北海道 コールセンターの求人

★ジャパネット札幌コールセンター開設！２００人大規模採用★　これまでの経験問わず、是非ご応募ください！（未経験可）　●当社独自の福利厚生・手当・リフレッシュ制度が充実！　●選べるシフト・働き方いろいろ・プライべート両立　　＜仕事内容＞　　■ジャパネットたかた（通販）の注文受付、問合わせ対応　など　　　例えば：「商品のサイズを教えてください」「白の炊飯器を買　　　ったけど、赤に変えてほしい」「掃除機が壊れたから修理して　　　ほしい」　　■ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊）の予約受付、問合わせ対応　　　例えば：「○月○日に温泉旅行にいきたいのですが・・・」　※業務内容の変更範囲：変更なし

★ジャパネット札幌コールセンター開設！２００人大規模採用★　これまでの経験問わず、是非ご応募ください！（未経験可）　●当社独自の福利厚生・手当・リフレッシュ制度が充実！　　　＜仕事内容＞　　■ジャパネットたかた（通販）の注文受付、問合わせ対応　など　　　例えば：「商品のサイズを教えてください」「白の炊飯器を買　　ったけど、赤に変えてほしい」「掃除機が壊れたから修理して　　ほしい」　　■ゆこゆこ（温泉宿・ホテル宿泊）の予約受付、問合わせ対応　　　例えば：「○月○日に温泉旅行にいきたいのですが・・・」　＊業務内容の変更範囲：変更あり（ＳＶ（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務などへのスキルＵＰも可能です）

６月開始＊知識・経験不問＊金融商品に関する問合せ対応　既存顧客対応がメイン。アポ取りはありません。　　▼具体的な問合せ例　・毎月の積立金額の変更について　・登録口座の変更方法について　・ＷＥＢサイトのログイン方法について　　金融商品とは？積み立てとは？の知識研修から、　システム操作方法、応対練習まで、未経験の方も安心の研修あり！　　＊業務の変更範囲：変更なし

製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応、資料送付受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので、業界知識や経験は不問です。　※テレワークも可（条件あり、ポケットＷｉ－Ｆｉ貸与）　＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。　・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品　状況確認→お客様情報を確認し、別担当より連絡する旨説明　・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確　認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ　イトをご案内　＊業務の変更範囲：変更なし

コールセンターの発信業務とそれに伴う事務業務です。　顧客対応をしていただきます。　　電話６：事務４くらいの割合です。　　・スクリプト（原稿完備）　・研修制度完備　　※ノルマ等は特にありません。　※札幌駅の近くなので通勤も便利です。　　＊業務の変更範囲：変更なし

【業務内容】　データの入力やチェック・書類発送業務（事務）　　【業務内容詳細】　クレジットカード加盟店の申込書チェック・データ入力業務　＜主な対応例＞　・新規・追加変更・解約申し込み書チェック　・マスタ登録業務　　＊業務の変更範囲：変更なし

北海道全域で幅広く事業を展開するミライズグループ。　コールセンター事業を引っ張る電話受付事務を募集中です。　ミライズグループのコールセンターは、全国のタクシー会社から配車業務を受託しています。タクシーとお客様をマッチングするお仕事をご対応いただきます。　また、入社後の研修制度が充実しているので、未経験からでも始めやすいお仕事です。　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

本人認証窓口のＢＯ業務　クライアント様の口座開設に付随する本人確認業務や審査業務です。　・本人確認業務：ＰＣ上に表示されるお客様の申込み情報と身分証の情報に齟齬がないか照合を行います。　・審査業務：本人確認完了後、一定の基準に沿って口座開設可否等を判断します。　　※電話なし、完全事務業務　　※業務の変更範囲：変更なし

当社が運営するコンタクトセンターにてＳＶ（スーパーバイザー）　の業務をお任せします。　・オペレーターの管理、フォロー、育成　・エスカレーション対応　・応対品質のモニタリングと改善指導　・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート　・業務の改善提案　・業務進捗やＫＰＩ管理　入社後はオペレーター業務からスタート、徐々にＳＶ業務に慣れていただきます。　　＊変更の範囲：会社の定める範囲

カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いただきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内容全般の案内をお願いします。その他、モビリティに関連する事業を多数取り揃えておりますので、それぞれ特性を生かして案件の異動やマルチでの活躍ができるようになります。　【補足】　・ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就業となります。　・クライアントが複数ありますので、マルチにご対応いただく予定です。　＊業務の変更範囲：変更なし

