株式会社バルコムモータース山口は、2017年1月に株式会社バルコムから分社しました。株式会社バルコムは、設立50年以上の、日本で最も伝統のある自動車ディーラーです。
主要な取引先は、BMWジャパン株式会社やHarley-Davidsonジャパン株式会社などで、海外の高級車を取り扱っているのがバルコムの強みです。
BMWの新車・中古車、その他ブランドの中古車等、国産車から高級輸入車まで、幅広い層の自動車の販売・点検・整備などを手がけています。

セールス・コンサルタント（正社員）

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車の販売経験はゼロでした。

私は東京都出身で、前職の医療機器の営業の仕事で山口に住み始めました。 転職をしようと思ったとき、下松市の雰囲気が気に入りここに住もうと思い、下松市で仕事を探しました。下松市内の不動産の営業に内定をいただいたのですが、その時バルコムの求人を見つけてしまいました！ 全く車の販売の経験はなかったのですが、昔から車が好きだったのとBMWというブランドに惹かれて、不動産の営業の内定を辞退して入社しました。

実はバルコムは情に厚い会社です

はたから見るとBMWというブランドのイメージから、お堅い会社と誤解を受けるかもしれないのですが、実はそんなことなくて、フランクで情に厚い会社なんですよ。
実は…入社したころはたくさんのミスをしていました、今でもするんですけどね(笑)
例えば自分は生来大雑把な性格でそれが原因でミスすることがありました。お客様によっては、すごく多くのオプションをつけられるのですが、私のミスでオプションに抜けがあったことがありました。早めに気づいて納車は無事にできたのですが、それに対して当然所長から注意を受けました。

その注意の仕方なのですが、頭ごなしに怒るのではなく、
「そういうところでミスをしたら、せっかく契約して頂いても、信頼関係がなくなったら、今後お客様は大中を頼ってくれなくなるよね。そうしたら自分が困るよね。」と自分のために言ってくれます。
いつも所長は、あくまでもその人に成長してもらいたいという気持ちで注意をしてくれるんですね。

営業経験よりもお客様とのコミュニケーションが大切

去年の12月のことなのですが、成績があと一歩届いていなくて焦っていたんです。
その時私が初めてご成約をいただいたお客様で、そのあとも可愛がって頂いている方が、「来年の11月くらいに娘の車を買おうかな」と話されていていました。ニューモデルが入ったので一度見ていただけませんかとお話をすると、
「まぁ、買うかはわからないけど大中君が言うなら一度見てみようか」と言っていただき、その車に乗ってお客様のご自宅に紹介に行きました。

そうしたら娘さんがその車を気に入ってくれて成約して頂けたんです。
営業技術ももちろん大事ですが、日々のお客様との関わりを大切にすることが何より大切なことだと改めて気付かされた出来事でした。

人とコミュニケーションをとることが好きなら当社の営業はできると思います。
今まで車を売ったことがない僕でもできたので、未経験の方でも売っていけると思います。

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