愛知県 ヘルプデスクの正社員・転職

ヘルプデスクとして、各システムや端末などの問い合わせ対応やＰＭ補助としてのＰＭＯ事務などの各種業務の全般　■■社内写真あり、リモートワーク推奨■■　（２０２４年の健康経営優良法人の資格を取得済み）　●ワークライフバランスを大切にした働き方を実践。社内平均残業時間は「９．７時間」　●経験年数を問わず１対１にて個別面談を定期的に実施。外部研修や書籍購入制度等を完備　●「会社内の雰囲気」を知りたい方向けに「社内見学」も歓迎します（応募の際に申し出ください）　●メンバー同士のコミュニケーションツールとして「ＬＩＮＥワークス」を導入しております。【変更なし】

システムの運用・監視業務　システムの保守・メンテナンス業務　システムのオペレータ業務及びヘルプデスク業務　　パソコンを使用した、コンピュータシステム（サーバなど）の監視作業、処理の実行、プリント出力作業、バックアップテープ交換作業など　　　変更範囲：原則なし

企業内で、ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するお仕事です。　・各種問い合わせ対応　・電話・来客対応など　　変更範囲：原則なし

客先システムのトラブル対応・操作説明を中心に、　ヘルプデスク業務をお任せいたします。　【スキル】Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｏｆｆｉｃｅ製品等　　●どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルや、ご希望を　考慮した上で決定させていただきます。　●３年以上のブランク、転職回数の多い方も歓迎　●社内では学習補助制度（Ｅラーニング）もございますので、希望　の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。　●ＷＥＢでの面接もお受けいたします。　●変更範囲：原則なし

ご経験に合わせて以下業務いずれかを担当いただきます　※スキルに合わせて作業を割り振り予定　・顧客との折衝、会議対応　・進捗管理、納期調整　・コスト管理　・リスク管理　　・ベンダーコントロールなど　　※詳細については面接時にご説明させていただきます　※当社、【正社員】としての採用となります。　※変更範囲：会社の定める業務範囲内で配置転換有

〇各種システムの運用保守　　・システムの運用、保守、対応、メンテナンス　　・課題に対する改善業務までを取りまとめて頂きます。　　※運用設計経験者、大歓迎です！！！　　　変更範囲：変更なし

＜システム、インフラに関する業務＞　・システムテスト　⇒テスト実行後の改修　・運用保守業務　・ヘルプデスク　　※キャリアアップのための研修制度もあります　※チーム内でＯＪＴにより業務を行っていただきます。　※業界未経験の方も入りやすい業務内容となります。　　　変更範囲：会社の定める業務

ヘルプデスク業務またはＩＴサポート業務　をお任せします。　　具体的な業務内容　・電話、メールでのシステムに関する　　問い合わせ対応　・既存システムの運用・管理　・ヘルプデスク業務全般　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

キッティング業務として以下の事をお任せします。　・ＰＣ／プリンター／モバイル等の管理及び受発送　・機器のリプレース／棚卸し　・ドキュメント作成（各種ＭＳ　Ｏｆｆｉｃｅ）　　※ＩＴ運用管理の知識のある方歓迎です。　※コミュニケーション能力が求められる業務です。　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

各種システムの操作説明や問合わせ対応などの業務に携わっていただきます。　●開発経験がある方は優遇させて頂きます。　（技術面も含めた、より高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。　　●どの工程を担当いただくのかは現在お持ちのスキルや、ご希望を考慮した上で決定させていただきます。　●３年以上のブランク、転職回数の多い方も歓迎　●社内では学習補助制度（Ｅラーニング）もございますので、希望の方は仕事をしながらスキルアップする事も可能です。　変更範囲：原則なし

■ヘルプデスク業務　・ＰＣセットアップ　・プリンタ等のメンテナンス　・システム、ネットワーク障害対応　　■オペレーション業務　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

