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楽天トータルソリューションズ株式会社

【楽天モバイルショップ】①楽天モバイル販売スタッフR CREW(アールクルー) ②楽天モバイルショップ店長候補 | 正社員募集【山梨全域の求人】

この求人のアピールポイント

\楽天グループの正社員へ/ 9割以上が未経験スタート! 大企業でキャリアアップも叶うから年収500万円以上を目指せる♪ 福利厚生&安定性◎

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

POINT!
①未経験から大手・楽天グループの正社員になるチャンス!
②初心者でも安心! 充実の研修&マンツーマンOJT
③全国上位の好成績! あなたのアイデアでお店を盛り上げよう




COMPANY
- 企業紹介 -

楽天トータルソリューションズ株式会社
楽天モバイルショップ

「お店のメンバーと協力しながら、もっとワクワク働きたい!
「今までの接客スキルを活かして、キャリアアップできる職場で働きたいな」

「大手企業で、自分の頑張りをしっかり評価されたい!


楽天モバイルの契約数1,000万を突破して勢いに乗る楽天トータルソリューションズ株式会社は、現在、業績拡大中の山梨エリアにて、新メンバーとなる正社員を大募集しています!

通信業界未経験から始めたスタッフがほとんどで、20代〜30代が中心となって活躍中。風通しの良いフランクな職場だから「まずはやってみよう!」とチーム一丸となって目標を追いかける楽しさがあります。

もちろん大手ならではの好待遇も見逃せません。手厚い福利厚生と理想のキャリアを手に入れる絶好のチャンス! ここ山梨エリアで、新しい一歩を踏み出してみませんか?





Are You Ready?
革新的なサービスを多くの人に広めていく乗組員を求む!

会社の魅力にフォーカス!
年休111日&本社異動も! 大手ならではの手厚い福利厚生とキャリアアップ
楽天トータルソリューションズ株式会社は前向きな仲間が集まる風通しの良い職場です。さらに、年間休日111日とプライベートも充実◎ 誰もが知る大手ならではの、圧倒的な働きやすさと多彩なキャリアが待っています。

楽天グループの充実の福利厚生!
楽天グループの多彩なキャリア&年収モデル


JOB ROLE
- 職務内容 -

正社員採用 年収343万円~
① 楽天モバイル販売スタッフR CREW(アールクルー)

未経験から楽天グループの正社員へ! 一生モノのキャリアを積める

現在、山梨エリアでは2025年から契約数が増加中! 一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。「人と話すのが好き」「前向きに取り組める」そんな20~30代の仲間が多数活躍しているんですよ。

お任せするのは、単にスマホを売るだけの仕事ではないんです。楽天グループの顧客窓口として、お客様の毎日を豊かにするトータルサポート業務です。勤務地は基本的に山梨県内です。

現在活躍中のスタッフのほとんどが未経験スタート。「通信業界の経験がないからこそ、お客様目線に立てる」というのが私たちの考え方です。充実の研修制度があるので、特別な知識は一切不要なので安心してくださいね。




\ 具体的なお仕事内容 /



お客様への提案・接客がメイン
お客様への接客はもちろん、お店を知ってもらうためのワクワクするイベント企画まで、幅広くお任せします。おなじみの「楽天ポイント」もあり、提案しやすいですよ。

楽天モバイルの提案~手続き:楽天モバイルのプラン説明や見積もりの提示、新規契約・機種変更などの手続きをサポートします。
楽天各種サービスの提案:楽天市場、楽天カード、楽天ペイ、楽天銀行など、お客様のライフスタイルに合わせて「楽天ポイントが貯まるお得な仕組み」をセットでご案内します。
プロモーション:商業施設内でのチラシ配りやくじ引きイベントを開催して、お客様へお声掛けをします。
みんなで協力して進める店舗づくり
事務作業やお店のファンを増やすための周知活動も行います。

開店・閉店作業、売上報告、レジ業務
ご予約の確認・管理
店内ディスプレイの整備、在庫管理
店舗看板の張り替えや、近隣エリアへのポスティングなど

\よくある質問/

1日のスケジュール例を教えてください
未経験ですが、研修制度はありますか?
どんな人が向いていますか?


採用窓口(じょぶる山梨)

055-209-2777

タップで発信します



正社員採用 年収500万円以上目指せる
② 楽天モバイルショップ店長候補

アパレル・飲食など業界不問! 楽天グループで店長経験を活かす

私たちの会社は、年次や役職に関係なく、現場の社員の声がスピーディーに形になるフラットな職場です。「もっとこうしたらお店が盛り上がるのに…」そんなあなたのアイデアや熱意を、私たちは大歓迎します!

