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株式会社星野リゾート・マネジメント

リゾートホテル運営スタッフを募集|下関に新たにオープンする星野リゾートで新しいキャリアを!|下関市|正社員|接客・サービス系の求人【株式会社星野リゾート・マネジメント】

この求人のアピールポイント

【選考会付きセミナーを開催!】国内外に72施設を展開する星野リゾートが、2025年冬に「リゾナーレ下関」をオープン!週休2日制・年間休日115日。新たにオープンするホテルを、チームで一緒に創り上げませんか?

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

ホテル業界に興味があるけど
不安で一歩踏み出せない方へ

●ホテルって忙しくて休みが取れなさそう...
●接客未経験でも本当にやっていけるのか不安

その不安、
「星野リゾート」が解消します!

▼▼▼▼

ホテル業界のイメージを変える、
星野リゾートで働く魅力!
「やりたい!」を議論できる職場
年齢・経験に関係なく、意見を交わすフラットな組織文化!


週休2日制・年間休日115日!
業界トップクラスの休日数で、仕事とプライベートの両立が可能!

未経験からのスタートOK!
入社後の研修・サポート体制が充実


星野リゾートの新規
オープンホテルで働こう!

星野リゾートは、国内外に72施設、5つの個性的なホテルブランドを展開しています。1914年に長野県軽井沢で創業して以来、地域に根付く文化を取り入れながら、現場発想でお客様のニーズに沿ったサービスの提案を行い、ホスピタリティ業界に新たな価値を提供し続けています。
新たに山口県下関市にオープンする「リゾナーレ下関」一緒に創り上げてくださる仲間を募集いたします!

2025年冬、「リゾナーレ下関」が新規オープン!


「やりたい!」を議論できる、
フラットな組織文化

星野リゾートでは、年齢や経験に関係なく、対等に意見を出し合いながら働ける「フラットな組織文化」を大切にしています。新入社員であっても「もっとこうしたらいいのでは?」という提案ができ、実際にプロジェクトへと発展することも少なくありません。

【実例】入社2年目のスタッフが、オペレーションを改善!
入社2年目のスタッフYさんは、施設改修のタイミングで、チェックイン・チェックアウトの流れを見直すプロジェクトを提案。
「お客様の待ち時間を減らせないか?」という発想から、導線の変更や案内方法の改善を行い、結果として顧客満足度を維持しながらチームの生産性も向上させました。
「自分のアイデアがチームの成果につながる瞬間が、何よりのやりがいです」そう語るYさんの表情は、達成感に満ちていました。
このように、年齢や経験に関係なく挑戦を後押しする星野リゾートの環境が、多くのスタッフの成長を支えています。

さらに先輩社員のインタビューを読みたい方はこちら

年間休日115日
「サービスチーム」という働き方

星野リゾートでは、完全週休2日制に加え、年間休日は115日
有給休暇を使えば、5日以上の連続休暇を調整次第で取得することも可能です。

これを実現しているのが「サービスチーム」という働き方。チームメンバー全員がフロント、客室清掃、調理、レストランサービスなどの業務をシームレスに行うことで、ポジションを超えてサポートしあえる体制を確立しています。その結果、計画的なシフト管理が可能となり、スタッフがしっかり休め、メリハリをつけて働ける環境があります。

未経験でも安心!
キャリアを支える充実のサポート体制あり




新規オープン前にご入社いただく場合は、選考中に相談の上勤務地を決定します。寮に入って数か月間、北海道のリゾナーレなどで経験を積むことも選択ができます。
また、お住まいの地域を離れられない方には、選考を通して無理のないキャリアのご提案をしています。
新規オープン後は、サービスチームの働き方を習得しながら、先輩スタッフのサポートを受けつつスキルを磨いていきましょう。

星野リゾートで描く成長の道
星野リゾートでは、下記のようなキャリアをサポートする仕組みが充実しています。

S-pro
麓村塾
立候補制度


スタッフインタビュー

※他地域のリゾナーレで活躍中の先輩スタッフたち

1年目からプロジェクトに参加できる!

Aさん(2021年入社)
私は、星野リゾートの「誰もが意見を言い合える文化がある」という点に惹かれて入社しました。私たちは、フラットな組織文化を目指しており、年齢や国籍、性別などに関係なく、誰もが対等な立場で建設的に意見を交換することを大切にしています。

指示をされて動くだけはなく、自分の意思や考えを活かして行動することができることは、自分自身の成長に繋がる環境であることだと感じています。
入社してからもギャップはなく、1年目でも意見を伝えたり、様々なプロジェクトに参加したりすることができ、日々成長を感じています。

お客様のニーズに合わせたサービスを提供することは難しいポイントでもあり、一番のやりがいに感じられるポイントだと思っています。
お客様の期待にしっかりと応えつつ、地域の魅力をこだわりを持ってお伝えし、喜んでいただけるサービスを提供できるようにしたいですね。

