有限会社新工電機工業所の正社員・転職・求人-じょぶる滋賀

有限会社新工電機工業所

ソフトバンクショップでのカウンター受付・サービス案内スタッフを募集｜滋賀県東近江市・湖南市｜正社員｜接客・販売の求人《有限会社新工電機工業所》

この求人のアピールポイント

【未経験可｜お客様に寄り添いたい、その想いがあれば大丈夫！】お客様の携帯電話に関するお困りごとを解決するお仕事です。長い目でサポートし、温かく育ててくれる会社だから、くじけずに頑張れます。社長も親しみやすく、社員のことをしっかり見守ってくれますよ！

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0836-39-5006

平日：月〜金 AM9:00〜PM6:00

いきなり申し込むのは不安なあなた！職場見学申込みページ

職種紹介

この求人のPOINT

●手厚い研修があるので、未経験でも安心スタート！
●知識やスキルではなく、お客様に寄り添う想いがあれば大丈夫！
●最大7万円の資格手当あり！

『助かった！ありがとう！』
そんな言葉を直接いただける
やりがいのある仕事です

カウンター受付・サービス案内スタッフは、お客様と直接向き合いながら、スマートフォンやタブレットなどのお困りごとを解決する仕事です。

接客業に挑戦してみたい
でも人と話すことはあまり得意ではない...

そんな方も安心してください。新工電機工業所は、あなたの「頑張りたい」を全力で応援します。

お客様に寄り添う仕事だからこそ、
安心してスタートできる環境を用意

いきなりお客様と上手く話せる必要はありません。
様々なご相談やお困りごとに対するマニュアルを完備しているため、対応に困ることはありません。
また、スキルを習得していくというよりは、業務を通じて調べ方のコツや経験値を積み重ねていくことで、自然と対応能力は身についていきます。いつまでにスキルを身につけなければいけない、なんてことはありません。あなたのペースで仕事に慣れていってくださいね。
不安なことがあれば、社長や社員全員が温かいサポートをしてくれるので安心ですよ。

数年後には、こんな自分になっているかも！

●お客様と自信をもって会話ができている
●苦手だと思っていた接客が得意になり、仕事が面白い！
●気づけば、月給30万円近くを稼ぐまでに急成長

最大7万円の資格手当があります

ソフトバンク指定の資格試験に合格すると、資格手当が支給されます！

資格	手当額
AD（アドバイザー）	月1万円
CH（チーフアドバイザー）	月4万円
SD（ショップディレクター）	月7万円

試験問題の出題形式は選択肢式なので、それほど難しくありません。
先輩スタッフから過去問の共有もあるので、アドバイザーだと入社2年目には8〜9割の人が合格できるレベルです。

給与アップのチャンスが豊富にあります

お客様のお困りごとを
丁寧にサポート!!
仕事内容をご紹介

ご来店いただいたお客様のご対応をお願いします。
ご来店の理由は「携帯電話の不具合」「新機種のご相談」など、お困りごとのご相談がほとんどです。

「最適な料金プランにしたい」
「もっと充電が長持ちする機種に変えたい」

など、携帯電話をより快適にお使いいただくためにご来店されます。

具体的には

●お客様の疑問にお応えするご案内、受付業務
●ぴったりのプランを一緒に考えるサポート
●ショップの運営やレイアウト整理
●携帯電話機器の販売
●故障や修理の受付

クレームは少なく、お客様も落ち着いて相談される方がほとんど。
また、事前予約のお客様が多いため、落ち着いて接客できる環境です。

「安心して相談したい」そんな想いに
自然と答えられるようになりますよ

お客様にご来店いただけるのも、オンラインではなく対面で「安心して相談したい」というご理由から。カウンター受付の仕事では、まずはお客様のお困りごとを丁寧に聞くことが何よりも大切です。
そのため、分からないことの調べ方など、先輩スタッフが経験で身につけてきたコツを伝授します！さらに、様々なお悩みや年齢層のお客様に対応できるように、手厚い研修も用意されています。

研修の流れ

研修期間：3〜6ヶ月

座学やロールプレイングを通じて、商品知識や接客スキルをしっかり学べます。
また、社会人としての基本やマナーから学びます。社会人としての基礎知識や心構えを構築するため、新人研修を実施しています！
「お金を稼ぐとはどういう意味なのか」といった、社会人としての心構えの部分からレクチャーしますので、過去に正社員として働いたことがない方や第二新卒の方も、ゼロから成長していけます。

最初は簡単な業務からスタート

いきなり契約手続きを任せることはありません。最初は来店されたお客様の案内から始め、少しずつ自信をつけていきます。業務中、わからないことがあればその場で先輩社員に確認できるので、安心です。
必ず自分自身の成長を感じることができる環境です！

入社後の成長モデル

社員の皆さんにインタビュー

森さん（2015年入社）

「話すのが苦手な自分を変えたい」
その想いが一歩踏み出した理由

挫折の連続、
それでも支えられた半年間

支えがあったからこそ、
店長へ成長

現場主義の社長だからこそ、
提案しやすい環境

小関さん（2015年入社）

ライフステージに合わせた働き方ができる

転職して接客の幅が広がりました

この企業の働きやすさ

福利厚生の充実さ⭐️⭐️⭐⭐️

資格手当がいくつかあり、頑張り次第でステップアップが可能です。

風通しのよさ⭐️⭐️⭐️⭐⭐️

社長や先輩社員との距離が近く、相談はもちろん、新入社員でも意見を発信しやすい環境です。

この仕事が「向いている人」

●聞き上手で、自然と人に寄り添える人
●学ぶこと自体を魅力的に感じる人
●自分の考えを発信していくことが好きな人

●求人バロメーター

取材班のコメント

昇格システムや時短勤務などの福利厚生はもちろん、社長の人柄のよさが社員のモチベーション向上につながっているのではないかと感じました。「新しい職場環境で成長したい」「転職をきっかけに自分を変えたい」という方は、ぜひご応募ください！