お任せするのは、店舗運営を丸ごと引っ張るプレイングマネージャー。メンバーの手本となる接客を見せながら、みんながプロとして成長できるチームを創り上げていく、やりがいのポジションです。

業界不問で3年以上店長経験のある方を大募集! 「自分たちの手で、会社を大きくしていく実感が欲しい」「大手の安定基盤で、中長期的に成長したい」そんな熱い想いを持った方が活躍できる職場ですよ。




\ 具体的なお仕事内容 /



店長としての管理・育成業務
店舗の責任者として、売上・数値の管理はもちろん、働くスタッフ一人ひとりの成長を応援し、活気あるチームを創り上げていく役割です。

数値・KPI管理:「どうすればもっとお客様に来てもらえるか」を考える、店舗単位での集客・マーケティング施策の実行や、店舗の売上目標管理、KPI管理、予実管理を行います。
チームビルディング・育成:一緒に働くスタッフ(5〜15名程度)のシフト管理、育成、評価や、新人スタッフへのOJTや、教育プログラムの実施を行います。
本社連携・最終管理
本社やスーパーバイザーとの連携、店舗レポーティング、お店の顔となる店舗ディスプレイや、在庫管理の最終チェックなどを行います。
プレイヤーとしての現場・対応業務
自らもプロフェッショナルとして第一線に立ち、お手本となり、活気ある現場を引っ張ります。

カウンター接客・手続き:お客様への接客対応(新規契約、機種変更、プランのご案内)、楽天市場や楽天カードなど、グループ各種サービスの手続き
トラブル・緊急時対応:修理の受付対応、クレーム対応、本社へのエスカレーション(報告・相談)など
日常の店舗運営事務:開店・閉店作業、ご予約の確認、レジ業務、売上報告、店内の清掃やディスプレイ整備など
あなたの店長経験と「前向きなやる気」を活かせます!


採用窓口(じょぶる山梨)

055-209-2777

タップで発信します



MESSAGE
- 採用担当メッセージ -



採用担当/山本さん

インフラを支える&数字で見える面白さ

私は勤続5年ですが前職の人材派遣会社とは、社風も目標の追いかけ方も何もかも違いますね。私たちが扱うのは、生活に欠かせない通信インフラ。安定して使えることが前提だから、品質を守る意識は常にあります。

風通しの良さと、自分の意見形になる職場

この会社の一番の魅力は、風通しの良さだと思います。店舗で「これやってみたらどうかな?」という提案が出ると、「じゃあやってみよう」とスッと進むことも多いです。まず現場のアイデアを試してみる文化があります。

INTERVIEW
- スタッフインタビュー -



R CREW/山田さん

若手でも挑戦できる環境とアイデアが広がる面白さ

私は新卒入社の1年目。入社の決め手は、楽天グループの一員として働けることと、通信事業に後発で挑んでいくことにワクワクしたんです。「追いつけ追い越せ」でやっていく環境って、シンプルに面白いなと感じたんですよね。

チームで支え合い、数字にもちゃんと向き合える

店舗はコミュニケーションが多くて、雰囲気はかなりいいですね。年齢関係なく距離が近くて、チームで動く感じがあります。研修やOJTもしっかりしていて、最初は先輩が横について契約が取れるまでサポートしてくれました。



公式リンク:楽天トータルソリューションズ株式会社

 楽天トータルソリューションズ株式会社(外部リンク)



 

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①楽天モバイル販売スタッフR CREW(アールクルー)

仕事内容

\楽天グループの正社員へ/ 9割以上が未経験スタート! 大企業でキャリアアップも叶うから年収500万円以上を目指せる♪ 福利厚生&安定性◎(JBYN)
____________________
  
【POINT!】
①未経験から大手・楽天グループの正社員になるチャンス!
②初心者でも安心! 充実の研修&マンツーマンOJT
③全国上位の好成績! あなたのアイデアでお店を盛り上げよう
 
【どんなお仕事なの?……】
■ 未経験から楽天グループの正社員へ! 一生モノのキャリアを積める
お任せするのは、単にスマホを売るだけの仕事ではないんです。楽天グループの顧客窓口として、お客様の毎日を豊かにするトータルサポート業務です。勤務地は基本的に山梨県内です。
 