地域の魅力を届ける喜びがあります

Kさん(2013年入社)
私自身、新卒で入社する前は、気になっている地域や文化が日本中にたくさんあり、”色々な土地で働いてみたい”という気持ちが強かったんです。そして、それが一番叶う会社だと思い、星野リゾートへ入社しました。実際にその土地に暮らすと旅を知るだけでは分からないディープな魅力が日本各地にあるなぁと日々実感しています。

また、この会社の組織文化にも魅力を感じています。
切磋琢磨しあえる仲間たちと働けること、また様々な長所や経験、特技を持った人たちと一緒に取り組む仕事はいつも気づきを得ることができ、自身の成長につながっています。

多彩な役割!
サービスチームスタッフの1日




リゾナーレ下関のホテル運営スタッフは、フロント対応、レストラン業務、客室清掃、調理業務、そしてサービスの提案まで、多岐に渡る業務を一貫して担当します。そして、その地域ならではの魅力や、お客様へサービスをするなかで得た気づきを活かして、アクティビティや滞在の提案をチームで創り出しています。

具体的な1日の流れ


お客様の心に残る
特別な体験を届ける仕事です

サービスチームの働き方は、1日の中で幅広い業務を行います。特に客室清掃は重いものを運んだり、階段を上り下りしたりと体力的に負担が大きい業務です。
ですが、その先にあるのはお客様からの「ありがとう」という言葉。例えば、とあるスタッフの方は、「施設で塗り絵を用意し、お子様と一緒に楽しんだところ、その子からお手紙をもらい本当に嬉しかった」と話してくださいました。こういったお客様とのやり取りがモチベーションにつながるのも、この仕事ならではです。

 

選考も受けることができる
セミナーを開催決定!!

星野リゾートでは、2025年冬開業予定の「リゾナーレ下関」のオープニングに向け、全国各地で選考会付きセミナーを開催しています。
現在転職活動をされている方や、応募を迷われている方も、是非一度セミナーにご参加いただき、星野リゾートの会社理解や、星野リゾートで働く魅力をリアルに知っていただける機会にしていただければと思います。

またこのセミナーでは、ご希望の方に向けてセミナー後の1次面接も実施しています。
セミナーのみのご参加もできますので、エントリーをお悩みの方も是非お気軽にご予約ください!

セミナーの詳細
開催場所
下関市民会館(下関市竹崎町4丁目5-1)
開催日時
2025年03月29日(土):17:30〜20:30
②2025年04月12日(土):13:30〜16:30
③2025年04月22日(火):18:30〜21:30
※全日程、事前予約制です
※随時日程は追加しております。詳細は予約フォームをご確認ください。
服装
服装は特に指定はございません。

詳細やご予約は下記リンクから!
定員に限りがありますので、
お申し込みはお早めにどうぞ

▼▼▼▼



この企業の働きやすさ
希望休みの取りやすさ⭐️⭐️⭐⭐️
事前に1ヶ月に2~3日程度の希望休を提出することができ、比較的希望に沿って取得可能です。
また、ホテル業界は「忙しい」というイメージがあるかもしれませんが、星野リゾートでは週休2日制に加え、加算休日11日を含めた年間休日115日を確保。効率的なオペレーションやシステムの導入で、働きやすさを実現しています。
福利厚生の充実さ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
交通費の支給星野リゾート施設利用割引制度など、福利厚生は多岐にわたります。また、社内研修やマネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラムもあります。
風通しのよさ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
全社を通して星野リゾートでは、スタッフ同士が「さん付け」で呼び合うフラットな組織文化があります。年齢や経験に関係なく、意欲やスキルがあれば仕事を担うこともできます。実際に、入社2年目でオペレーション改革を手掛けたスタッフもおり、挑戦することを歓迎する文化が根付いています。


この仕事が「向いている方」
自分の考えを発信していくことが好きな方
人に寄り添い、人に喜んでもらうことが好きな方
日々問題点を探り、改善を考えられる方
 

求人バロメーター



取材班のコメント


今回の取材で特に魅力に感じたのは、星野リゾートの「フラットな組織文化」がスタッフの成長を後押ししている点です。実際に、スタッフのAさんは、入社1年目から「これをやりたい!」と提案し、プロジェクトに積極的に参加した結果、自身の成長につながっているとお話ししてくださいました。またKさんは、「日本各地で展開している会社だからこそ、その地域の魅力を仲間たちと切磋琢磨しあいながら、お客様にお届けできている」というお話をしてくださいました。そういった環境があるのは、星野リゾートならではだと感じました。
また、こうしたフラットな組織文化が「誰かが休んでも他の人がサポートできる体制」にもつながっており、年間休日115日という業界内でも屈指の働きやすさを実現しているんだと感じました。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①ホテル運営スタッフ

仕事内容

2025年冬、山口県下関市に新規施設リゾナーレ下関を新たにオープンいたします。
  
リゾナーレブランドは、その土地の特性を活かした空間デザインと豊富なアクティビティをそなえ、地域や季節ならではの体験ができるリゾートホテルです。
ウォーターフロントの好立地を活かし、全室をオーシャンビューの居室で計画しており、朝日や夕日に照らされる美しい海岸線などダイナミックな自然を感じられる絶好のロケーションです。
下関市と関門海峡がもつ魅力を広く発信し、エリア全体の観光地としての魅力、そして知名度向上に貢献できる施設を目指し、地域の魅力を滞在につくりこみ、提供するメンバーを募集しています。
みなさまのご応募を心よりお待ちしております!
 
