神奈川県 カスタマーサポートの求人

自動車販売の営業サポート、自動車保険の更新案内や手続きなど、　車の販売と自動車保険契約に関する業務です。　自動車販売時の書類の手続きや、自動車保険の契約手続き、既契約顧客の継続更新などになります。自動車販売の事や、保険業務に関してもしっかりとした教育体制とフォローをしますので、安心してチャレンジできます。お客様からのメールや電話の問い合わせに対応したり、データの整理をしたり、マニュアルと教育システムが整っているので未経験者でも安心してスタート出来ます。　お客様から、感謝の言葉を頂ける、やりがいに満ちた仕事であり、活気に満ちた職場です。　　変更範囲：変更なし

自動車販売の営業サポート、自動車保険の更新案内や手続きなど、　車の販売と自動車保険契約に関する業務です。　自動車販売時の書類の手続きや、自動車保険の契約手続き、既契約顧客の継続更新などになります。自動車販売の事や、保険業務に関してもしっかりとした教育体制とフォローをしますので、安心してチャレンジできます。お客様からのメールや電話の問い合わせに対応したり、データの整理をしたり、マニュアルと教育システムが整っているので未経験者でも安心してスタート出来ます。　お客様から、感謝の言葉を頂ける、やりがいに満ちた仕事であり、活気に満ちた職場です。　　変更範囲：変更なし

＊カスタマーサポートのフォロー　　「洗濯機から異音が出た」「○○の場合は修理保証がきくのか」　などの問い合わせに対応するスタッフをフォロー。回答方法の相　談に乗ったり、マニュアル以外のケースに対応したりします。　＊家電修理スタッフのサポート　　訪問修理を担当するスタッフのフォローを行ないます。　　故障の原因が分からない場合はスタッフから連絡を受け、製造現　場の担当者にメールで問い合わせなどを行います。　＊希に現場へ備品届けをお願いすることあり（免許をお持ちの方）　　〔社用車〕軽自動車　〔エリア〕藤沢市～１５ｋｍ圏内　※家電知識はゼロから学べます。未経験の方もご安心ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更の範囲】当社業務全般

＊　顧客からの電話やメール対応　　（問い合わせ・苦情・注文受付等）　＊　顧客情報や対応履歴のデータ入力　＊　設置やメンテナンス作業員とのスケジュール調整　＊　浄水器、フィルター、部材等の手配・在庫管理　＊　契約情報や請求書の確認・管理　＊　その他庶務業務全般　＊　浄水器不具合時の操作説明　　【変更範囲：会社の定める業務】　

ソフトウェア等の問い合わせ対応、ハードウェア故障時の交換手配、機器保管／管理／出荷の手配等を電話やメールにてご担当いただきます。　　お仕事はマニュアルに沿って対応していただくので、未経験の方でもチャレンジできます。　慣れてきたら、ＩＴ知識を身に付けて将来的にはエンジニアへのスキルアップが目指せるポジションとなっております。　　是非ご気軽にご応募ください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

当社の根幹を支える総務・カスタマーサポートの一般事務的な　仕事です。　将来は中心的なメンバーとして活躍していきたいと考えています　経験浅、ブランク有る方も歓迎します。　□ＨＰの構成図の作成　□お客様の資料作りもします　□お茶出し、電話対応もお願いします　□未経験者歓迎、経験者大歓迎　□充実した研修制度　レベル別の研修を用意して、初めての方でも安心して　働けます。　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし