埼玉県 ヘルプデスクの求人

お客様管理システムに関するお問い合わせ対応です。　某高級ブティックなどで使用される専用ツール。　　店舗スタッフの「困った」を丁寧にサポートします。　専門知識は不要、入社後にしっかり学べる環境です。　接客経験など、人と関わる力を活かせるお仕事です。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

ＩＴサポート業務をお任せします。　マニュアルやサポート体制がしっかりしているので、　未経験の方でも安心してスタートできます！　　具体的な作業例　・ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応（メール・チャット）　・ＰＣや周辺機器の初期設定、設置、入れ替え対応　・トラブル発生時の一次切り分けと対応記録　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

ネットワーク監視をおこなっている部門からの報告書や障害確認を　関係各所に連絡するお仕事です。　　監視チームから報告書を誤字がないかなどの確認して　関係部署に提出したり、問い合わせがあった際に関連部署に連携しています。　　ＩＴ業務に抵抗感がなければ問題ありません。　基礎知識を持っているだけでもすぐにお仕事を始めて頂けます。　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

システムに関する問い合わせを行っている　ＩＴサポートをご担当いただきます。　　営業担当等が受けた問い合わせの技術的な回答や、　機器操作方法のご案内などをご担当いただきます。　　当社メンバーがサポートしますので、ご経験のない　方でも安心で業務開始いただけます。　　　《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》　

式場、関連する施設やサービスなどの予約を行うシステムの　運用チームに所属いただきます。　　主な作業は下記となります。　マニュアルに沿ったチャットＱＡ対応（使用方法や不具合対応）　システムの定期メンテナンス（改修や機能追加）　　まずは簡単な作業から徐々に対応可能な作業を増やしていただきます。　まずはお気軽にご応募下さい。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

１．社内のネット環境、ＰＣ、グループウェア、リモートシステム等の保守・管理　２．社内サブシステムの見直しと構築、ペーパーレス化の推進　３．ＨＰの更新作業やメンテナンス　４．社労士補助業務（労働保険・社会保険の手続き）　５．Ｅｘｃｅｌ等での各種集計分析シート・シミュレーションシート等の作成　　　　※変更の範囲：会社が指示する業務　

デバイスやＰＣなどのヘルプデスク業務です　問合せに対しての調査及び回答をします　場合によって現地対応や、夜間のパッチ対応もお願いします　　変更範囲：会社の定める業務　

大手電機メーカー内における社内システム担当として、社内の従業員がＰＣやシステムを適切に使用できるように支援をする業務をメインにご担当いただきます。具体的には以下業務をメインに担当。　・ＩＴサポート、問い合わせ対応　・リース品の入替等（ＰＣ、端末の設定等）　・荷物（モニタ、デスクトップ）運びだし　・Ｗｉｎｄｏｗｓ機器操作、ＯＳ再インストール、セットアップ　・マイクソフト製品操作（ｏｆｆｉｃｅ３６５製品等）　「変更範囲：変更なし」

※未経験やＩＴ業界でお仕事を探している方の応募、歓迎！　　ＰＣの知識（ＥｘｃｅｌやＷｏｒｄ等）を活かして、事務作業を　行っていただきます。コミュニケーション力があり、ＰＣ操作、　ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ操作に関する知識、興味を持っ　ている方を歓迎いたします。　・データ入力、管理　・マニュアル作成　・電話応対　・その他庶務作業　等　　＊変更範囲：変更なし

■情報システム（電子カルテ等）の各種操作　診療予約枠の登録や職員情報のマスタメンテナンス等の電子カルテ　システムの各種操作を行います。職員より依頼用紙を受領し、手順　書に基づいて対応を行います。　■情報システム（電子カルテ等）のヘルプデスク　医師や看護師から電子カルテシステム等に関するお問い合わせに対　応します。ヘルプデスクにて回答できないシステム仕様に関わる質　問についてはシステムベンダーに職員に代わり質問をします。　■システムの運用・保守　ＰＣやネットワーク・サーバーの運用管理、日常点検などを行ない　ます。また、職員からの連絡を受けて消耗品の交換対応を行うこと　もあります。【変更範囲：変更なし】

当社のデジタル戦略推進部のメンバーとして、当社全体のシステム　管理並びに保守運用、業務改善をお願いしたいと考えております。　　＜具体的には＞　・社内ネットワークサーバーの運用保守管理　・既存システムの運用保守全般、システム改善、連携構築　・社員からのＩＴ機器の問合せ対応、ヘルプデスク　・その他、情報システム部門の業務全般　　　　【変更範囲：会社が定める業務】　　　＊当社の詳しい情報は、ホームページでご確認ください。　＊求人ＰＲ情報の「事業所からのメッセージ」も是非、ご覧下さい　　　　　　　　　　「働き方改革関連認定企業」

役所職員や市民から寄せられるパソコン操作やシステムに関する問合せに対応し、地域のスムーズな情報流通をサポートするお仕事です。　【仕事内容】　・市役所職員からのパソコン操作に関する問合せ対応　・市民からのシステム操作に関する問合せ対応　・問合せ内容や対応の記録をしっかり入力し、必要な情報を蓄積　・日常的に使われるシステムの簡単な説明資料作成や更新　□自席への私物（スマホなど）持込み不可　　※蓋つき飲み物、仕事内容を書き留めるメモ帳、筆記用具は可　□華美な服装・髪色、□香りの強いハンドクリームや香水は不可　【変更範囲：変更なし】

問合せに伴うトラブルシュート対応。　資料作成や、管理表への入力業務。　ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔ運用対応　　変更範囲：会社の定める業務