北海道 コールセンターの求人

座学：約１ヶ月、ネットワークの新設やアカウントの管理方法を学んでいただきます。　その後、ＯＪＴ３ヶ月を経て、コールセンター内でのインフラやファシリティ管理・構築、障害対応等の社内向けヘルプデスク業務を行っていただきます。　（例）新しいクライアントのコールセンターを立ち上げるので、電話とネットワークを用意してほしい。今まで利用していたシステムが利用できない。等　＊入社日：応相談　９：４５～１６：００　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

当社が運営する自治体コールセンターにて受信スタッフとして勤務いただきます。期間限定ならびに下記の業務の専任者となります。　戸籍への氏名の振り仮名記載に関する受電業務　・制度の説明　・届出方法に関する案内　・振り仮名通知に係る説明　・問合せ内容に応じた対応窓口の案内　・その他関連する案内など　　＊入社日は７月１６日　　＊業務の変更範囲：変更なし

スキーレンタルに関する　＊電話対応業務　＊メール返信対応　＊データチェック・入力　＊精算業務　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

保険を販売する仕事ではなく、営業スタッフのサポート・管理を　行う業務です。　営業スタッフとのミーティング、商品研修、労務管理、採用活動　などマネジメント業務全般を行います。営業活動を後方から支援し　職場全体を底上げする重要な役割です。　将来の幹部候補として拠点の中心を担う人材になっていただける方を募集しています。　　　　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

当社コールセンター内で大手ホームセンターグループの会員向けポイントサービスに関する電話問い合わせ対応業務。　対応内容はサービスの説明・新規申込問い合わせ等がメインです。　受信の仕事です。　　＊業務の変更範囲：変更なし　　＊入社日　７月８～１０日のいずれかを予定　　＊雇用期間満了後、３ヶ月毎更新の可能性あり

ポイントカードに関する各種お問い合わせについて、電話やメールにてご案内対応をしていただきます。　＜対応例＞　・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応　・お客様からのメールでの問い合わせ対応　・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応　・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応　・ＷＥＢサイトへのログインＩＤとパスワードがわからないお客様へのご案内対応など　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様サポート窓口にて、ご契約内容の確認、　住所や引き落とし口座の変更手続き等のお客様対応と　入力などの事務作業などをお任せいたします。　まずは限られた対応からのスタートです。　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様の窓口として、心地よい対応で宿泊予約を受け付けてくれる　受付スタッフを募集しています。経験は問いません！　【仕事内容】　●問い合わせフォームへの返信や受付内容のデータ入力　●受電による、宿泊予約の受付　◇この仕事のポイント　マニュアルに沿った対応なので、未経験の方でも安心して取り組め　ます。お客様からの感謝が直接伝わる、やりがいのある仕事です。　服装や髪色などはかなり自由度が高く、自分らしく働ける環境です　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様の窓口として、心地よい対応で宿泊予約を受け付けてくれる　受付スタッフを募集しています。経験は問いません！　【仕事内容】　●問い合わせフォームへの返信や受付内容のデータ入力　●受電による、宿泊予約の受付　◇この仕事のポイント　マニュアルに沿った対応なので、未経験の方でも安心して取り組め　ます。お客様からの感謝が直接伝わる、やりがいのある仕事です。　また、社員登用はありませんが、安定の月給制で残業は少なめ！　服装や髪色などはかなり自由度が高く、自分らしく働ける環境です　　＊業務の変更範囲：変更なし

クライアントサービスにご登録いただいているカスタマーと、転職　活動をサポートするアドバイザーとの面談日時をメールや電話にて　調整する業務です。　転職希望者にメールまたは電話をかけて希望日時を確認し、面談日　時を調整します。またヒアリングした希望日程の聴取内容をもとに　日程調整対応を行うメール業務や、発信したものの鳴り戻りを対応　する受電対応もございます。　＊就業場所・業務の変更範囲：変更なし

１．電気設備工事（注文住宅・ビル・オフィス・商業施設・福祉施　　　設）　２．電気設備工事（札幌市・北海道・文部科学・厚生労働省施設）　３．ＰＬＣ制御工事（工場・生産拠点）　４．照明空調制御工事（ホテル・インテリジェントビル・複合商業　　　施設）　５．音響映像工事（音楽ホール・シアター・会議場・イベント会場　　　）　６．情報通信工事（オフィス・コールセンター）　７．セキュリティー工事（金融機関）　８．冷暖房空調工事（店舗・オフィス・飲食店）　＊業務の変更範囲：会社内での全ての業務（本人の希望があれば）

