埼玉県 吉川市 事務系の正社員・転職

・一般のお客様や企業からの問い合わせへの電話やメールでの対応　内容は使用方法、アフターサービス、クレームなどの一次・二次対応　・重大案件（事故・身体への影響等）への対応　・来社されるお客様への対応　※　・お客様宅への訪問　※　・警察、消費生活センター等の外部機関からの問合せの対応　　　等　　※は頻繁あるものではなく、年数回程度です。　「変更範囲：変更なし」　※働き方改革関連認定企業

一般のお客様、取引先の小売店からの電話対応業務になります。　具体的には　・一般のお客様、取引先の小売店の問い合わせ対応　・専門知識を要する場面での二次対応　・お客様からの情報や意見を部内外へフィードバック　・データ入力等の事務作業　※苦情やクレームを想像される方もいるかもしれませんが、ほとんどのお問い合わせは製品仕様や使用方法に付随する技術質問です。　（質問例）テスターの使い方、ＬＥＤ直管の配線工事、ワイヤレスイヤホンとＢｌｕｅｔｏｏｔｈ機器の接続方法　等　「変更範囲：変更なし」　　※働き方改革関連認定企業

配属部署はカスタマーサービス課です　主なお仕事はお取引先さまのサポート　工事担当との調整役となります　具体的な業務は次のとおりです　・見積や調査依頼への現場確認　　（戸建住宅中心）写真撮影　・お取引先さま要望の聞き取り　・積算部門への見積作成依頼　・図面への調査内容の追記入力　・電力会社立会い試運転点検説明　・毎月の会議や年始挨拶回り　変更範囲：変更なし

弊社は家電メーカーで、主に小売店などへ商品を販売しています。　今回募集している部署では、小型家電商品（ＬＥＤ電球、デスクライト、電源タップ、オーディオ機器、スマートフォン周辺機器、調理・理美容家電）の仕入れに関わる事務手続きを担当していただきます。　【主な業務内容】　・社内メール対応　・支払業務　・データ入力作業　・帳簿管理　・簡単な書類整理　　　　　　　※働き方改革関連認定企業　「変更範囲：変更なし」

教育担当者がサポートします。残業はありません。　　＜仕事内容＞　　１）電話対応、製造原価の算出、発注・売上伝票の作成　　２）梱包等出荷作業　　３）その他　データ入力等の管理業務　　４）製作担当者とペアを組み、主にＰＣを使っての製作サポート業務　　☆未経験者・異業種からの転職も大歓迎！　　変更範囲：会社の定める業務