愛知県 ヘルプデスクの求人

ヘルプデスクとして、各システムや端末などの問い合わせ対応やＰＭ補助としてのＰＭＯ事務などの各種業務の全般　■■社内写真あり、リモートワーク推奨■■　（２０２４年の健康経営優良法人の資格を取得済み）　●ワークライフバランスを大切にした働き方を実践。社内平均残業時間は「９．７時間」　●経験年数を問わず１対１にて個別面談を定期的に実施。外部研修や書籍購入制度等を完備　●「会社内の雰囲気」を知りたい方向けに「社内見学」も歓迎します（応募の際に申し出ください）　●メンバー同士のコミュニケーションツールとして「ＬＩＮＥワークス」を導入しております。【変更なし】

システムの運用・監視業務　システムの保守・メンテナンス業務　システムのオペレータ業務及びヘルプデスク業務　　パソコンを使用した、コンピュータシステム（サーバなど）の監視作業、処理の実行、プリント出力作業、バックアップテープ交換作業など　　　変更範囲：原則なし

企業内で、ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するお仕事です。　・各種問い合わせ対応　・電話・来客対応など　　変更範囲：原則なし

主な業務は自社カルテソフトに関する電話対応となります。　■業務の詳細　ユーザーである歯科医院様からソフトの操作方法や保険について　お問い合わせがあり、電話でお答えしたりパソコンを用いて　遠隔操作でサポートを行います。　　９割以上のメンバーが未経験からはじめており、　未経験者をしっかりとフォローする体制となっ　　パソコンの使い方や歯科医療に関する知識など、全てイチから　丁寧に教えますので、未経験からでも始められます。　「変更範囲：変更なし」

客先システムのトラブル対応・操作説明を中心に、　ヘルプデスク業務をお任せいたします。　【スキル】Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｏｆｆｉｃｅ製品等　　●どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルや、ご希望を　考慮した上で決定させていただきます。　●３年以上のブランク、転職回数の多い方も歓迎　●社内では学習補助制度（Ｅラーニング）もございますので、希望　の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。　●ＷＥＢでの面接もお受けいたします。　●変更範囲：原則なし

ご経験に合わせて以下業務いずれかを担当いただきます　※スキルに合わせて作業を割り振り予定　・顧客との折衝、会議対応　・進捗管理、納期調整　・コスト管理　・リスク管理　　・ベンダーコントロールなど　　※詳細については面接時にご説明させていただきます　※当社、【正社員】としての採用となります。　※変更範囲：会社の定める業務範囲内で配置転換有

〇各種システムの運用保守　　・システムの運用、保守、対応、メンテナンス　　・課題に対する改善業務までを取りまとめて頂きます。　　※運用設計経験者、大歓迎です！！！　　　変更範囲：変更なし

＜システム、インフラに関する業務＞　・システムテスト　⇒テスト実行後の改修　・運用保守業務　・ヘルプデスク　　※キャリアアップのための研修制度もあります　※チーム内でＯＪＴにより業務を行っていただきます。　※業界未経験の方も入りやすい業務内容となります。　　　変更範囲：会社の定める業務

ヘルプデスク業務またはＩＴサポート業務　をお任せします。　　具体的な業務内容　・電話、メールでのシステムに関する　　問い合わせ対応　・既存システムの運用・管理　・ヘルプデスク業務全般　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

キッティング業務として以下の事をお任せします。　・ＰＣ／プリンター／モバイル等の管理及び受発送　・機器のリプレース／棚卸し　・ドキュメント作成（各種ＭＳ　Ｏｆｆｉｃｅ）　　※ＩＴ運用管理の知識のある方歓迎です。　※コミュニケーション能力が求められる業務です。　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