ご経験に合わせて以下業務いずれかを担当いただきます　※スキルに合わせて作業を割り振り予定　・システムの問い合わせ対応　・サーバーのアラート管理　・障害切り分け　・不具合対応　・手順書更改対応　　担当システム：給与管理システム、顧客管理システム　※詳細については面接時にご説明させていただきます　※当社、【正社員】としての採用となります。　※変更範囲：会社の定める業務範囲内で配置転換有

【具体的には】　＊ＰＣ周辺機器等に関する社内ユーザーのＩＴサポート　＊ＰＣ設定やインストール、ベンダー管理等　　まずはあなたのこれまでのご経験や　今後身につけたいスキルをヒアリング。　ＩＴの最先端分野はもちろん、幅広い業界の中から将来のことも一緒に考え、担当案件を決定します。　※プログラマやインフラエンジニアへの道もあり！やりたいことに合わせて教育していきます。　※東証グロース上場企業　　　　　　　（従事すべき業務の変更範囲：面接時等に別途明示）

社内ＳＥとして社内全体のシステム環境を整え、　技術的な調整をお願いいたします。　システムのインストールやセットアップのサポート、　修正や改善のようなヘルプデスクの対応もございます。　具体的には、下記業務を担当いただきます。　・ＰＣ、ＮＡＳ、Ｏｆｆｉｃｅ、ｉＰｈｏｎｅの初期設定　・ＰＣ、スマホの手配　・社内インフラ整備　・ヘルプデスク　・ビデオ撮影準備　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）

当社及びお客様の社内ＳＥとして、社内システムの企画・運用に従事していただきます。　【具体例】　・ヘルプデスク業務　・社内システム全般の維持管理・企画・運用　・ハードウェア設定、構築　・社内インフラ等の設定、構築　・その他付随する業務　　＊６０歳以上の方も応募可（条件は相談により決定）　※変更の範囲：会社の定めた範囲

製造業におけるＯＡ関連のサポート、サポート企画業務を　お任せします。　リーダー候補も募集しておりますのでゆくゆくはヘルプデスクや運用業務からのステップアップも可能です。　　主な業務内容　ＰＣキッテイング、ＯＳ設定、障害切り分け　ＭＳ　Ｍ３６５使用方法、操作方法のサポート　またＰＪを運営していく中で改善できる箇所をＰＪリーダーや　メンバーと相談しながら解決するべくアイディアを提案します。　　（従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務）

・ＩＴ関連の企画、運用　・ＩＴ関連の社内ヘルプデスク　・ＰＣセットアップ作業　・ＡＣＣＥＳＳ、ＥＸＣＥＬ（ＶＢＡ）でのプログラム開発　　　　　【変更範囲：変更無し（面接時に説明します。）】

簡単なサーバーネットワーク管理・保守・メンテナンスのお仕事です。　サーバーの監視・マシンの異常検知などを担当していただきます。　　オペレーター・ヘルプデスクなどの運用業務を経験したのち、開発業務に移行することも可能です。　　※１ヶ月程度の現場での研修期間がございます。　　　（業務変更範囲：原則なし）

見習いからでもＯＫ！　医薬品の製造・販売をおこなう本社（半田市）勤務　業務内容　◎社内ヘルプデスク　◎システム管理・運営業務　〇パソコン設定・変更、ソフトフェアのインストール　〇故障機器の修理対応　※開発業務は外注しているため内製はありませんが、　実務経験をお持ちの方には、新システム導入時の社内調整、開発会社の選定・納期調整・実装・導入等もご担当頂きます。　社内外の人と接する機会が多くなるため、対人スキルアップができます。　　　　　　　　　　【変更範囲：会社の定める業務】

○ヘルプデスク業務、問い合わせ対応　・社内情報機器のメンテナンスや、トラブル・故障対応　・Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作、コミュニケ―ションツール（ＺＯＯＭ等）などの問い合わせ対応　・各種書類作成　　ＩＴ業界におけるサポート・ヘルプデスク等の事務業務全般をご担当頂きます。　　　（従事すべき業務の変更の範囲：面接時等に別途明示）