■ 業務詳細
・楽天モバイルの提案や手続き業務
・楽天各種サービスの提案
・商業施設内でのチラシ配りやくじ引きイベントの開催 
・開店・閉店作業、売上報告、レジ業務
・ご予約の確認・管理
・店内ディスプレイの整備、在庫管理
・店舗看板の張り替えや、近隣エリアへのポスティングなど
 
【会社の魅力にフォーカス!…】
■ 年休111日&本社異動も! 大手ならではの手厚い福利厚生とキャリアアップ
楽天グループは前向きな仲間が集まる風通しの良い職場です。さらに、年間休日111日とプライベートも充実◎ 誰もが知る大手ならではの、圧倒的な働きやすさと多彩なキャリアが待っています。
____________________

仕事内容変更の可能性:あり
変更予定の仕事内容:個々の希望と適性を考慮し、キャリアアップの機会として、入社時の担当業務とは異なる仕事を担当する場合があります。

就業場所

山梨県甲府市、甲斐市(ラザウォーク内)など山梨県内の楽天モバイルショップ
勤務地変更の可能性:あり
勤務地の変更先:山梨県内、全国転勤希望者にも対応可能

給与

月給 245,250円~319,150円 ※経験・能力を考慮し決定。

全国採用:月給265,500円~
エリア(山梨)採用:月給245,250円~

給与モデル

◆R CREW(ショップ店員):入社3年目/年収 620万円(月給+賞与+達成インセンティブ等)*1
◆店長(店舗責任者):入社5年目/年収800万円(月給+賞与+達成インセンティブ+店長手当等)*2
*1:R-Crewモデル:基本給350,000円・目標120%達成・インセンティブ
*2:店長モデル:基本給420,000円・目標120%達成・インセンティブ・店長手当20,000円

賞与
年2回※前年度実績(6月・12月)
年間休日
111日
雇用形態
正社員
経験

未経験歓迎! どなたもお気軽にご相談ください。
・社会人経験1年以上の方
・接客・販売の経験を活かしたい方
・日本語能力試験N2以上の方

年齢制限
不問
学歴
高卒以上
就業時間

■ 勤務形態:シフト制
■ 就業時間:(シフトイメージ)早番9:45〜18:15/遅番12:30〜21:00
※シフト制で休日取得。相談可
■ 実働時間:7.5時間
■ 固定残業有無:なし

【月平均所定労働時間:160時間】
休憩時間

60分

休日・休暇

\年間休日111日/■ シフト制(週休2日制)■ 夏季休暇、年末年始休暇あり■ 慶弔休暇あり■ 産前産後休業・育児休業・介護休業あり■ 生理休暇あり■ ボランティア等の特別休暇あり■ 有給休暇あり(法定通り付与)

諸手当

昇給あり(年2回 ※1月・7月)
通勤手当あり
退職金制度あり
その他手当あり(インセンティブあり、食事手当12,000円/月、残業代あり、引っ越し補助あり)

加入保険等
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生)
マイカー通勤
時間外

月平均:10〜15時間(定時退社ができる日も多い)

特記事項

・受動喫煙防止対策:屋内禁煙
・試用期間:3ヶ月
・試用期間中の労働条件:同条件
・雇用期間の定め:なし
・定年制:あり(60歳)
・再雇用制度:あり(65歳)
・固定残業代制:なし
____________________
 
【福利厚生】
・社会保険完備
・研修制度あり
・資格取得制度あり
・健康診断あり
・社員割引制度あり
・頭髪規定あり(派手なカラーなどNG)
 
  
<Uターン・Iターンをご検討の方へ>
・自然豊かな山梨県で働いてみませんか?
・オンライン面接(事前転職サポート)あり

情報公開日
2026/07/24 23:59

②楽天モバイルショップ店長候補

仕事内容

\楽天グループの正社員へ/ 9割以上が未経験スタート! 大企業でキャリアアップも叶うから年収500万円以上を目指せる♪ 福利厚生&安定性◎(JBYN)
____________________
  
【POINT!】
①未経験から大手・楽天グループの正社員になるチャンス!
②初心者でも安心! 充実の研修&マンツーマンOJT
③全国上位の好成績! あなたのアイデアでお店を盛り上げよう
 
【どんなお仕事なの?……】
■ アパレル・飲食など業界不問! 楽天グループで店長経験を活かす
お任せするのは、店舗運営を丸ごと引っ張るプレイングマネージャー。メンバーの手本となる接客を見せながら、みんながプロとして成長できるチームを創り上げていく、やりがいのポジションです。
 
