楽天グループサービスのコールセンター管理者候補の求人・転職情報

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求人情報

①楽天グループサービスのコールセンター管理者候補

仕事内容
楽天グループサービスのサポートをするコールセンターです。 楽天市場・楽天モバイル・楽天トラベルの窓口があります。 それぞれ企業様向けと一般のお客様向けの窓口があります。  具体的な業務内容 ・スタッフの応対フォローや相談から、安心して働ける環境づくり ・KPIや応対状況から、現状を把握し改善ポイントの検討と実行 ・業務フローや運用の見直しなど、より良い運営への改善活動 ・クライアントとのやり取りから、サービス品質の向上や運営調整  入社後はオペレーター業務からスタートし、業務を理解したのち、 チーム全体の管理者の役割を担っていただきます。
就業場所
宮城県仙台市青葉区中央3丁目4-7 メットライフビル
給与
月給 205,250円~237,100円
年間休日
125日
雇用形態
正社員
経験

マネジメント経験 

年齢制限
〜59歳(定年制度を上限とするため)
学歴
不問
就業時間

(1)9時00分~18時00分(2)10時00分~19時00分(3)12時00分~21時00分又は 9時 00分 ~ 21時 00分 の間の8時間程度

休憩時間

70分

休日・休暇

シフト制

諸手当

通勤手当あり
その他手当あり(交通費全額支給)

加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
時間外

月平均10時間

特記事項

●入社のタイミングについて 在職中等ですぐに就業できない場合、お気軽にご相談ください。 入社日についてはご希望を伺いながら対応可能な日程を ご提案させていただきます。 ●事前連絡の上、応募書類を所在地まで郵送いただくか、 メールアドレスへお送りください。 書類選考後は、基本、来社での面接選考となりますが、ご来社が 難しい場合はオンラインでの選考も実施しておりますので、 ご相談ください。 ●特徴 新しいチャレンジを続ける楽天のサービスに関われるお仕事です。 その分、スピード感のあるサービス展開に、慣れるまでは 驚くことや正直大変なことも多いかと思います。 異業種からの転職でも、数人のチームで目的を達成する活動を したり、率先して周りのフォロー、改善活動の経験があるなら、 チャンレジできます!業務の知識は、みんなゼロからスタート あとからついてきます。  *業務の変更範囲:会社の定める業務 *年次有給休暇は採用時に付与(入社月により日数が異なります)この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。

※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 04010-37868761
受理安定所名: 仙台公共職業安定所

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情報公開日
2026/07/08 00:00

企業情報

パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター

事業内容

コンタクトセンターおよびITサポートのアウトソーシングサービスを展開

会社概要
企業名
じょぶる宮城
社名
パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター
設立
平成6年
代表者
中井 伸英
資本金
1億円
HP
https://www.persol-bd.co.jp/csl/
所在地
宮城県仙台市青葉区中央3丁目4-7 メットライフ仙台ビル

この案件へ応募を希望される場合は、企業様へ直接ご連絡下さい。