神奈川県 カスタマーサポートの求人

お客様からの問い合わせに対応し、　適切なソリューションを提供するお仕事です。　・ショッピングサイトをご利用するユーザーサポート　・購入商品についてのお問い合わせ対応　・商品の発送状況に関する対応　・返品対応　・お支払い情報の照合　※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。　※１回の応対にかかる時間は１０分程度。１日２０～３０件程の対応。　【変更範囲：変更なし】

１９９２年に設立したモノづくりを支える　アウトソーシング企業のカスタマーサポート業務に関する事務のお仕事をお任せいたします。　　■エンジニアの手配　　修理やメンテナンスの依頼内容をふまえて　　全国のエンジニアと訪問日の調整を行う業務　　■進捗管理　　手配後の修理やメンテナンスの進捗状況を確認　　【変更範囲：会社の定める業務】

病院・施設への入院生活に必要な日用品の貸し出しを行うセット　レンタルサービスに関連するスタッフ（入力、問合せ受付）業務　　・ご利用者様、ご家族様のセットレンタル申込書等の記載内容を　　パソコン（定型フォーム）に入力　　・入力内容のチェック・不備内容の確認　　・請求内容や、レンタルセットに関するお客様からの問合せ電話　　の受付　　・請求書到着確認などの架電　　※業務開始にあたっては、先輩社員の教育指導あり　　変更範囲：変更なし

当社の根幹を支える総務・カスタマーサポートの一般事務的な　仕事です。　将来は中心的なメンバーとして活躍していきたいと考えています　経験浅、ブランク有る方も歓迎します。　□ＨＰの構成図の作成　□お客様の資料作りもします　□お茶出し、電話対応もお願いします　□未経験者歓迎、経験者大歓迎　□充実した研修制度　レベル別の研修を用意して、初めての方でも安心して　働けます。　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし