北海道 コールセンターの求人

ドコモＣＳ北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様から、Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定・アプリの使い方等についての問合せ対応、遠隔（リモート）での代理操作、ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。　　＊入社日：１２月１日（月）　　　　　　９：１５～１７：００（実働６時間４５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行インターネットバンキングの　不正ログインやなりすましなどを防ぐ利用確認窓口での　管理者業務（ＥＳＣ対応、二次対応、事務処理など）　　＊入社日：１１月４日（火）または１２月１日（月）　　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行の支店代表電話受付（支店担当者への取次、担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般）　※管理者業務（エスカレーション対応、二次対応、集約業務）　★オープニングスタッフ　　＊入社日：１月１９日（月）　　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

みずほ銀行の支店代表電話受付（支店担当者への取次、担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般）　★オープニングスタッフ　　＊入社日：１月１９日（月）　　　　　　９：１５～１３：３０（実働４時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。　コールセンター事業を引っ張る電話受付事務を募集中です。　ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。タクシーとお客様をマッチングするお仕事をご対応いただきます。　また、入社後の研修制度が充実しているので、未経験からでも始めやすいお仕事です。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

【外来業務】　・患者受付　・各種予約受付、変更　・コールセンター業務　・放射線受付　・清掃完備　等　　「働き方改革関連認定企業」（くるみん認定企業）　　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

【医事業務】　・患者受付　・各種予約受付、変更　・コールセンター業務　・放射線受付　・清掃完備　等　　「働き方改革関連認定企業」（くるみん認定企業）　　＊入社１年経過後、次回契約更新時より無期雇用　＊業務の変更内容：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社のコールセンターでの電話対応のお仕事　です。　火災保険にご加入頂いているお客様から、契約内容の変更や保険に　ついてのお問い合わせにご対応頂きます。　　　　「働き方改革関連認定企業」　　（優良派遣事業者・健康経営優良法人（大規模））　　　＊業務の変更範囲：変更なし

《業務内容》インターネットサービスプロバイダに関するカスタマサポート業務　１．テクニカルサポート業務　（インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定、各種設定のトラブルシューティング等）　　２．カスタマサポート業務　（料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ等）　受電以外に将来的にはメール対応もあり　　　＊業務の変更範囲：変更なし

当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー）　の業務をお任せします。　・オペレーターの管理、フォロー、育成　・エスカレーション対応　・応対品質のモニタリングと改善指導　・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート　・業務の改善提案　・業務進捗やＫＰＩ管理　入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れていただきます。　　＊業務の変更範囲：会社の定める範囲

受電専用　電話受付代行　・契約事業社宛にかかってきた電話を受け、受付した内容をメールにて、契約事業所へ報告します。　・受電の業務量によっては、経理補助もしていただきます。　・専用システムを使用。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

お客さまの疑問・不安に寄り添う相談窓口のお仕事です。　　●インバウンド（受信）　「資料が欲しい」「サービスについて知りたい」　といったお問合せに対応します。　　●アウトバウンド（発信）　Ｗｅｂから資料請求されたお客様へ、　ご案内やお困りごとのヒアリングを行います。　　＊新規の営業電話やノルマなどは一切ありません。　＊業務の変更範囲：変更なし

１．電気設備工事（注文住宅・ビル・オフィス・商業施設・福祉施　　　設）　２．電気設備工事（札幌市・北海道・文部科学・厚生労働省施設）　３．ＰＬＣ制御工事（工場・生産拠点）　４．照明空調制御工事（ホテル・インテリジェントビル・複合商業　　　施設）　５．音響映像工事（音楽ホール・シアター・会議場・イベント会場　　　）　６．情報通信工事（オフィス・コールセンター）　７．セキュリティー工事（金融機関）　８．冷暖房空調工事（店舗・オフィス・飲食店）　＊業務の変更範囲：会社内での全ての業務（本人の希望があれば）

【主な案件例】　・大手ベンダーの社内サポート　・ＩＴ関連製品のテクニカルサポート　・通信会社のヘルプデスク　・官公庁向けデータ入力支援　・デジタル製品のソフトウエアのテストなど　　データ入力、文書作成、業務補助など、簡単な一般事務業務から徐々にステップアップできます　　　＊業務の変更範囲：当社の定める業務

★約３０種類のシフトパターンあり★フルタイムもしくはハーフタイム勤務★未経験でも安心！少人数での充実した研修制度あり（約３ヶ月）　学生さんのバイトデビューも応援♪Ｗワーク可／スキマ時間に◎　　＜仕事内容＞　　■ジャパネットたかた（通販）の注文受付、問合わせ対応　など　　　例えば：「商品のサイズを教えてください」「白の炊飯器を買　　　ったけど、赤に変えてほしい」「掃除機が壊れたから修理して　　　ほしい」　　■ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊）の予約受付、問合わせ対応　　　例えば：「○月○日に温泉旅行にいきたいのですが・・・」　※業務内容の変更範囲：変更なし

他の事務員さんと協力しながら、　修理やメンテナンスに関する事務処理を行います。　※事務経験の浅い方や、コールセンターからの転職も歓迎します！　　▼具体的には…　・電話対応（点検受付、商品問合せなど）　・修理やメンテナンスに関するデータ入力　・見積書などの書類作成サポート　・関連会社へ対応依頼連絡　・その他、部品発注や日程調整など　　＊業務の変更範囲：変更なし

★スキーバス電話予約受付・お問い合わせ対応　★外国語　英語・中国語・韓国語チームのお仕事です　　語学スキルを活かしてお仕事出来ます　（外国語で日常会話出来る方）　★ヘッドセットを付けて電話対応、パソコン入力出来る方　★毎年恒例の冬季限定コールセンターなので　★働きやすい環境を整えてます　　　　　＊業務の変更範囲：変更無し

１：スキーバス電話予約受付及び要望・その他問い合わせ対応　　　日本語対応チームでのお仕事です　　２：データ入力業務・手配書整理及び不備の確認・乗車名簿作成　　　チェック業務　　　　　　　＊業務の変更範囲：変更無し

お電話で全国のお客様に健康食品のお試し商品を販売していただく仕事です。（コールセンター発信業務）　　　※未経験でも研修、フォローを致しますので、安心して仕事ができ　ます。　※希望時間、日数等柔軟に対応します。　　　＊業務の変更範囲：変更なし

★午前・午後選べるシフト★午後シフトは手当あり！　これまでの経験問わず、是非ご応募ください！（未経験可）　●当社独自の福利厚生・手当・リフレッシュ制度が充実！　　　＜仕事内容＞　　■ジャパネットたかた（通販）の注文受付、問合わせ対応　など　　　例えば：「商品のサイズを教えてください」「白の炊飯器を買　　ったけど、赤に変えてほしい」「掃除機が壊れたから修理して　　ほしい」　　■ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊）の予約受付、問合わせ対応　　　例えば：「○月○日に温泉旅行にいきたいのですが・・・」　＊業務内容の変更範囲：変更あり（ＳＶ（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務などへのスキルＵＰも可能です）