■ 業務詳細
・店舗単位での集客・マーケティング施策の実行や、店舗の売上目標管理、KPI管理、予実管理
・スタッフ(5~15名程度)のシフト管理、育成、評価などの人事業務
・本社連携・最終管理 
・カウンター接客・手続き業務
・修理の受付対応、クレーム対応、本社へのエスカレーション(報告・相談)など
・日常の店舗運営事務
 
【会社の魅力にフォーカス!…】
■ 年休111日&本社異動も! 大手ならではの手厚い福利厚生とキャリアアップ
楽天グループは前向きな仲間が集まる風通しの良い職場です。さらに、年間休日111日とプライベートも充実◎ 誰もが知る大手ならではの、圧倒的な働きやすさと多彩なキャリアが待っています。
____________________

仕事内容変更の可能性:あり
変更予定の仕事内容:個々の希望と適性を考慮し、キャリアアップの機会として、入社時の担当業務とは異なる仕事を担当する場合があります。

就業場所

山梨県甲府市、甲斐市(ラザウォーク内)など山梨県内の楽天モバイルショップ
勤務地変更の可能性:あり
勤務地の変更先:山梨県内、全国転勤希望者にも対応可能

給与

月給 【全国採用】※全国転勤あり
月給265,500円~650,350円

給与モデル

◆R CREW(ショップ店員):入社3年目/年収 620万円(月給+賞与+達成インセンティブ等)*1
◆店長(店舗責任者):入社5年目/年収800万円(月給+賞与+達成インセンティブ+店長手当等)*2
*1:R-Crewモデル:基本給350,000円・目標120%達成・インセンティブ
*2:店長モデル:基本給420,000円・目標120%達成・インセンティブ・店長手当20,000円

賞与
年2回、会社業績・本人評価により支給
年間休日
111日
雇用形態
正社員
経験

店長経験3年以上の方(経験業界不問)
通信業界経験1年以上ある方やコミュニケーションが得意な方、ポジティブでフットワークの軽い方などは、特に歓迎いたします。

年齢制限
不問
学歴
高卒以上
就業時間

■ 勤務形態:シフト制
■ 就業時間:8:30-21:30の間(シフト例:9:00-17:30/11:00-19:30など(店舗により異なる)
■ 実働時間:7時間30分
■ 固定残業有無:なし

【月平均所定労働時間:158時間】
休憩時間

60分

休日・休暇

\年間休日111日/■ シフト制(月8日休み)■ 慶弔休暇あり■ 産前産後休業・育児休業・介護休業あり■ 生理休暇あり■ ボランティア等の特別休暇あり■ 有給休暇あり(法定通り付与)

諸手当

通勤手当あり(規定あり、上限50,000/月)
退職金制度あり
家族手当あり(育児手当12,000円/月)
役職手当あり(店長手当20,000/月)
時間外手当あり
その他手当あり(インセンティブあり、食事手当12,000円/月)

加入保険等
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生)
マイカー通勤
時間外

月平均:10〜15時間(定時退社ができる日も多い)

特記事項

・受動喫煙防止対策:敷地内全て禁煙
・試用期間:3ヶ月
・試用期間中の労働条件:同条件
・雇用期間の定め:なし
・定年制:あり(60歳)
・再雇用制度:あり(65歳)
・固定残業代制:なし
____________________
 
【福利厚生】
・社会保険完備
・研修制度あり
・資格取得制度あり
・健康診断あり
・社員割引制度あり
・頭髪規定あり(派手なカラーなどNG)
 
  
<Uターン・Iターンをご検討の方へ>
・自然豊かな山梨県で働いてみませんか?
・オンライン面接(事前転職サポート)あり

情報公開日
2026/07/24 23:59

企業情報

楽天トータルソリューションズ株式会社

採用担当者
採用担当者
事業内容

楽天モバイルショップの運営
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供
 
<選考上の備考>
履歴書・職務経歴書について:選考状況によって、事前にご送付頂く場合や、面接時に直接持参いただく場合等があります。※応募数が多く選考に時間を要している場合は事前送付を窓口担当者よりお願いすることがあります。

会社概要
企業名
じょぶる山梨
社名
楽天トータルソリューションズ株式会社
HP
https://total-solutions.rakuten.co.jp/
所在地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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①楽天モバイル販売スタッフR CREW(アールクルー) ②楽天モバイルショップ店長候補