取材班が感じた
エルスマイル防府の注目のポイント！

募集の職種は4種類
介護・訪問介護・看護・調理スタッフ

①介護職員　②訪問介護員　③看護師　④調理スタッフ
それぞれ正社員募集とパートの募集があります、パートの募集は融通が利きやすいので主婦の方にもおすすめです。
（※詳しくは下記の詳細欄をご覧ください）
　

社員が語る「エルスマイル防府」

左から、生活相談員の上田さん、西山施設長、介護医療事業部の周防部長

どんな施設ですか？

上田さん：当施設はサービス付き高齢者向け住宅（以降サ高住）「笑晴庵」とデイサービス「円笑」があります。この2つが1つ建物にあります。それと事業として訪問介護と居宅介護支援事業とリハビリマッサージがあります。僕はサ高住とデイサービスの2つを担当しています。 サ高住は利用者さんが自分の家のようにくつろいでもらえるようにすること、デイサービスでは楽しんでいただくことを中心に考えています。

西山施設長：当社の社訓として「共に生きる」があります。スタッフのみんなが思いを一つにして仕事ができて、利用者さんが笑顔になる明るい施設です。
　
確かに、皆さんの顔を見ていると楽しそうな笑顔ですね！

西山施設長：スタッフが楽しく仕事ができれば利用者さんに伝わるんですよ。そういった楽しい雰囲気が認知症の利用者さんの症状の改善につながることもあるんですよ。 スタッフさんが楽しく仕事ができるような工夫をされているのですか？

西山施設長：私は楽しいこと苦しいことひっくるめて仕事ができないといけないといつもスタッフに言っています。介護は楽しいことばかりでなく、利用者さんとの接し方など悩むことも多いです。
楽しいときはいいのですが、苦しいときこそみんなで解決していきたいので、顔を見て暗いスタッフがいたらまわりの人から話を聞いたり、個別にメールをしたり、時間が合えば食事に誘ったりして一緒に悩みを解決できるようにしています。
　 周防部長：男性社員は男飯といって毎月食事に行き上下関係なく話をして、悩みを聞いていますね。それと、当施設では社員同士の人間関係のトラブルがほとんどありません。 施設によっては、ほかの社員のことを悪く言ったり、理不尽なことを言われたりして人間関係がぎくしゃくしてしまうこともあると思います。
そんなことをしていたら、楽しく仕事ができないし利用者さんにも悪影響が出ます。
だから、そういった人を見つけたら私も施設長も本気で怒りますね！長としてそういったことに対して目を光らせています。今いるスタッフにそういう人はいないですけどね。

上田さん：スタッフ同士で相談しあうことも多いですね。女性が多い職場ですが、男性・女性の壁がなくみんな仲良く仕事に取り組めていますよ。 なるほど、スタッフの皆さんが悩みなく働けるように、フォロー体制を整えているのですね。

上田さん：施設長を中心にしてスタッフみんなが、本気で利用者さんが笑顔になる明るい施設にしていこうと、思いを一つにして仕事をしています。デイサービスの昼食は、利用者さんも介護職員さんも調理スタッフも一緒に食事をしていて、いつも賑やかで和気あいあいとした雰囲気です。施設のイベントの時にはスタッフの子供たちも参加してスタッフも利用者さんもみんなが楽しんでいます。 エルスマイル防府は介護の仕事が好きな人なら本当に楽しい職場だと思いますよ。

スタッフさんも利用者さんも楽しめるのがエルスマイル防府なんですね。

周防部長：実際に、うちを辞めて別の施設に行った人で、エルスマイル防府がよかったと帰ってくる人もいます。 外に出てはじめて、楽しく介護ができるうちのすごさを感じたと言っていました。
スタッフ全員が心のやさしい人ばかりの施設ってなかなかないんですよね。そういったスタッフのおかげで家族のような施設が成り立っているんですよ。逆に意地悪な人とかは馴染めずにうちから去っていきますね。
　
上田さん：それと取り組みではないんですが、施設長も現場に入られて、みんなと一緒に仕事をされていますね。
気づいたら利用者さんの入浴介助をしていてびっくりします(笑)
　
西山施設長：施設長の仕事って書類ごとが多くて机に向かいっぱなしで嫌になっちゃうんですよ…利用者さんと話しをすることが癒しなんですよ(笑) それに現場に出ることでスタッフの大変さがわかるし、そのなかで困っていることを気付くことができ、ここは改善しないといけないとわかるのは大きなことですね。

施設長から見たスタッフさんはどんな人たちですか？

西山施設長：個人的な能力差はありますが一人ひとり命を預かっている意識を持ち頑張ってくれています。私はケアマネージャーさんに「スタッフの介護技術は１番でないかもしれないけど…やさしさでは防府のどの施設にも負けません！」といつも言っています。それくらい心根のキレイなスタッフが多いですね。

エルスマイル防府の特色を教えてください。

周防部長：イベントは特色がありますね。仮装を本気でしています(笑)中途半端にやるのではなくスタッフ一同本気で楽しんでやることで利用者さんが本当に笑顔になれるんです。

上田さん：周防部長の仮装は本当に本格的ですよね、ハロウィンの時とか利用者さんが本気でびっくりしていましたよ(笑)
利用者さんについて教えてください。


西山施設長：血は繋がってはいないけど家族ですね、家族が風邪を引いたら気になるように、利用者さんが心配になります。
ほかの施設さんからしたら、このくらいはいいだろうというのが見逃せないのがうちのスタッフのいいところですね。 ある利用者さんが「ここに来られたことが私の人生の中で一番幸せなことやね」と言ってくれたのは心に強く残っていますね。

上田さん：サ高住では利用者さんが希望すれば看取りもします、ここに入って3カ月目で看取りをしたときに、スタッフと利用者さん全員でお見送りしたのですが本当の家族のような温かみを感じましたね。

最後に求職者の方へ代表して西山施設長からひと言お願いします。

西山施設長：一人ひとりにいいところ悪いところがあります。
悪いところばかり見て責めたりするような施設ではなく、みんなのいいところを集めてすごくいい施設にしていきたいので、介護の技術に自信がなくても介護に対する思いの強い人なら大歓迎です！