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ジェットスター・ジャパン株式会社

【ジェットスター・ジャパン株式会社】正社員/グランドスタッフ募集 |「旅行好き」を仕事に！英語も仕事も、仲間と共にステップアップ【成田市の求人】

この求人のアピールポイント

成田空港で募集！未経験から、憧れの自分に出会いませんか？社員割引で航空券が購入できるスタッフトラベル制度あり！休日のタイミングが合った時には一緒に旅行へ行くというスタッフも♪

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

050-5497-4501

受付：じょぶる千葉/平日10～17時

職種紹介

私たちと一緒に働きませんか？

空の旅の安全と、高品質なサービスを支える重要な役割！
成田空港でグランドスタッフとして私たちと一緒に働きませんか？

Job Description

- 給与・勤務条件 -

勤務地	成田市成田国際空港第３ターミナル内
最寄駅	JR線・京成線｢空港第２ビル駅｣ ※車通勤OK
給　与	月給20万5400円以上＋手当＋賞与 ※月収例23万5900円(入社5年目)
時　間	1日実働8h(シフト制)
休　日	4勤2休制（基本サイクルは下記となります）早番▶早番▶遅番▶遅番▶休み▶休み
資　格	不問
特　典	社員割引で航空券が購入できる、スタッフトラベル制度あり

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About Company

- ジェットスター・ジャパン(株) -

こんにちは！じょぶる編集部です。今回ご紹介する企業様はジェットスター・ジャパン株式会社。ご存知の通り、国内LCC（ローコストキャリア/格安航空会社）の中でもトップクラスの規模を誇る航空会社さんです。

今回は成田空港でのお仕事の様子をじょぶるが独占取材！

空港の中でのお客様対応を担当する「グランドスタッフ」のお仕事のリアルを写真たっぷりでお届けします！

2024年後半には、新ユニフォームへ刷新されます。上記画像よりご確認ください！

Interview

- スタッフインタビュー -

今回取材に協力いただいたのはグランドスタッフの城戸さん（2024年春入社）です。

Q.航空業界に興味を持つようになったきっかけは？

A.学生の頃に陸上競技をやっていて、試合で飛行機に乗る機会が多かったのがきっかけの一つです。客室乗務員さんが「試合ですか？頑張ってください！」と声をかけてくださったり、搭乗時間ぎりぎりに空港のスタッフの方が一緒にゲートまで走ってくれたりと、航空業界の方々の優しさと対応力に触れる中で自然と憧れが強くなっていきました。
また、親戚が航空業界で働いていることもあって仕事の話を聞くうちに「自分もこの業界で働いてみたい」という気持ちが強くなっていきました。

Q.入社してからの感想はいかがですか？

A.入社して感じたのは、私と同じように旅行好きな同僚が本当に多いということですね。話も合いますし、共通の趣味で繋がれるのが楽しいです。一緒に旅行に行くこともあり、旅行のプランを話し合ったりする時間が楽しみの一つになっています。

About Job

- 仕事内容 -

お客様と接する機会が最も多い仕事の一つであり、会社の顔とも言える「グランドスタッフ」。広い空港内で担当する業務は多岐に渡りますが、ここでは入社後のステップアップについてご紹介します。

入社後すぐ

1日目は人事担当者から会社についての案内や説明を受け、2日目からは1週間、座学を中心とした基本研修を受けます。研修の内容は基本的な業務の流れや、端末やシステムの使い方、よくあるお客様からのご質問など。現場に出る前に業務イメージを具体的に持つことで、不安なく実務に入っていけるように準備をする期間です。

OJT研修

基本研修の後は先輩スタッフと一緒に現場に出て、マンツーマンで業務を学んでいきます。3ヵ月ほどの間は教育担当の先輩スタッフが一緒に行動します。
また、教育は国内線/国際線と同時に行っていきますが、まずは国内線のチェックイン業務、続いてゲート業務…と段階的に学んでいきますので安心です！

英語力について

成田空港には、さまざまな国からお越しのお客様がいらっしゃるため、スムーズにコミュニケーションができない時もありますが、難しいときは同僚や先輩スタッフが率先してサポートします。
最初はうまく対応できなくても、少しずつ慣れて確実に英語力のみならずお客様対応力もアップしますよ。

