有限会社新工電機工業所
ソフトバンクショップでのカウンター受付・サービス案内スタッフを募集｜滋賀県東近江市・湖南市｜正社員｜接客・販売の求人《有限会社新工電機工業所》
この求人のアピールポイント
【未経験可｜お客様に寄り添いたい、その想いがあれば大丈夫！】お客様の携帯電話に関するお困りごとを解決するお仕事です。長い目でサポートし、温かく育ててくれる会社だから、くじけずに頑張れます。社長も親しみやすく、社員のことをしっかり見守ってくれますよ！
直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。
職種紹介
『助かった！ありがとう！』
そんな言葉を直接いただける
やりがいのある仕事です
カウンター受付・サービス案内スタッフは、お客様と直接向き合いながら、スマートフォンやタブレットなどのお困りごとを解決する仕事です。
そんな方も安心してください。新工電機工業所は、あなたの「頑張りたい」を全力で応援します。
お客様に寄り添う仕事だからこそ、
安心してスタートできる環境を用意
いきなりお客様と上手く話せる必要はありません。
様々なご相談やお困りごとに対するマニュアルを完備しているため、対応に困ることはありません。
また、スキルを習得していくというよりは、業務を通じて調べ方のコツや経験値を積み重ねていくことで、自然と対応能力は身についていきます。いつまでにスキルを身につけなければいけない、なんてことはありません。あなたのペースで仕事に慣れていってくださいね。
不安なことがあれば、社長や社員全員が温かいサポートをしてくれるので安心ですよ。
最大7万円の資格手当があります
ソフトバンク指定の資格試験に合格すると、資格手当が支給されます！| 資格 | 手当額 |
| AD（アドバイザー） | 月1万円 |
| CH（チーフアドバイザー） | 月4万円 |
| SD（ショップディレクター） | 月7万円 |
先輩スタッフから過去問の共有もあるので、アドバイザーだと入社2年目には8〜9割の人が合格できるレベルです。
お客様のお困りごとを
丁寧にサポート!!
仕事内容をご紹介
ご来店の理由は「携帯電話の不具合」「新機種のご相談」など、お困りごとのご相談がほとんどです。
など、携帯電話をより快適にお使いいただくためにご来店されます。
クレームは少なく、お客様も落ち着いて相談される方がほとんど。
また、事前予約のお客様が多いため、落ち着いて接客できる環境です。
「安心して相談したい」そんな想いに
自然と答えられるようになりますよ
お客様にご来店いただけるのも、オンラインではなく対面で「安心して相談したい」というご理由から。カウンター受付の仕事では、まずはお客様のお困りごとを丁寧に聞くことが何よりも大切です。
そのため、分からないことの調べ方など、先輩スタッフが経験で身につけてきたコツを伝授します！さらに、様々なお悩みや年齢層のお客様に対応できるように、手厚い研修も用意されています。
社員の皆さんにインタビュー
森さん（2015年入社）
小関さん（2015年入社）
●求人バロメーター
取材班のコメント
直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。
求人情報
①カウンター受付・サービス案内スタッフ
- 仕事内容
ご来店いただいたお客様のご対応をお願いします。
ご来店の理由は「携帯電話の不具合」「新機種のご相談」など、お困りごとのご相談がほとんどです。
「最適な料金プランにしたい」
「もっと充電が長持ちする機種に変えたい」
など、携帯電話をより快適にお使いいただくためにご来店されます。
《具体的には》
・お客様の疑問にお応えするご案内、受付業務
・ぴったりのプランを一緒に考えるサポート
・ショップの運営やレイアウト整理
・携帯電話機器の販売
・故障や修理の受付
クレームは少なく、お客様も落ち着いて相談される方がほとんど。
また、事前予約のお客様が多いため、落ち着いて接客できる環境です。
《この仕事で大切なこと》
ご来店いただけるのも、オンラインではなく対面で「安心して相談したい」というご理由から。
カウンター受付の仕事では、まずは「お客様のお困りごとを丁寧に聞くこと」が何よりも大切です。
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【入社後の流れ】
入社後3〜6ヶ月は、スマホやタブレットを中心とした商品の知識を学んでいただきます。
特徴や機能、料金プランの基礎知識など、必要な知識・スキルは先輩社員が丁寧にお教えします。
併せて、仕事内容がわかりやすくまとめられた「eラーニング」も用意しています。
大手企業であるソフトバンクならではの教育体制が整っているので、全くの未経験でも1人前になるまで手厚くサポートいたします。
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【異業種からの転職者が多数活躍中！】
