企業紹介

兼松コミュニケーションズ株式会社は、全国423店舗・県内では4店舗を運営する、業界大手の携帯販売代理店です。県内では56名、南アルプス店だけでも20名を超える正社員スタッフが活躍中！
「最先端の通信機器も、伝えるのは人だから。」
東証一部上場企業の100%出資グループ企業として、社員満足度を高める取り組みを多数実施しており、福利厚生や休日数などでわかる通り、群を抜いた働きやすさが魅力。
今回は、ドコモショップ窓口スタッフのエリア正社員を募集しています。地元で安定して働きたい方におすすめ！

ドコモショップ
窓口スタッフのお仕事

ドコモショップに来店されたお客様への対応が主な仕事です。新規契約や機種変更のお手続き、修理の受付、料金プランや新機種のご案内、店内のディスプレイやPOP作成などを行います。

採用窓口（じょぶる山梨）

055‐236‐0370

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店長インタビュー

南アルプス店 店長／山中さん(勤続19年目)

料金プランや契約手続きなど内容が複雑そうですが、難しくはないですか？

スマホの知識がない、販売の経験がない、むしろそんな方を積極的に採用したいと考えています。実際、これまでに採用したスタッフは、9割以上が未経験スタートなんですよ。
この会社の理念の根底には「販売を通して仕事の楽しさやコミュニケーションの大切さを感じてもらいたい」という考えがあります。だからこそ、経験のない方でも１から学び、理解を深められるよう、万全の受け入れ体制を整えているというわけです。

店舗運営で大切にしていることは？

どの店舗でも同じですが、スタッフ全員に「豊かな働き方をしてもらいたい」というのが、会社の願いです。
例えば、お休みが充実していれば、家族や友人、恋人との時間を大切にできますし、健康的に充実した働き方ができます。育児世帯であれば、イベントごとにお休みをとれることも重要です。それから、お給料への反映ですね。チームで取り組めば、努力が報われる仕組みになっています。
こういう部分はやはり一番大切だと思うんです。スタッフのみんなに感謝しない日はないぐらいです。

求職者へメッセージをお願いします

「知識より意識」が大切だと思っています。
携帯電話はいまや生活必需品、インフラの一部です。ドコモショップのスタッフはインフラを守るお仕事でもあるため、途中で簡単に投げ出さずに仕事に向き合ってくれる方、という点は求めていきたいですね。
例えば、趣味でもスポーツでも何でも良いのですが、何かに熱中した経験がある方などは大歓迎です！　それだけの熱量をお持ちということですから。
私もこの会社は勤続19年目に入りましたが、長く続けてきて本当によかったと思います。いま一緒に働いている大好きなスタッフたちとの出会いも、続けてきたからこそ得られたものです。
地元で安定して長く勤められる職場をお探しの方、ぜひご応募ください。

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社員インタビュー

写真左：玉村さん(勤続半年)、写真右：大川さん(勤続1年)

入社の決め手は？

玉村：もともと地元の観光会社に勤めていたのですが、転職を考えはじめた頃、山梨の合同会社説明会で、この南アルプス店に興味を持ったのがきっかけです。ドコモショップに入社するというより、兼松コミュニケーションズという会社と、そこに勤める社員さんたちに惹かれて入社を決めたような感じです。

大川：私は早く独り立ちしたかったので、高校を卒業してすぐ入社しました。高校で企業説明会に参加して、色々な企業の話を聞いたのですが、どれもしっくりこなくて。そんなとき、友達に誘われてドコモショップのブースで店長の話を聞いたとき、ここにしよう！って。店長の人柄が決め手っていうことになるんですかね(笑)。会社の規模にはあとから気付いて驚きましたが、親にも喜んでもらえました。

気に入っている会社の制度は？

玉村：規模が大きい会社なので、たくさんのノウハウが共有されていることですね。まったくの未経験スタートなので今でも勉強中ですが、周りの先輩方が熱心に教えてくれますし、苦手なところもトコトンつきあってもらえるので、すごく感謝しています。

大川：私は、評価制度に対する満足度が高いです。頑張ったら頑張った分だけ評価してもらえるので、やりがいがありますね。悩むこともありますが、成長のスピードはみんなそれぞれだよ、と言ってもらえるので安心して働けますし、自然と頑張ろうと思えます。新人にも発言の場がきちんと用意されていたり、懐の深い会社だなと思います。

玉村：あとはやっぱり手厚い福利厚生ですね。勤怠管理もすごくしっかりしていて、残業しても1分単位で記録されて残業代が支給されます。販売職に転職したのに、お休みがすごく増えました！

大川：月に3回も希望休みがとれるのがいいですね。友だちにも合わせやすいし、平日に休みを入れるとどこに行っても空いててゆっくりできます(笑)。

嬉しかったことは？

大川：やっぱりお客様から感謝されたときが一番嬉しいです。一番最初にもらったアンケートのコメント欄が、すごく長文で！　時間を割いて、わざわざ丁寧に感謝の言葉を書いてくださったんだなと、感動しちゃいました。すぐに写真に撮って、いまでも大切に保存しています。

玉村：私もアンケートに、「研修生が担当してくれたけど、それを不安に思わせない対応ぶりに感動した」と書いていただけたことがあって、すごく嬉しかったです。これからも、一人ひとりのお客様に誠実に向き合っていこうという気持ちになりました！

大川：人間として成長させてもらえているな、って実感できますね。私みたいに高校を卒業したてでも、販売未経験でも、この会社なら「長く勤めたい」と感じられるんじゃないでしょうか♪

公式サイト

● 兼松コミュニケーションズ株式会社（外部リンク）