神奈川県 横浜市港北区 ヘルプデスクの正社員・転職

親会社である株式会社図研が開発したＣＡＤやＰＬＭ及びＢＯＭなどのシステムの顧客企業への導入から立上げ、運用を支援する仕事です。　顧客担当者とのコミュニケーションに基づく導入時の課題抽出と解決策の立案、環境構築、運用開始後のトレーニングやヘルプデスクなどの定着支援まで幅広く担当していただきます。　ご経験やスキルに応じて、様々なフェーズにチャレンジしていただく想定です。　　＊変更の範囲：当面、上記業務に従事いただく予定です。　　その後は、適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

ＣＭが放送中【株式会社サテライトオフィス】のグループ会社です　ＧＯＯＧＬＥの正規代理店として、クラウドに特化した製品の導入支援、一貫したサービスの販売・ソフトウェア開発を行っています　　【仕事内容】　各種ソフトウェア開発、保守・ヘルプデスク　クラウドサービスの導入支援など　お客様と直接、ヒアリングから要件定義、　システム導入後の運用保守まで一貫したサービスの提供　　変更の範囲：会社の定める業務全般

【原則２人１組のチームで配属だから安心】対面または電話などで「ＰＣの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします！具体的にＩＴ環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。　【主な業務内容】　▼オフィスのＩＴ環境に関わる問題解消　└ＰＣの電源がつかない、ネットに繋がらない　クラウドストレージにつながらない…など　▼各種デジタル申請代行　▼お客様先の営業部門サポート　▼キッティング　など　「変更範囲：なし」