車で1分)
ホテル・アルファーワン防府(防府駅より徒歩9分)
ホテル・アルファーワン徳山(徳山駅より徒歩6分)
ホテル・アルファーワン岩国(岩国駅より徒歩6分)
今回は、こちらの5カ所にて求人を募集します!
防府、山口インターは週休3日で年間休日156日!
近々、小郡もこの休日数になる見込みです。
「プライベートを充実させたい!」という方は、必見の求人ですよ。

サービス残業に悩んでいるなら
解決できる環境!




接客・サービス業だと「お客さまが途切れなくて残業が増える」「勤務時間がそもそも長く設定されている」ということが、しばしば。
ホテル・アルファーワンの場合は…

①08:00~17:00
②15:00~00:00
③23:30~08:30
※すべて実働8時間

このように勤務時間が重なるように時間を設定しているので、時間内に引き継ぎができるようにしています。
だからスムーズに仕事を終わらせることができ、残業がゼロ。定時で帰宅して、リフレッシュすることができるんです。

より深い接客で、やりがい十分!
お仕事内容はコチラ




日勤の時間帯
チェックイン、チェックアウトなどの接客応対
インターネット、電話からの予約受付
夜勤の時間帯
売上の集計
翌日の予約確認
※夜間の館内見回りなどは行いません

お客様のために
ウラではこんなことをしています


ただフロントとして受付するだけでなく、実は「情報の引き継ぎ」も大事なお仕事のひとつ。

以前の宿泊履歴
「前に宿泊された際、こういうオプションを貸し出した」
「お部屋の○○についてご指摘をいただいたので、事前に要チェック」
宿泊されたお客様の情報は、すべて社内システムに残されています。
チェックイン前にはそれらを確認し、適した準備をしてお客様をお迎えする必要があります
当日起こったことの共有
シフト勤務のため、お客様のチェックインとチェックアウトは、別のスタッフが対応することになります。
だからチェックイン時にあった出来事・要望は、チェックアウトを担当するスタッフに引き継ぎする必要が。(そうじゃないと、お客様からしたら「なんで伝わってないの?」という気持ちになってしまいます)
お客様に快適にお迎えするため、裏ではこんな仕事もしているんですよ。
だからこそお客様からの「ありがとう、また来るね!」の一言がやりがいに!
人を喜ばせるのが好きという方だと、楽しみながら働けそうですね。



2~3名で交替しながら
フロント&裏方業務を対応!
研修についてご紹介


先輩社員インタビュー



宮野さん(2022年1月入社)


人と接するお仕事が大好きで、学生時代も前職も接客業でした!
接客というと様々なお仕事がありますが、「レジでお会計したら接客おしまい」みたいな瞬間的なものじゃなくて…ひとりひとりを長時間かけておもてなしする、このお仕事に興味を持ったんです。

入社前は正直、接客メインの仕事かなと思っていました。
でも実際にやってみると、話すだけでなく「お客様にどこまで丁寧に向き合えるか」が大切で。
以前の宿泊履歴をもとに客室準備をしたり、スタッフ同士で引き継ぎノートを作って情報をやりとりしたり…。最初はうまく情報をもらう・渡すことができませんでしたが、最近は徐々にできるようになってきました!
仕事中にひとりきりになることが無いので、常にアドバイスをいただけるのが助かります。
あと最初は、夜勤の生活に戸惑うかもしれません。でも、業務が伸びることがないので、家に帰ってリフレッシュすることができますよ。
未経験という方でも、興味があれば飛び込んでみてください!

この仕事に向いている人・向いていない人
向いている人
人が喜んでくれるのが好きな方
与えられたことを、やりきれる方
向いていない人
ひとりでもくもくと働くのが好きな方
夜更かしができない方




直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①フロントスタッフ

仕事内容

【仕事内容】
・チェックイン、チェックアウトなどの接客応対
・インターネット、電話からの予約受付
・売上の集計
・翌日の予約確認
などのお仕事をお願いします。
——————
【入社後の流れ】
入社したらまずは、客室清掃の研修からスタート。
本来のお仕事内容ではないですが、お客様からは客室のことを聞かれるので「ホテルのことを理解する」という目的で研修を行います。(約1週間)
その後、先輩と一緒にフロントに入り「領収書を発行する」「料金の受け渡しをする」などのサポート業務から挑戦していただきます。
電話対応・イレギュラー対応などはグループ共通のマニュアルに沿って充分な研修を行うので、安心して業務に取り組めますよ!
——————
【この求人のポイント】
●年間休日156日!※勤務地による
●残業なし!自分の時間を大切にしながら働ける
●未経験OK、人と話すのが好きなら楽しめるお仕事!
●制服貸与・クールビズ導入で快適に働ける

就業場所
〒754-0043 山口県山口市小郡明治2-11-1(ホテル・アルファーワン小郡)/〒753-0211 山口県山口市大内長野447(ホテル・アルファーワン山口インター)/〒747-0036 山口県防府市戎町2-4-48(ホテル・アルファーワン防府)/〒745-0015 山口県周南市平和通り2-47(ホテル・アルファーワン徳山)/〒740-0018 山口県岩国市麻里布町4-8-2(ホテル・アルファーワン岩国)
給与
月給 例…25歳の場合約18.2万円(基本給14,5000円~171,000円。詳細は特記事項を参照)
賞与
年2回
年間休日
105日(防府・山口インターは156日。小郡も近年中に156日に変更予定。)
雇用形態
正社員
経験

不問

年齢制限
18歳〜35歳(深夜業務のため、長期キャリア形成を図るため)
学歴
高卒以上
免許・資格
不問
就業時間

①08:00~17:00
②15:00~00:00
③23:30~08:30

休憩時間

60分

就業日
シフト制による
休日・休暇

月8日~9日の休日(防府、山口インターでは週休三日制を導入。小郡も近年中に導入予定)※誕生日(配偶者・子供)などの記念日休暇あり

諸手当
昇給あり、通勤手当あり(上限20,000円まで)、退職金制度あり(勤続3年以上)、その他手当あり(精勤手当一律10,000円、禁煙推進手当3,000円、夜勤手当)
加入保険等
雇用保険、社会保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
時間外

なし

特記事項

●雇用期間の定めなし
●受動喫煙防止対策あり(禁煙)
●試用期間あり(3ヶ月・期間中の条件変更なし)

【給与モデル】
25歳…約182,000円
※151,000円(基本給)、10,000円(精勤手当)、約18,000円(深夜手当)、3,000円(禁煙推進手当)

30歳…約187,000円
156,000円(基本給)、10,000円(精勤手当)、約18,000円(深夜手当)、3,000円(禁煙推進手当)
※入社2年目からは、昇給に合わせて成績手当が加算されます。
 金額は2,000円~6,000円(令和4年実績)
 
CODE:JOY_STD_IS

企業情報

株式会社ホテル・アルファーワン・ファシリティーズ

採用担当者
採用担当者
事業内容

日本国内にビジネスホテルを展開しているホテルグループです。

会社概要
企業名
じょぶる山口
社名
株式会社ホテル・アルファーワン・ファシリティーズ
設立
1995年7月
代表者
井上 健一郎
資本金
1000万円
HP
http://www.alpha-1.co.jp/
所在地
山口県山口市大内長野447

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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①フロントスタッフ