転職希望者の面接の日程を調整する業務です。　主にはデータ入力やメール対応などの事務作業をご対応いただきます。　メールはテンプレートを完備しているのでオフィスワーク未経験の方も安心　　＊業務の変更範囲：変更なし

入退会、移転手続き、各種登録情報の変更、料金案内などに関する　問合せにご対応いただきます。※入電に付随して同内容の発信対応を行う場合がございます。セー　ルスはございません。応対支援ツールが充実しているので、専門的な知識は不要です！　【主な問合せ内容】　引越しをしたので手続きをお願いします　退会をしたいのですが　料金プランについて教えてください　ひかり電話に申し込みしたい　適用キャンペーンについて教えてほしい　※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

・既存客である管理会社様を定期的に訪問し、顔が見える関係を構築　・問い合わせのあった管理会社様に当社サービス導入による業務効率化に向けて提案　・既存客の管理会社様へ当社サービスの提案　　ノルマや売り込み、後追いの連絡もなし！　管理会社のご担当者から、様々な相談をしてもらえるような関係性を目指してください　　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

他の事務員さんと協力しながら、　修理やメンテナンスに関する事務処理を行います。　　▼具体的には…　・電話対応（点検受付、商品問合せなど）　・修理やメンテナンスに関するデータ入力　・見積書などの書類作成サポート　・関連会社へ対応依頼連絡　・その他、部品発注や日程調整など　　＊事務経験の浅い方や、コールセンターからの転職も歓迎します！　＊業務の変更範囲：変更なし

お客様の窓口として、心地よい対応で宿泊予約を受け付けてくれる　受付スタッフを募集しています。経験は問いません！　【仕事内容】　●問い合わせフォームへの返信や受付内容のデータ入力　●受電による、宿泊予約の受付　◇この仕事のポイント　マニュアルに沿った対応なので、未経験の方でも安心して取り組め　ます。お客様からの感謝が直接伝わる、やりがいのある仕事です。　また、社員登用はありませんが、安定の月給制で残業は少なめ！　服装や髪色などはかなり自由度が高く、自分らしく働ける環境です　　＊業務の変更範囲：変更なし

保険ご契約様からの保険内容の説明、手続き書類の手配、　保険金のご請求受付等にご対応いただきます。　※研修期間に業務には必要な「生命保険募集人資格」を取得していただきます。（費用はＴＭＪ負担）　　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

大手中古車販売サイトに掲載中の内容について　加盟店のサポート業務を実施していただきます。　加盟店の希望する内容をヒアリングして頂いたり、　修正作業をお願いいたします。　・オプション設定サポート・成約状況や反響の振り返り　・販売物件の販促サポート・掲載物件のテコ入れ　・掲載価格相談など　※対応については、都度指示がありますのでご安心ください。　※新規営業ではなく既契約販売店へのサポート架電となります。　※車の免許は不要、車が好きな方歓迎です。

燃料を中心に、保険、不動産など様々な事業を展開している、　旭川の地元企業での事務サポートのお仕事です。　　＜主にお願いするお仕事＞　・データ入力、チェック　・社内やお客様との電話対応　・来客対応、お茶出し　・書類整理、ファイリングなど　　＊業務の変更範囲：変更なし

【主な案件例】　・大手ベンダーの社内サポート　・ＩＴ関連製品のテクニカルサポート　・通信会社のヘルプデスク　・官公庁向けデータ入力支援　・デジタル製品のソフトウエアのテストなど　　データ入力、文書作成、業務補助など、簡単な一般事務業務から徐々にステップアップできます　　　＊業務の変更範囲：当社の定める業務

＊未経験でも安心してスタートできます！知識や経験も一切不要！　＊シフト自由＆土日祝休み（ＧＷ年末年始もお休み）　＊交通費支給（５万円まで）　　当社はＮＴＴ特約店として通信機器を販売からアフターフォローまで一貫して行っており、毎年売り上げが１１０％～１２０％ずつ伸びている成長企業です。　〈仕事内容〉　当社とご契約を頂いている法人のお客様先にお電話で、主にＮＴＴ製品の機器の清掃・メンテナンスや、お客様のお悩みなどを聞いて、訪問をしていただくためアポイントをとって頂くお仕事です。