前職はアパレルや販売業、飲食業、小売業など、様々な業種・職種から転職して活躍している方が数多くいます。
「転職して自分の時間がより充実した！」「やっと安定できた！」など、
多くの先輩たちが働き方のアップデートを叶えています。
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【頑張りをしっかり評価！】
年齢や経歴ではなく、頑張りで判断する評価制度があります。
入社が浅い方でも頑張った分だけ収入アップを目指せます。
将来的にマネージャーになれば年収600万円も可能ですよ！
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【この求人のPOINT】
●手厚い研修があるので、未経験でも安心スタート！
●知識やスキルではなく、お客様に寄り添う想いがあれば大丈夫！
●最大7万円の資格手当あり！
——————仕事内容変更の可能性：あり
変更予定の仕事内容：本人の希望等によって、自動車や機械の電装部品の販売、整備業などへ転向可能- 就業場所
-
〒527-0042 滋賀県東近江市外町1380-1 プラシード緑町2 1階「ソフトバンク八日市店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク能登川店・ソフトバンク甲西店に転勤可能性あり
〒521-1224 滋賀県東近江市林町625「ソフトバンク能登川店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク八日市店・ソフトバンク甲西店に転勤の可能性あり
〒520-3231 滋賀県湖南市針227「ソフトバンク甲西店」
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：ソフトバンク八日市店・ソフトバンク能登川店に転勤の可能性あり - 給与
-
月給 180,000円〜300,000円
＜内訳＞
・基本給：170,000円～
定額的に支払われる手当
・クルー手当：10,000円
特別に支払われる手当
・家族手当：5,000円
・皆勤手当：5,000円
・資格手当
・通勤手当(全額支給) - 給与モデル
-
【年収例】
・年収357万円（一般クルー職｜入社1年目｜月給21万円）
・年収448万円（一般クルー職｜入社2年目｜月給27万円）
・年収606万円（店舗マネージャー職｜入社2年目｜月給34万円）
※年齢・前職の給与等を考慮して決定します。 - 賞与
- 年2回
- 年間休日
- 110日
- 雇用形態
- 正社員
- 経験
未経験OK！
- 年齢制限
- 〜39歳(長期キャリア形成を図るため)
- 学歴
- 不問
- 免許・資格
- 不問
- 就業時間
-
10:00〜19:00（実働8時間）
【月平均所定労働時間：170時間】 - 休憩時間
60分
- 就業日
- シフト制
- 休日・休暇
シフトによる月10日休み
- 諸手当
昇給あり(年1回)
通勤手当あり(全額支給)
資格手当あり(アドバイザー：10,000円／月、チーフアドバイザー：40,000円／月、ショップディレクター：70,000円／月)
資格取得補助あり
家族手当あり(5,000円)
皆勤手当あり(5,000円)
その他手当あり(時間外手当)- 加入保険等
- 社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生）、財形
- マイカー通勤
- 可
- 時間外
月平均5～8時間程度
- 特記事項
-
・受動喫煙防止対策：分煙
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：なし
・定年制：あり（60歳）
・再雇用制度：あり（65歳）
・固定残業代制：なし
・UIターン歓迎
・10〜30代の方が多数活躍中
・日本語検定1級以上を目安とした日本語の会話能力があることが望ましい
・第二新卒、ブランク歓迎
——————
【福利厚生制度など】
・社割制度あり
・財形貯蓄
・資格取得手当
・資格取得支援制度
・自己啓発支援
・階層別／職能別研修あり
・保養所あり
・育児／介護休暇制度
・産前／産後休暇制度 ※産休／育休制度実績あり
・制服（スーツ）貸与 - 情報公開日
- 2025/03/06 16:35
企業情報
有限会社新工電機工業所
- 採用担当者
- 採用担当者
- 事業内容
-
・自動車や機械の電装部品の販売、整備、取付
・ソフトバンクショップの運営 - 会社概要
-
- 社名
- 有限会社新工電機工業所
- HP
- https://www.shinko-denki.co.jp/
- 所在地
- 滋賀県東近江市外町1380
直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。
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