【ＢＰＯ事務センターリーダー候補】　官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。　＜具体的な仕事内容＞　◇事務センターにおける事務（到着書類の確認、不備チェック、郵送物の封入、仕分け作業、問い合わせ対応）の運用管理　◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応）　◇業務フロー設計、ＫＰＩ集計業務、社内資料、報告書等作成事務　◇オペレーター業務のフォロー、マニュアル作成など

・電話にてブロードバンドの案内をしております。　　一般のお客様にマッチした光ファイバーの契約プランの見直し、　　オプションプランの提案、契約業務を行っております。　　・法人向け業務としては、店舗様向けにグーグルマップの上位表示　のご提案をＺｏｏｍ（テレビ電話）を利用し案内しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・電話応対、訪問客応対、簡単なデータ入力、その他事務雑務も　　あります。　　　＊最初に研修期間がありますので、未経験の方でも積極的に　　ご応募ください。

進研ゼミの入会受付やお問合せ対応、　ＰＣ入力など事務業務をお願いします。　就業案件・習熟度・勤務シフトによっては在宅勤務も可能　　　　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

総合派遣での営業職です。　求職者と企業のマッチングを行い、両者を結ぶ「営業職」を募集　します。ミスマッチがないよう、双方の条件・思いをしっかり　ヒアリングし、最適な人材・お仕事を提案します。　　＊総合営業先一例：医療及び福祉施設・工場・コールセンター　　事務・飲食店等、既存先・新規先への求人開拓を行います。　＊飛び込み営業（直接訪問）は一切なく、電話を使ってのアプロー　チが主となります。　＊残業は基本的にありません。　＊未経験者の方でも丁寧に指導いたしますのでご安心ください。　＊業務の変更範囲：変更なし

給湯器・冷蔵庫などの故障症状とお客様のご都合を伺って　必要事項や注意事項をご案内する業務からのスタートです。　段階を踏んでスキル習得いただきます◎　まだ習得していないお問い合わせが入った場合は別担当へ取り次ぎ　　＊業務の変更範囲：変更なし

クレジットカード・電子マネーに関する　お問い合わせ対応のお仕事です。　　各種お問合せにマニュアルをもとにお答えします。　〇解約受付・処理　〇明細書の再発行　〇住所などの変更手続き　〇キャンペーン関連の対応　など　　＊時間・日数・曜日・期間などライフスタイルに合わせて　　働き方のご相談が可能です。　＊業務の変更範囲：変更なし

事務センターでの「受発注業務」と「在庫管理」のお仕事です。　どちらかのチームを専任でお任せします！　　・メール、ＦＡＸで届く注文内容をシステムへ入力　・各種書類作成（納品書など）　・在庫の確認と工場への連携　・データ入力　・電話、メール対応　など　　＊研修期間はオフィス出社となりますが、お仕事に慣れたら　　在宅勤務との併用も可能です（月に１日～１０日程度の出社）　＊業務の変更範囲：変更なし

転職を希望される登録者のご都合をヒアリングし、カウンセラーとの面談日程を調整していただくお仕事です。　セールス・営業行為はなく、既に会員登録いただいたお客様への案内業務のため、　８～９割は快諾いただける業務内容です。　※一部受信業務が発生しますが、ご案内・ご対応いただく内容は上記と同様です。　　＊業務の変更範囲：変更なし

当社が運営するコールセンター内にて、大手カー用品店で車検を実施したことがあるお客様や店舗をご利用いただいたことのあるお客様へ、車検のお見積り・来店予約を受け付けるための発信業務です（発信業務を経験後に受信業務と兼務する場合があります）。　※会員様向けに最寄りの店舗へ車検見積りの来店予約をご案内する業務のため、未経験の方でも安心のお仕事です。　※個人のノルマはありません　＊業務の変更範囲：変更なし　　＊入社日　７月７日（月）　＊雇用期間満了後、３ヶ月毎更新の可能性あり