【仕事内容】
お客様の動きに応じて、フロント、レストラン、調理業務、客室清掃などの業務を担当します。
お客様との接点を増やせるだけでなく、多岐にわたる仕事を知っているからこそ、お客様への提案の幅が広がり、ご満足いただける滞在演出や旅の楽しさを伝えることができます。
また、サービスを提供するだけでなく、日本文化や地域の魅力を活かした商品企画にも携われます。
まだ知られていない地元の魅力を発見し、スタッフでアイディアを出しながら、より魅力的な滞在を実現していきます。
 

仕事内容変更の可能性:あり
変更予定の仕事内容:会社の定める業務

就業場所

〒750-0036 山口県下関市あるかぽーと1番地36・37・38 ※新規オープン前に入社の場合は全国の星野リゾート施設にいずれかで勤務(勤務地は選考を通じて相談)
最寄り駅:JR下関駅
勤務地変更の可能性:あり
勤務地の変更先:会社が運営する全施設(基本的に本人が希望する場合のみ)

給与

月給 180,000円〜240,000円

給与モデル

■ 大卒:月給24万円以上
■ 短大・専門学校卒:月給20万円以上
■ 高卒:月給18万円以上
※スキル、経験に応じて給与をご提示します。
※評価制度により賞与・昇給は決定します。

賞与
年2回
年間休日
115日
雇用形態
正社員
経験

不問

年齢制限
18歳〜59歳(定年制度を上限とするため、深夜業務のため)
学歴
高卒以上
免許・資格
【あれば尚可】普通自動車運転免許(AT限定可)
就業時間

00:00~23:59のシフト制(1日実働8時間、休憩1時間)
 
【シフト例】
早番:06:00〜15:00
遅番:12:00〜21:00

休憩時間

60分

就業日
シフトによる週5日勤務
休日・休暇

シフトによる週休2日

諸手当

昇給あり(年1回)
通勤手当あり
退職金制度あり
その他手当あり(時間外手当)

加入保険等
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生)
マイカー通勤
時間外

月平均25時間

特記事項

・受動喫煙防止対策:屋内禁煙(施設内にお客様専用の喫煙所あり)
・試用期間:3ヶ月
・試用期間中の労働条件:同条件
・雇用期間の定め:なし
・定年制:あり(60歳)
・再雇用制度:あり(65歳)
・固定残業代制:なし
・給与支払日:10日
・育児休業取得実績あり
・看護休業取得実績あり
・外国人雇用実績あり
・復職制度あり
・UIターン歓迎
・選考方法…面接、書類選考
 
■調理専任スタッフも募集しています。詳細は下記採用サイトをご確認ください。
https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/jobs/
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【選考も受けることができるセミナーを開催】
星野リゾートでは、2025年冬開業予定の「リゾナーレ下関」のオープニングに向け、全国各地で選考会付きセミナーを開催しています。
現在転職活動をされている方や、応募を迷われている方も、是非一度セミナーにご参加いただき、星野リゾートの会社理解や、星野リゾートで働く魅力をリアルに知っていただける機会にしていただければと思います。
またこのセミナーでは、ご希望の方に向けてセミナー後の1次面接も実施しています。
セミナーのみのご参加もできますので、エントリーをお悩みの方も是非お気軽にご予約ください!
 
詳細やご予約は下記URLから!
定員に限りがありますので、お申し込みはお早めにどうぞ。
 
《予約フォーム》
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc7qDkXVvl46Ef2I9qEejORpOJbEQPCozy6rhHn6hKs4lBWkg/viewform

情報公開日
2025/03/21 10:30

企業情報

株式会社星野リゾート・マネジメント

応募先電話番号
050-3536-2082
採用担当者
採用担当:甲田
事業内容

ホテル・旅館運営。リゾートアクティビティ運営、外来リテール、ブライダル

会社概要
企業名
じょぶる山口
社名
株式会社星野リゾート・マネジメント
設立
1914年創業
代表者
的場 健生
資本金
1,000万円
HP
https://hoshinoresorts.com/jp/recruit/mid-career/2811/
所在地
沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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株式会社星野リゾート・マネジメント

①ホテル運営スタッフ