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求人情報
①総合職（コンタクトセンターマネジメント職）
- 仕事内容
- 【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のＯＪＴの実施 （新人教育）・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対して、適宜、指導・アドバイスの実施（育成・指導） ・勤怠管理（勤怠不良のスタッフへの指導など） ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実績報告・受電・発信～納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 （応答率・受注率・定期率など）に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理（入電状況の確認など） ＊変更範囲：全ての業務への変更あり
- 就業場所
- 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１
- 給与
- 月給 229,200円～270,100円
- 年間休日
- 125日
- 雇用形態
- 正社員
- 経験
コールセンター経験（イン・アウト問わず）
- 年齢制限
- 〜64歳(定年制度を上限とするため)
- 学歴
- 不問
- 就業時間
又は 8時 00分 ～ 22時 00分 の間の8時間程度
- 休憩時間
60分
- 休日・休暇
当社シフトに基づく
- 諸手当
通勤手当あり(月額 30,000円)
退職金制度あり- 加入保険等
- 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
- マイカー通勤
- 可
- 時間外
月平均20時間
- 特記事項
-
＊試用期間あり ３ヶ月 ・休日は１ケ月の土・日・祝日の合計数がその月の公休数となりま す。土・日・祝日がそのまま休みではなく、月間の土・日・祝日 の合計数をシフト制で休んでいただきます。 その他、会社カレンダーに基づきお休みが発生します。 ・人事考課は年１回。個人の能力、実績評価します。 ●勤務時間に関しては、８：００ー２２：００の間の実働８時間変 動シフト勤務です。主なシフトは９：００ー１８：００、 １２：００ー２１：００などです。 ●転勤先について 原則、初任地は希望勤務地へ配属します。 一定期間ごとの転勤はございませんが、業務の幅を広げるための異 動や昇進・役職への抜擢などスキルアップを図る場合に転勤が発生する場合があります。大阪・福岡・東京・札幌へ異動の可能性あり。 この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
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※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 31010-12313651
受理安定所名: 鳥取公共職業安定所
- 情報公開日
- 2025/11/19 00:00
企業情報
ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター
- 事業内容
-
コールセンターの構築・運営管理等
- 会社概要
-
- 社名
- ＪＰツーウェイコンタクト株式会社 鳥取プロスペリティセンター
- 設立
- 昭和63年
- 代表者
- 菊地 元
- 資本金
- 1億8,250万円
- HP
- https://www.jp-twc.jp/
- 所在地
- 鳥取県鳥取市若葉台南５－１７－１
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