【こんな業務があります】
・搭乗手続き、チケット販売
・チェックイン機や荷物預け機の案内
・搭乗ゲートでの案内や手荷物の確認
・サポートが必要なお客様へのご案内

ステップアップについて

社内資格の取得を含め、約2～3年で一通りの業務ができるようになってからチーム全体を見る目を養います。
その頃には後輩スタッフに教える立場に成長。チームの連携を行ったり、他部署と連絡を取り合ったりと、頼れる先輩スタッフを目指します。

手厚い教育体制も特徴のひとつ。マネージャーいわく｢厳しくしてもしょうがないですよ。雰囲気よく、みんなで協力しあえることが一番です！｣とのことです。

Company's Values

- ジェットスターのバリュー -

■Safe and Responsible
私たちは、安全が最優先で最重要だと考え、全社員が誠実に取り組みます。
　
■Energetically Efficient
私たちは、常にコスト意識を高く持ち、品質も追求し革新的にチャレンジし続けます。
　
■Consistently Can Do
私たちは、すべてのお客様に素晴らしい旅行体験を提供するため、
積極的に課題を見出し、問題解決のために行動をします。
　
■Genuinely Caring
私たちは、お客様はもちろん同僚や自分自身のことも心から大切にします。
　
■Passionately Orange
私たちは、オレンジ色のように明るくポジティブです。
仕事への情熱を持ち、成功をたたえ合い、自分自身に誇りを持ちます。
　
■One Team
私たちは、互いに信頼し、目標達成に向けてともに働き、
一つのチームとして行動する素晴らしい航空会社です。

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About Benefits

- 福利厚生について -

同社では育児・介護休業制度、副業・兼業制度、傷病休暇制度をはじめ、心と身体のサポートを行うEAP（従業員支援プログラム）など、従業員の働きやすさを追求した制度が整っています。

中でもさすが航空会社という福利厚生が｢スタッフトラベル制度｣。社員割引で航空券が購入できるので、旅行好きの方にはたまらない特典ですね！

編集部から見たこの会社の魅力

｢日本の空、世界の空を、もっと身近に。｣という理念のもと、LCCのリーディングカンパニーとして奮闘するジェットスター・ジャパン株式会社。その中でもグランドスタッフは素敵な制服とまぶしい笑顔が印象的な、まさに華のあるお仕事の一つです。それでいて親しみやすく、気さくな従業員の皆さんのお人柄に取材陣一同すっかり魅了されてしまいました。学歴・職歴などは一切関係ないとのことなので、「やってみたい！」と思った方はぜひ気軽にご応募してみてくださいね。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

050-5497-4501

受付：じょぶる千葉/平日10～17時

求人情報

①成田空港グランドスタッフ

仕事内容

＼成田空港でのお客様対応／
ジェットスター・ジャパンの正社員
空の旅の安全と、高品質なサービスを
支える重要な役割！
成田空港でグランドスタッフとして
働く仲間を募集しています！
　
＜おすすめPOINT5選＞
■旅行好きの仲間とチームで働く
■働きながら英語が身につく
■早いうちから責任のある
　仕事を任せてもらえる
■年間休日120日以上
■産前産後・育児休職制度あり
　
　　
＜具体的には……＞
空港のチェックインカウンターや
搭乗ゲートでの業務を担当します。
　　
【入社後は】
1日目は人事担当による研修、
2日目からは1週間、座学を中心と
した基本研修があります。
1週間の研修を終えてから先輩スタッフと
一緒に現場に出て、
実務を覚えていただきます。
3ヵ月ほどの間は教育担当の先輩スタッフが
一緒に行動します。
また、教育は国内線/国際線と同時に行って
いきますが、まずは国内線のチェックイン
業務、続いてゲート業務…と段階的に
学んでいきますので安心です！
　　
　　
【英語力について】
成田空港には、さまざまな国から
お越しのお客様がいらっしゃるため、
スムーズにコミュニケーションが
できない時もありますが、
難しいときは同僚や先輩スタッフが
率先してサポートします。
最初はうまく対応できなくても、
少しずつ慣れて確実に英語力のみならず
お客様対応力もアップしますよ。
　
　
【こんな業務があります】
・搭乗手続き、チケット販売
・チェックイン機や荷物預け機の案内
・搭乗ゲートでの案内や手荷物の確認
・サポートが必要なお客様へのご案内
　
　
【ステップアップについて】
社内資格の取得を含め、約2～3年で
一通りの業務ができるようになってから
チーム全体を見る目を養っていきます。
その頃には後輩スタッフに教える立場へ成長。
チームの連携を行ったり、他部署と
連絡を取り合ったりと、
頼れる先輩スタッフを目指します。
　
　
【社員が考える、この仕事の好きなPOINT】
学生の頃から憧れていた航空業界のお仕事！
趣味の合った仲間たちとは話も合うし、
休みの日に一緒に出かけることも多いです。
一緒に旅行も行きますよ！
スタッフトラベル制度も気軽に利用していて、
帰省も頻繁にしているんですよ。
　
　
【職場の雰囲気……】
・フランクで気取らない空気感が魅力
・お互いがファーストネームで呼び合う
　
　
【ジェットスターのバリューについて】

