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ＦＪＵＴプラス株式会社

カスタマースタッフを募集｜未経験OK｜営業やノルマなし｜入社お祝い金計10万円｜正社員｜広島市中区｜事務系の求人[ＦＪＵＴプラス株式会社]

この求人のアピールポイント

【未経験OK】現在活躍しているスタッフの7～8割の方は未経験者！手厚い研修と丁寧なフォロー体制で安心してスタートを切れます。受信のみの電話対応業務で、営業や売り込みのノルマはありません。服装自由、ネイル・ピアスOK♪入社お祝い金計10万円あり！

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

050-1732-0410

平日：月〜金 AM10:00〜PM6:00

職種紹介

人と関わる仕事がしたいけど…
プレッシャーは避けたいあなたへ

人と関わる仕事は続けたいけれど、販売ノルマといった精神的な負担が大きい仕事からは離れたい。
ただ、パソコン作業やデスクワークの経験がなく、自分にできる仕事があるのか不安。
そんな中、「市内で、未経験からでも挑戦できる仕事はないか」と探していて見つけたのが、電話対応の仕事。

ただ、
厳しいノルマがあったらどうしよう。
件数をこなせずに詰められたらどうしよう。
など、「電話対応=きつい」というイメージが先に浮かんで、一歩を踏み出せずにいませんか。

電話対応は架電と受電で
感じる負担が違う

「電話対応=きつい」というイメージは、「電話対応」という言葉に、営業ノルマのある「架電型」と、お問い合わせに応える「受電型」というまったく別の仕事がひとくくりにされてしまっていることから生まれた誤解かもしれません。
架電型と受電型では、求められる役割もプレッシャーのかかり方もまったく違います。

営業・ノルマなし！
焦らず、気持ちに余裕を持って働ける

今回募集するカスタマースタッフの仕事は、お客様からの問い合わせに応える「受電」のみで、営業や売り込みのノルマは一切ありません。1日の対応件数も約20件程度で、料金プランの相談や住所変更など、日常的な問い合わせが中心です。
仕事が終わっても数字が気になってしまうような、そんなプレッシャーとは無縁の環境で働けますよ。

未経験OK！
仕事内容を紹介

ドコモグループのお客様サポートセンターで、電話受付とデータ入力を担当していただきます。1日約20件、以下のような日常的な問い合わせに、画面のマニュアルを見ながら対応していきます。
営業や売り込みのノルマは一切ありませんよ。

● 料金プランのご相談、住所変更
● 盗難・紛失時の利用中断や再開手続き
● 支払方法の変更、ご契約内容やご利用料金の確認
● 各種サービスのお問い合わせ・お申し込み

受電の仕事で気になるのが、「クレーム対応が多いのでは？」という点ではないでしょうか。
実際、クレーム対応がまったくないわけではありません。しかし、料金プランや各種サービスのお問い合わせが中心のため、クレーム対応はごく一部です。
万が一、クレーム対応が必要になっても、1人で最後まで対応を任されることはありません。困ったときは近くにいる先輩がフォローするので、安心して仕事に取り組めますよ。

入社後の研修とサポートが手厚いから
未経験でも安心

いきなり難しい電話対応を任されることはありません。約70日間の研修で、タイピング・ロールプレイングからスタートし、座学とOJTを通して、少しずつステップアップできますよ。

ステップ①：基礎の基礎
タイピング練習、ロールプレイングからスタート。パソコン操作に慣れていない方も、ここから安心して始められます。

ステップ②：Aスキル研修(典型的な問い合わせ対応)
ドコモの座学研修→OJT→さらに座学→OJTと、繰り返しながら実践力をつけていきます。

ステップ③：Bスキル研修(より踏み込んだ内容の対応)
座学→OJT→座学→OJTで、少しずつ対応の幅を広げていきます。

現在就業中のスタッフの7〜8割が、未経験からのスタートです。研修後もリーダーやサブリーダーが常にそばにいるので、対応に迷ったときもすぐに相談できます。
入社1年経過後は、業務の習熟度に応じてテレワーク勤務も選択できますよ。

20代〜40代の女性が活躍中！服装自由、ネイル・ピアスOK

週休2日のシフト制！平日休みも取得可能

FJUTプラス株式会社について

FJUTプラス株式会社は1980年設立。事務・製造・ITエンジニア・コンタクトなどの労働者派遣事業を中心に、富士通サーバー・プリンタ等の製造請負事業、ヘルプデスク・サーバーネットワークのIT運用請負事業を展開しています。
株主にはUTグループ株式会社(51%)と富士通株式会社(49%)という東証プライム市場上場の2社が名を連ねており、大手グループならではの安定した基盤のもと、ICT領域での実績を積み重ねてきました。

無理なく続けられる仕事、
ここから始めよう

営業やノルマに追われることがなく、肩の力を抜いて始められる仕事です。未経験からスタートした先輩が7〜8割を占める職場なので、70日間の研修で基礎からしっかり学びながら、安心して仕事に慣れていけますよ。

現在、入社お祝い金として計10万円のキャンペーンを実施中(期間は2026年10月31日まで)です。内定までの期間は、2週間以内を予定しています。
人と話す仕事は好き。でも、営業のようなプレッシャーは避けたい。そんな方は、ぜひこの機会にご応募ください。

この仕事で手に入る働き方

● 受信のみ・営業ノルマなしで安心の電話対応
● 未経験OK！約70日の研修で着実にステップアップ
● 服装・ネイル・ピアス自由なオフィス環境
● 週休2日のシフト制で、平日休みも取りやすい
● 入社1年後からテレワーク勤務も選択可能

