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求人情報
①在宅コールセンター【受付専任】スタッフ
- 仕事内容
- 当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わせの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけです。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。これだけできたらＯＫです。 仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出しはありません。 子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら安心して仕事ができます。 変更範囲：変更なし
- 就業場所
- 岐阜県多治見市太平町６－６３－１
- 給与
- 時給 1,010円～1,500円
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 経験
未経験可
- 年齢制限
- 〜64歳(定年制度を上限とするため)
- 学歴
- 高卒以上
- 就業時間
(1)10時00分～13時00分又は 10時 00分 ～ 17時 00分 の間の4時間以上
- 休日・休暇
夏季、冬季休暇
- 諸手当
通勤手当あり(月額 50,000円)
- 加入保険等
- 労災保険
- マイカー通勤
- 可
- 特記事項
-
当社のコールセンターは、全国６０００を超えるカスタマー歯科医院をサポートするため、すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だけで運営していましたが、問い合わせ内容の大小に関わらず、時間帯によっては電話が混み合い、何度電話をしても繋がらない現象が発生していました。この対策として、まずかかってきた電話に受付だけを行い、折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を採用することで、電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができました。 今回募集している受付専任スタッフは、問い合わせに対応する難しい知識を必要としない代わりに、相手の困っている状況をしっかり聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方、話すことが苦手な方でも、聞き上手の方には向いている仕事です。 カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け、問い合わせの内容を聞き、メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解決に導きます。 働き方は在宅勤務なので、子育てや介護で自由に外へ出られない方や、病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興味のある方は是非お問い合わせください。 ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
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※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 21030-06268651
受理安定所名: 多治見公共職業安定所
- 情報公開日
- 2025/05/12 00:00
企業情報
株式会社 プラネット
- 事業内容
-
歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営のサポート支援、企画。また、地元活性化事業として「やくならマグカップも」の発行及びウェブによる情報発信。
- 会社概要
-
- 社名
- 株式会社 プラネット
- 設立
- 平成7年
- 代表者
- 内山 尚彦
- 資本金
- 9,800万円
- HP
- http://dentalx.jp/
- 所在地
- 岐阜県多治見市太平町６－６３－１
この案件へ応募を希望される場合は、企業様へ直接ご連絡下さい。
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