神奈川県 サポートデスクの求人

クライアント対応ＩＴサポート、情報システム・サーバの保守・運用、クラウドサービスの運用管理をお任せします※具体的な業務内容は以下となります。　ＩＴエキスパート３～５名のチームに加わり以下業務を行います　◆サポートデスク、パソコン利用者サポート　◆情報インフラ・ネットワークの設計・構築・運用管理　◆ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ３６５等クラウドサービスの運用管理　◆システム新規導入や更新　◆システム運用設計　◆要件に応じたハード・ソフト・クラウドサービスの選定　　　＊変更範囲：変更なし

システムに関する問合せ対応やサポート業務　・電話及びメールでの問い合わせ対応　・トラブルシューティング　・操作手順、機能の説明　・データ入力　・問い合わせに対する作表　・その他付随業務　　【変更範囲：会社が定める業務】

某メーカー製品の企業向けサポートデスク業務　電話問い合わせ対応、資料作成　　変更範囲：会社の定める業務

国内、国外社員向けのＰＣサポート業務のお仕事です。　お仕事内容はＷｉｎｄｏｗｓ全般のサポート対応、問合せ対応　ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＭａｃＯＳ）やスマートフォンのキッティング作業リモートアクセス環境の管理、周辺機器の在庫管理　　手順書がありますので、丁寧に対応を頂ける方国内外の対応に英語を使う為、英会話、英語の読み書きをビジネスレベルでの対応が出来る方からの応募をお待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般