■Safe and Responsible
　私たちは、安全が最優先で最重要だと考え、
　全社員が誠実に取り組みます。
　
■Energetically Efficient
　私たちは、常にコスト意識を高く持ち、
　品質も追求し革新的にチャレンジし続けます。
　
■Consistently Can Do
　私たちは、すべてのお客様に素晴らしい
　旅行体験を提供するため、
　積極的に課題を見出し、
　問題解決のために行動をします。
　
■Genuinely Caring
　私たちは、お客様はもちろん同僚や
　自分自身のことも心から大切にします。
　
■Passionately Orange
　私たちは、オレンジ色のように明るく
　ポジティブです。
　仕事への情熱を持ち、成功をたたえ合い、
　自分自身に誇りを持ちます。
　
■One Team
　私たちは、互いに信頼し、
　目標達成に向けてともに働き、
　一つのチームとして行動する
　素晴らしい航空会社です。
　

仕事内容変更の可能性：あり
変更予定の仕事内容：社内キャリアチェンジ制度も充実。本人の希望による他部署への異動（選考あり）、ポストチャレンジ制度による空席への直接応募制度など、柔軟なキャリア構築を支援しています。

就業場所

〒286-0106 千葉県成田市成田国際空港第３ターミナル内
最寄り駅：JR線・京成線｢空港第２ビル駅｣。車通勤OK(駐車場代会社補助)
勤務地変更の可能性：なし

給与

月給 20万5400円以上＋手当＋賞与

年間休日

年間休日120日

雇用形態

正社員

経験

飛行機が好き！空港に来るとワクワクする。
という方なら経験は一切不問です。
　
現社員の前職は様々で、事務職、営業職、
接客業、ホテルスタッフなど。
　
【こんな方は大歓迎！】
・チームで協力して働ける方
・英語に抵抗が無い方
・柔軟な対応を意識できる方

年齢制限

不問

学歴

不問

免許・資格

資格不要。英会話スキルも問いません

就業時間

1日8時間勤務
　
＜シフト例＞
早番…5:00～14:00
遅番…13:00～22:00
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）

休憩時間

60分

休日・休暇

4勤2休制(基本サイクルは下記となります)
早番▶早番▶遅番▶遅番▶休み▶休み
　
□年次有給休暇
□傷病休暇
□産前産後・育児休職制度
□子の看護休暇
□介護休暇
□慶弔休暇
□永年勤続休暇

諸手当

昇給あり
通勤手当あり(規定内支給)
資格手当あり
その他手当あり(時間外勤務手当、早朝・深夜勤務手当、職能手当)

加入保険等

社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生）

マイカー通勤

可

時間外

月10時間程度

特記事項

・受動喫煙防止対策：敷地内に喫煙所あり。
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：なし
・定年制：あり（60歳）
・再雇用制度：あり（65歳）
・固定残業代制：なし
　　
……＜その他福利厚生・手当＞……
◆スタッフトラベル制度(航空券の社員割引購入制度)
◇定期健康診断
◇ユニフォーム貸与
◇財形貯蓄制度
◇確定拠出年金制度
◇会社契約の社外自己啓発セミナー無料受講可能
◇福利厚生倶楽部
◇社員表彰(Bravo)制度　　　
　　
　
案件番号
CB=6289148
　　
管理番号
JC=1000011

情報公開日

2024/11/29 23:59

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