愛知県 名古屋市中区 カスタマーサポートの求人

某有名キャラクターのゲームカスタマーサポート！　　「オンライン対戦ができない」　「課金が反映されずにアイテムが買えない」　「画面がフリーズしてしまった」　など、日本語・英語での問い合わせに対し　メールのみで対応します。　　返信内容や言い回しなどは、チームで相談しながら進められます。　送信前にリーダー確認もあるので、ご安心ください。　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

弊社の主力サービスの１つである、自動車学校向けのバスキャッチのカスタマーサポートのお仕事をお任せします。　バスキャッチとは、自動車学校の送迎バスの位置情報を配信したり路線管理を行うシステムです。既に本システムを導入いただいているお客様に対して、お電話やメールを通じて、サービスの操作説明やシステムの改善要望の受付などを行ってもらいます。　また、ＳＮＳやブログなどでサービスの情報を配信するなど、一部インサイトセールスのお仕事もお任せする可能性があります。　　（業務の変更の範囲：会社の定める業務へ配置転換の可能性あり）