パ)スマホの初期設定やアプリの使用方法の問合せ(南2西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
スマートフォンやメールの初期設定、SNSなどのアプリのセットアップ方法や使い方、料金プラン等のサービスに関するお問い合わせ対応 *入社日:10月10日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)カードの紛失盗難等お問合せ対応(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
クレジットカード会員様からの紛失盗難に関するお問い合わせや 加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)大手銀行の法人様向け受付窓口業務(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手銀行の法人様向け受付窓口での、来店予約・各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応業務 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)複数企業の電話対応業務/クレームノルマ無し(南2西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
複数クライアント様の電話対応業務を行っていただきます (1)国内大手光学機器メーカー商品の代表電話窓口(担当者への取次) (2)エンドユーザー様から大手薬局のポイントカードやアプリに関する問い合わせ業務 ※いずれもクレームやノルマ無し ※(1)(2)どちらか選択も可 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(パ)カード再発行や解約手続きの問合せ(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応と、再発行または解約手続きのご案内業務。 *入社日:10月3日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契/夜)カード再発行や解約手続きの問合せ(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応や、再発行または解約手続きのご案内業務。 *入社日:9月22日(月) 9:45~16:00(実5h15m) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)カード再発行や解約手続きの問合せ(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手クレジットカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応と、再発行または解約手続きのご案内業務。 *入社日:10月3日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契/短)みずほ信託銀行の問合せ対応(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
みずほ信託銀行証券代行部のコールセンターにて、配当金支払日や受取方法・証明書発行・株主優待等に関するお問い合わせ対応。 *入社日:10月6日(月) 9:45~16:00(実働5時間15分) *2025年12月31日迄の短期 ※延長や、長期へ切り替えも可 *雇用期間満了後、1~2ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)不動産オーナー等からの電話・メール問合せ/南2西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
リノシーアセットマネジメントの不動産オーナーやお住まいの方 からの電話・メールでのお問い合わせ対応 (電話:6割、メール:4割) *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契/短)大手証券会社のログインに関する問合せ(北1西6)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
大手証券会社のログイン方法変更(多要素認証)に関するお問い合わせ対応 ・多要素認証におけるログイン、操作方法、事前設定のレクチャー ・追加認証用のメールアドレス登録の手順について教えて欲しい、等 *入社日:9月8日(月) 9:45~16:00(実働5時間15分) ※2025年11月16日迄の短期 *雇用期間満了後、11月16日迄更新の可能性あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)エムアイカードの紛失盗難等に関する問合せ(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する、紛失盗難、住所変更やDМ反響対応、サービスに関するお問合せ対応。 *入社日:10月3日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *正社員登用制度有 *雇用期間満了後、1ヶ月~3ヶ月毎更新の可能性あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)三井住友信託銀行の電話・チャット問合せ(北1西1)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三井住友信託銀行での、WEB画面操作や書類送付など株主総会に関する 電話・チャットでのお問い合わせ対応 *入社予定日:9月12日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)ガス・灯油に関する一次受付業務(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社のお仕事。 契約者様からのガス・灯油に関するお問い合わせの一次受付業務を おこなっていただきます。 *入社日:10月3日(金) 9:45~16:00(実5h15m) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)カード不正利用の本人確認受発信業務(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
不正利用疑いがあり、システムで検知対象となったクレジットカードユーザーへ、本人利用かどうかを確認する受発信業務。 *入社日:9月12日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)「エムアイ友の会」の問合せ対応管理者業務(北7西2
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループ「エムアイ友の会」に関するサービス内容、入会・退会・諸変更・紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応と管理者業務。 ※オペレーターから開始、入社~3ヵ月以降で管理者として稼働予定 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
契)スマホに関するLINE問合せ対応(北3西1/在宅可
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
スマートフォンに関するLINEでのお問い合わせ対応 (本体やアプリの操作方法、オプションサービスの設定等) ※電話対応なし *入社日:9月19日(金) 9:45~16:00(実働5時間15分) *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)エムアイカードに関する問合せ窓口(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」の紛失盗難に関するお問合せ対応 *入社日:9月5日(金)、9月22日(月) 9:45~16:00(実働5時間15分) *正社員登用制度有 *雇用期間満了後、1ヶ月~3ヶ月毎更新の可能性あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)楽天ペイに関するお問い合わせ対応
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
「楽天ペイ」に関するお問い合わせ対応をおこなっていただきます *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契/夜間)カードの紛失盗難に関するお問合せ(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
カード会員様からのカード紛失盗難に関するお問い合わせや、 加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応 *入社日:応相談 9:45~16:00 *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
(契)カードの不正利用に関するお問合せ対応(北7西2)
トランスコスモス 株式会社 DCC北海道本部 採用担当
クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの問い合わせに対応していただきます。利用先を調べて名称をお伝えしたり、不正利用懸念があるものは不正利用の調査手配やカードの再発行手続きをしていただきます。 *入社日:応相談 9:45~16:00(実働5時間15分) *初回の雇用期間は入社日~翌月末日まで *雇用期間満了後、1~3ヶ月毎の更新の可能性あり *正社員登用制度あり *業務の変更範囲:その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)