神奈川県 ヘルプデスクの求人

【原則２人１組のチームで配属だから安心】対面または電話などで「ＰＣの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！具体的にＩＴ環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。　【主な業務内容】　▼オフィスのＩＴ環境に関わる問題解消　└ＰＣの電源がつかない、ネットに繋がらない　クラウドストレージにつながらない…など　▼各種デジタル申請代行　▼お客様先の営業部門サポート　▼キッティング　など　「変更範囲：なし」

ユーザアカウント／メールアカウント作成機器の発注　手配機器の発送各種資料のアップデート　インシデント管理ツール使用経験のある方　Ｗｉｎｄｏｗｓ１０／Ｏｆｆｉｃｅ３６５の基本的な　知識のある方、成熟したコミュニケーション、　ビジネスマナー、ポリシー遵守　　チーム業務となります。　リーダーフォローのもと、作業して頂く為経験の浅い方、　ブランクのある方からのご応募も歓迎しております。　　＊変更可能性範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

基本業務にはマニュアルが用意されておりますので　未経験の方でも、安心して業務に当たって頂くことができます。　・システム利用者の問い合わせ対応（一次受付、電話・メール等）　・対応不可案件を二次対応へ報告書提出　・データ入力、分析業務　・その他、付帯作業　　習熟度によっては、マニュアルの手直しや　資料の新規作成も担当して頂きます。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　　※入社時期相談可

＜大手企業・社内ＯＡヘルプデスク＞　・パソコン、プリンタ、ネットワーク、　　独自システムなどのお問合せ対応　・ＩＤ、パスワードなど各種申請受付　・キッティング、修理手配　・ＰＣ資産管理、資源配布　・マニュアル作成　　など　※業務に慣れたら他のメンバーさんとローテーションで在宅勤務を　開始していただけます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

≪業務内容≫　・システムの企画／導入　・社内システムの保守運用　・資産管理（ＰＣ管理・ライセンス管理等）　・ヘルプデスク業務　・社内調整（全社への情報共有や他部門への対応依頼等）　自社オフィス（橋本）での勤務です。　業務に支障ない範囲で、自由に有給取得可能。　ご経験を活かし、社内システムのリニューアルや　新しいＩＴサービス導入もお任せしたいです。　多様な視点や意見を尊重する職場です。　変更範囲：会社の定める業務

神奈川大学キャンパス内でのＰＣ関連問合せ業務　・教職員、学生へのサポート等　・ＰＣの貸出しサービスや保守・運用管理　・電話応対、窓口対応、付随する事務処理全般　　　（変更の範囲）会社の定める業務　　（請負業務）

社内システムの運用・保守をお任せいたします。　　・ＩＴ関連機器の管理　・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応　・ネットワークの障害対応　・その他ヘルプデスク業務など　　マニュアルに沿った対応がメインとなります。　電話、メール、チャットにて問い合わせ対応いただきます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ネットワークＩＤ管理、パソコン・サーバー・通信端末管理、イントラネット管理、ソフトウェアライセンス管理、請求書・納品書対応、各ツール管理、情報セキュリティパトロール、各種システムユーザ管理、パソコン操作・不具合等の問合せ対応他　　変更の範囲：変更なし

社内システムのヘルプデスクやＰＣ等の資産管理のお仕事です。　・ＰＣセットアップ　・資産管理　・ドメイン管理　・社内システムの問い合わせ対応（電話、メール）　等　今までのご経験によって作業内容を割り振ります。チームで対応になりますので、分からないことがあったらすぐに聞ける環境です。まずはご気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＰＣの操作説明などのユーザーサポート業務を、電話及びメールで実施していただく内容が主業務となります。　ユーザーからのお問い合わせ対応を行っていただく等、一次窓口対応の業務となります。　　変更範囲：変更なし　　

