福島県 カスタマーサポートの求人

インサイドセールススタッフとして、営業部サポートに従事いただ　きます。　◎電話掛け業務（※ノルマはありません！）　・資料請求いただいたお客様への対応　・ショールームやモデルハウス見学のご案内　◎ＰＣ作業・事務業務　・来場予約の管理：営業担当への共有や、　　お客様へ来場前のリマインドメール送信など　・イベント案内のための簡単な資料作成　電話掛けの業務がメインのため、人と話すことが好きな方、　電話でのコミュニケーションが得意な方大歓迎です！　＊業務の変更範囲：変更なし

◆ｅＫＹＣ申請内容の本人認証業務◆　→申請時に記載いただいた内容と、　送付された本人確認書類（免許証など）の情報が一致しているか確認します。　＊変更範囲：会社の定める業務　今では電子マネーアプリも多くの方に普及しており、利用者も年々増加傾向にあります。　本人に間違いがないか、偽物の書類や適当な申請をしていないかなどをチェックする業務となります。　中には未成年者ＮＧなサービスも存在しますので、利用者の年齢は問題ないか、　怪しいユーザーではないか、なども都度確認していただきます。

■どんなお仕事　ネットショッピングのカスタマーサポートスタッフを募集しています。　パソコンを使いながらユーザー様からのお問い合わせにメールでご案内するお仕事です！　ご案内にはマニュアルやテンプレート文章を用意しているので、　メールカスタマーサポートの経験がなくても大丈夫です！　　　　＊変更範囲：会社の定める業務