カスタマーサクセス(新潟オフィス)の求人・転職情報

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求人情報

①カスタマーサクセス(新潟オフィス)

仕事内容
・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わ せ対応 (電話・メール・チャット) ・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート ・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内 ・問い合わせ内容をもとにしたFAQ・マニュアルの改善 ・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック ・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善  *稀に外出用務あり(社有車を使用します)  ※変更範囲:会社の定める範囲
就業場所
新潟県新潟市中央区弁天橋通1ー2ー34尾山ビル301
給与
月給 182,000円~260,000円
賞与
2回
年間休日
120日
雇用形態
正社員
経験

コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート経験もしくは 営業経験

年齢制限
〜59歳(定年制度を上限とするため)
学歴
専門学校及び短大卒以上
就業時間

(1)8時30分~17時30分

休憩時間

60分

休日・休暇

年末年始休暇、会社カレンダーによる

諸手当

通勤手当あり(月額 18,700円)
退職金制度あり

加入保険等
雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤
時間外

月平均10時間

特記事項

○制服なし   ■応募連絡:平日17時以降否この案件はハローワーク求人情報です。
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また、この求人に応募される場合は、最寄のハローワークに行き、紹介状を発行して頂く必要がございます。

※紹介状は、再就職手当・就業手当を受け取る時に必要な場合があります。
※どこのハローワークでも手続きできます
案件番号: 15020-01181361
受理安定所名: 長岡公共職業安定所

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情報公開日
2026/01/27 00:00

企業情報

ヘルムジャパン 株式会社

事業内容

自動車の検査・登録業務を得意とする行政書士事務所向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売・保守・導入支援・運用教育等

会社概要
企業名
じょぶる新潟
社名
ヘルムジャパン 株式会社
設立
昭和63年
代表者
小宮 淳
資本金
1,000万円
HP
https://www.helmjapan.co.jp
所在地
新潟県長岡市平島1丁目81番地

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