・プログラム開発における設計・製造・支援（以下の技術経験のど　れか一つ以上ある方。Ｊａｖａ・Ｃ・Ｃ＋＋・Ｃ＃・ＰＨＰ・ＶＢ・ＯＲＡＣＬＥ・ＣＯＢＯＬ等）・プログラムテスト設計・製造・テスト・ヘルプデスク・運用監視　等。・ネットワーク（ＣＣＮＡ・ＣＣＮＰ等）、サーバ構築等。　・都内・千葉県地域では、損保系や金融系の案件が増えており、川　崎・横浜地域では、組み込み・制御系の案件が増えております。　・協業先である大手企業内でのＩＴ関連作業となります。　作業によっては、週に１，２回のリモートでの作業もしくはフルリモートになる可能性があります。千葉ニュータウン中央での作業については、マイカー通勤可能です。　【変更範囲：変更なし】

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。　システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話対応Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。　※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事　です。　※入社後２週間～１カ月間程度の研修を実施後、業務に就いていただきます。　変更範囲：特記事項参照

ＩＴ系のヘルプデスクを行って頂きます。　　一次受け等社内社外のＩＴ系に関する問い合わせを担当して頂きます。　主にＭＳ製品の操作や困りごと等です。　　チームでの作業となりますので、過去に経験した方やブランクのある方、是非ご気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ、スマートフォンキッティング　・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５のセットアップ　・社内ヘルプデスク　・各種マニュアル、ＱＡ作成　・各種台帳管理　・障害対応　・運用業務（アカウント作成・管理、権限設定変更など）　　　変更範囲：当社の定める業務

遊技機器の周辺ユニットや運営管理システムについてのヘルプデスク業務をご担当いただきます。各機器のトラブル等の電話、メールでの問い合わせに対して、リモート接続にて対応、解決策をご案内お願いしております。　　お仕事に慣れてきたら開発の補佐業務をしながら仕事を覚えていただき、エンジニアへとスキルアップもできます。　スキルを身に着けながらステップアップしていきたい　意欲のある方のご応募をお待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般　※入社時期はご相談可能でございます。

・学内におけるインフラ、ネットワークを運用保守するお仕事で　　す。　・教授、講師、生徒、事務方などから障害の相談を受け、その内　　容をヒアリングし調査し解決していきます。　　また、ベンダー等とコミュニケーションをとりながら解決して　　いきます。　・４０代の先輩がアドバイス・フォローしますので安心してくださ　　い。　　・勤務地は横須賀になります。　　＊変更範囲：変更なし

・学内におけるインフラ、ネットワークを運用保守するお仕事を　　２名体制で行っていますが。そのリーダーになっていただきます　・メンバーは４０代で１人でお仕事ができます。　　・勤務地は横須賀になります。　　＊変更範囲：変更なし

・ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ、スマートフォンキッティング　・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５（Ａｚｕｒｅ　ＡＤ）　・ＭＤＮ　（ＣｌｏｕｄＧａｔｅ、ＬＡＮＳＣＯＰＥ、Ｉｎｔｕｎｅなど）　・ネットワーク保守　・各種マニュアル、ＱＡ作成　・各種台帳管理　・障害対応、社内ヘルプデスク　・運用業務（アカウント作成・管理、権限設定変更など）　・各種システム・ソフトウェアの検討　・ツール選定および連携設計など　変更範囲：当社の定める業務

情報システム課員として、グループ内各業務に適した　生成ＡＩツールの導入・運用サポート業務を担当頂きます。　・要望の挙がった現場との業務ヒアリングと諸調整　・生成ＡＩツール適用とテスト実施　・テスト評価と改善作業　・現場への生成ＡＩツールの使用方法のトレーニング　等　※その他、課内のシステム運用やヘルプデスク業務等に関わり、　　社内システム及び社内環境への理解を深めていただきます。　※マネージャーの方は案件管理やメンバー管理もお任せします。　　　　　　　　　　＊変更範囲：会社の定める業務