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0836-39-5006

平日：月〜金 AM9:00〜PM6:00

いきなり申し込むのは不安なあなた！職場見学申込みページ

求人情報

①カウンター受付・サービス案内スタッフ

仕事内容

ご来店いただいたお客様のご対応をお願いします。
ご来店の理由は「携帯電話の不具合」「新機種のご相談」など、お困りごとのご相談がほとんどです。
「最適な料金プランにしたい」
「もっと充電が長持ちする機種に変えたい」
など、携帯電話をより快適にお使いいただくためにご来店されます。
　
《具体的には》
・お客様の疑問にお応えするご案内、受付業務
・ぴったりのプランを一緒に考えるサポート
・ショップの運営やレイアウト整理
・携帯電話機器の販売
・故障や修理の受付
　
クレームは少なく、お客様も落ち着いて相談される方がほとんど。
また、事前予約のお客様が多いため、落ち着いて接客できる環境です。
　
《この仕事で大切なこと》
ご来店いただけるのも、オンラインではなく対面で「安心して相談したい」というご理由から。
カウンター受付の仕事では、まずは「お客様のお困りごとを丁寧に聞くこと」が何よりも大切です。
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【入社後の流れ】
入社後3〜6ヶ月は、スマホやタブレットを中心とした商品の知識を学んでいただきます。
特徴や機能、料金プランの基礎知識など、必要な知識・スキルは先輩社員が丁寧にお教えします。
併せて、仕事内容がわかりやすくまとめられた「eラーニング」も用意しています。
大手企業であるソフトバンクならではの教育体制が整っているので、全くの未経験でも1人前になるまで手厚くサポートいたします。
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【異業種からの転職者が多数活躍中！】
前職はアパレルや販売業、飲食業、小売業など、様々な業種・職種から転職して活躍している方が数多くいます。
「転職して自分の時間がより充実した！」「やっと安定できた！」など、
多くの先輩たちが働き方のアップデートを叶えています。
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【頑張りをしっかり評価！】
年齢や経歴ではなく、頑張りで判断する評価制度があります。
入社が浅い方でも頑張った分だけ収入アップを目指せます。
将来的にマネージャーになれば年収600万円も可能ですよ！
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【この求人のPOINT】
●手厚い研修があるので、未経験でも安心スタート！
●知識やスキルではなく、お客様に寄り添う想いがあれば大丈夫！
●最大7万円の資格手当あり！
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仕事内容変更の可能性：あり
変更予定の仕事内容：本人の希望等によって、自動車や機械の電装部品の販売、整備業などへ転向可能

就業場所

〒527-0042 滋賀県東近江市外町1380-1 プラシード緑町2 1階「ソフトバンク八日市店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク能登川店・ソフトバンク甲西店に転勤可能性あり
〒521-1224 滋賀県東近江市林町625「ソフトバンク能登川店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク八日市店・ソフトバンク甲西店に転勤の可能性あり
〒520-3231 滋賀県湖南市針227「ソフトバンク甲西店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク八日市店・ソフトバンク能登川店に転勤の可能性あり

給与

月給 180,000円〜300,000円
　
＜内訳＞
・基本給：170,000円～
　
定額的に支払われる手当
・クルー手当：10,000円
　
特別に支払われる手当
・家族手当：5,000円
・皆勤手当：5,000円
・資格手当
・通勤手当(全額支給)

給与モデル

【年収例】
・年収357万円（一般クルー職｜入社1年目｜月給21万円）
・年収448万円（一般クルー職｜入社2年目｜月給27万円）
・年収606万円（店舗マネージャー職｜入社2年目｜月給34万円）
　
※年齢・前職の給与等を考慮して決定します。

賞与

年2回

年間休日

110日

雇用形態

正社員

経験

未経験OK！

年齢制限

〜39歳(長期キャリア形成を図るため)

学歴

不問

免許・資格

不問

就業時間

10:00〜19:00（実働8時間）

【月平均所定労働時間：170時間】

休憩時間

60分

就業日

シフト制

休日・休暇

シフトによる月10日休み

諸手当

昇給あり(年1回)
通勤手当あり(全額支給)
資格手当あり(アドバイザー：10,000円／月、チーフアドバイザー：40,000円／月、ショップディレクター：70,000円／月)
資格取得補助あり
家族手当あり(5,000円)
皆勤手当あり(5,000円)
その他手当あり(時間外手当)

加入保険等

社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生）、財形

マイカー通勤

可

時間外

月平均5～8時間程度

特記事項

・受動喫煙防止対策：分煙
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：なし
・定年制：あり（60歳）
・再雇用制度：あり（65歳）
・固定残業代制：なし
・UIターン歓迎
・10〜30代の方が多数活躍中
・日本語検定1級以上を目安とした日本語の会話能力があることが望ましい
・第二新卒、ブランク歓迎
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【福利厚生制度など】
・社割制度あり
・財形貯蓄
・資格取得手当
・資格取得支援制度
・自己啓発支援
・階層別／職能別研修あり
・保養所あり
・育児／介護休暇制度
・産前／産後休暇制度 ※産休／育休制度実績あり
・制服（スーツ）貸与

情報公開日

2025/03/06 16:35

企業情報