システム開発、インフラ設計構築、運用、テストなど案件多数。スキル、経験、希望を考慮した上で、最適なプロジェクトをお任せします！ＩＴエンジニアとして何かしらの知識や経験がある方、独学で取り組んできた方もＯＫ！エンジニアになりたい意欲を評価します！【関わるプロジェクト】基幹システム構築／会計システム設計開発／教育向けシステム開発／生産管理システム開発／ラジオの組み込み／物流在庫システム開発等【待機期間は心配無用】長期の待機期間が発生し、不安を感じたことがあるエンジニアも少なくないはず。当社は営業が必ず、案件のスケジュールを先回りして確認し、それぞれのエンジニアの待機期間が発生しないように徹底管理しています。▼経験豊富な方なら・・希望年収をできる限り叶えます！◎フォロー体制も充実！◎取引者数は約９００社！変更範囲：無

各種システムの操作説明や問合わせ対応などの業務に携わっていただきます。　●開発経験がある方は優遇させて頂きます。　（技術面も含めた、より高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。　　●どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルや、ご希望を考慮した上で決定させていただきます。　●３年以上のブランク、転職回数の多い方も歓迎　●社内では学習補助制度（Ｅラーニング）もございますので、希望の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。　変更範囲：原則なし

■ヘルプデスク業務　・ＰＣセットアップ　・プリンタ等のメンテナンス　・システム、ネットワーク障害対応　　■オペレーション業務　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

ご経験に合わせて以下業務いずれかを担当いただきます　※スキルに合わせて作業を割り振り予定　・システムの問い合わせ対応　・サーバーのアラート管理　・障害切り分け　・不具合対応　・手順書更改対応　　担当システム：給与管理システム、顧客管理システム　※詳細については面接時にご説明させていただきます　※当社、【正社員】としての採用となります。　※変更範囲：会社の定める業務範囲内で配置転換有

【具体的には】　＊ＰＣ周辺機器等に関する社内ユーザーのＩＴサポート　＊ＰＣ設定やインストール、ベンダー管理等　　まずはあなたのこれまでのご経験や　今後身につけたいスキルをヒアリング。　ＩＴの最先端分野はもちろん、幅広い業界の中から将来のことも一緒に考え、担当案件を決定します。　※プログラマやインフラエンジニアへの道もあり！やりたいことに合わせて教育していきます。　※東証グロース上場企業　　　　　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

社内ＳＥとして社内全体のシステム環境を整え、　技術的な調整をお願いいたします。　システムのインストールやセットアップのサポート、　修正や改善のようなヘルプデスクの対応もございます。　具体的には、下記業務を担当いただきます。　・ＰＣ、ＮＡＳ、Ｏｆｆｉｃｅ、ｉＰｈｏｎｅの初期設定　・ＰＣ、スマホの手配　・社内インフラ整備　・ヘルプデスク　・ビデオ撮影準備　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

当社及びお客様の社内ＳＥとして、社内システムの企画・運用に従事していただきます。　【具体例】　・ヘルプデスク業務　・社内システム全般の維持管理・企画・運用　・ハードウェア設定、構築　・社内インフラ等の設定、構築　・その他付随する業務　　＊６０歳以上の方も応募可（条件は相談により決定）　※変更の範囲：会社の定めた範囲

製造業におけるＯＡ関連のサポート、サポート企画業務を　お任せします。　リーダー候補も募集しておりますのでゆくゆくはヘルプデスクや運用業務からのステップアップも可能です。　　主な業務内容　ＰＣキッテイング、ＯＳ設定、障害切り分け　ＭＳ　Ｍ３６５使用方法、操作方法のサポート　またＰＪを運営していく中で改善できる箇所をＰＪリーダーや　メンバーと相談しながら解決するべくアイディアを提案します。　　（従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務）

・ＩＴ関連の企画、運用　・ＩＴ関連の社内ヘルプデスク　・ＰＣセットアップ作業　・ＡＣＣＥＳＳ、ＥＸＣＥＬ（ＶＢＡ）でのプログラム開発　　　　　【変更範囲：変更無し（面接時に説明します。）】

簡単なサーバーネットワーク管理・保守・メンテナンスのお仕事です。　サーバーの監視・マシンの異常検知などを担当していただきます。　　オペレーター・ヘルプデスクなどの運用業務を経験したのち、開発業務に移行することも可能です。　　※１ヶ月程度の現場での研修期間がございます。　　　（業務変更範囲：原則なし）