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

050-1732-0410

平日：月〜金 AM10:00〜PM6:00

求人情報

①カスタマースタッフ

仕事内容

【仕事内容】
ドコモグループのお客様サポートセンターで、電話受付やデータ入力業務を担当していただく仕事です。
サービスに関する質問を、1日約20件「受電」で対応していただきます。
PCの基本操作や電話の受け方から学べるため、オフィスワークが初めての方でも全く問題ありませんよ。
　
〈詳しい仕事内容〉
画面のマニュアルを見ながら、お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。
営業や売り込みのノルマはありません。
・料金プランのご相談
・住所変更
・盗難、紛失時の利用中断、再開
・支払方法の変更
・ご契約内容、ご利用料金の確認
・各種サービスのお問い合わせ、申し込み　など
　
【入社後の流れ】
約70日間の研修で、基礎から段階的にステップアップできます。
いきなり難しい電話対応を任されることはありません。
ステップ①：基礎の基礎
　　　　　　タイピング練習、ロールプレイングからスタート。
ステップ②：Aスキル研修（典型的な問い合わせ対応）
　　　　　　ドコモの座学研修 ➔ OJT ➔ さらに座学 ➔ OJT
ステップ③：Bスキル研修（より踏み込んだ内容の対応）
　　　　　　座学 ➔ OJT ➔ 座学 ➔ OJT
　
【未経験OK】
現在就業中の7～8割の方は、コールセンター未経験者です。
しっかりした研修があり、コールデビュー後の丁寧なフォロー体制もあるので、実務未経験者でも安心してスタートが切れます。
研修が終わってからも、リーダーやサブリーダーが常にすぐそばにいます。
困ったときや、対応に迷ったときは助けてもらえる環境です。
　
【職場環境】
20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7）
リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアがあります。
服装自由、ネイル・ピアスもOKです！
　
【休みの取りやすさ】
シフトの相談もしやすく、互いに助け合えるチーム体制が整っています。
休日については柔軟な対応も可能ですので、お休み希望についてはお気軽にご相談ください。
入社後1年経過後、業務の習熟度に応じてテレワーク勤務が可能です。
また、有給取得率は86％、産育休取得・復職率は100％です。
　
【平日休みあり・遅番あり】
シフトによる週5日勤務で、平日休みがあります。買い物や役所での手続きなど、混雑を避けてスムーズに済ませられます。
11:45～20:15の遅番シフトでは、朝の満員電車を避けてゆったり通勤できるのも嬉しいポイントです。
　
【ＦＪＵＴプラス株式会社について】
東証プライム市場の上場企業グループという、安定基盤を活かし、ICT領域で実績を積み重ねています。
他にもUT-Learningで各種プログラムを受講できたりと、大企業ならではのメリットが盛りだくさんです。
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【この求人のポイント】
●未経験OK！入社後、研修が約70日あり、少しずつ業務に慣れていくことができます
●受信のみの電話対応業務！営業や売り込みのノルマはありません
●服装自由、ネイル・ピアスOK！仕事に合わせておしゃれを制限する必要はありません
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仕事内容変更の可能性：なし

就業場所

〒730-0051 広島県広島市中区大手町4-1-8
最寄り駅：広島電鉄「市役所前駅」より徒歩1分
勤務地変更の可能性：なし

給与

月給 210,000円～216,000円　
　
＜想定年収＞
3,108,000円～3,192,000円

給与モデル

＜モデル年収＞
入社1年目・25歳：
年収310万円（月給21万円✕12ヶ月＋時間外勤務20時間/月）
※能力・経験を考慮のうえ決定します。

賞与

年2回

雇用形態

正社員

経験

【必須】PC操作に慣れておりキーボード入力が可能な方、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方
【歓迎】コールセンター業務経験がある方

年齢制限

不問

学歴

高卒以上

就業時間

シフト制（実働：7時間45分）
早番：08:45～17:30
遅番：11:45～20:15
　
※早番、遅番すべての時間帯で勤務していただきます。

休憩時間

60分

就業日

シフトによる週5日勤務 ※土日祝の勤務あり

休日・休暇

土日祝含む、週休2日シフト制（月8～10日休み） ※希望休の相談可・お休みは取りやすい環境、有給休暇：20日付与（入社初年度については入社日に応じて変動あり）

諸手当

昇給あり(年1回)
通勤手当あり(会社規定による ※実費支給)
時間外手当あり(全額支給)

加入保険等

社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生）

時間外

月平均10時間

特記事項

・受動喫煙防止対策：オフィス内禁煙
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：なし
・定年制：あり（60歳）
・再雇用制度：あり（65歳）
・固定残業代制：なし
・慶弔休暇あり
・介護休暇あり
・通院休暇あり
・産前、産後休暇あり（取得実績あり）
・育児休暇あり（取得実績あり）
・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）
・テレワーク、在宅勤務OK（入社後1年経過以降から、業務の習熟度に応じて制度利用可能。PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります）
・研修制度あり（入社時研修、UT-Learningなど）
　※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修を実施
　※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能
・運動施設あり（厚木総合グラウンド・富士通沼津体育館・スポーツクラブなど ※社員・家族対象）
・保養所あり（大分県由布市・兵庫県淡路市・三重県鳥羽市など ※社員・家族利用可）
・健康診断あり
・入社お祝い金、計10万円キャンペーン実施中！
　期間中に入社して3ヶ月就業で、入社特典：50,000円
　研修後デビューから3ヶ月在籍で、着台特典：50,000円
　※期間は2026年10月31日まで
・急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

情報公開日

2026/08/01 00:00

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