株式会社テレネットの正社員・パート・アルバイト・求人-じょぶる徳島・淡路島

株式会社テレネット

【株式会社テレネット】 ①コールセンターの管理者②受電コミュニケーターの求人│正社員/パート・アルバイト【徳島市の求人】

この求人のアピールポイント

月収22万円以上！管理者経験が無くても大歓迎♪年間休日125日で、仕事とプライベートの両立がしっかりと叶います！さらに、服装や髪色は自由で、自分らしいスタイルで働けるのも魅力！無料駐車場完備で、通勤も快適です。パート・アルバイトも同時募集中！まずはお気軽にご応募ください！あなたの新しいスタートをお待ちしています。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0886226348

月曜日～土曜日　9:00～17:00

いきなり申し込むのは不安なあなた！職場見学申込みページ

職種紹介

受付番号：J0064

おすすめポイント

①好待遇＆働きやすさ◎
➡︎・月収22万円以上、年間休日125日でプライベートも充実！

　・キャリアアップを目明日い方、管理職に居うっみのある方はぜひご応募ください！

②プライベートも充実！
➡︎・服装髪色自由だから、自分らしいスタイルで働ける！

　・仕事とプライベートの両立がしっかりと叶えられます！

③働く子育て世代を応援！
➡︎・育児休暇・介護休暇が法定以上に取れています！

　・その他福利厚生も充実！働く主婦（夫）を応援！

コールセンターの正社員ってどんなことをするの！？

未経験者さんもイチから学べる教育体制について！

まずは電話応対の仕事からスタートしてスキルアップ！

入社後は座学を通して、コミュニケーターと同じように電話応対ができるように練習します！お客様からの質問に答えられるように知識を増やし、ロープレ(仮想の実践練習)を経て自信をつけてから、実際の電話応対を行います！実践時も、先輩が横についてくれるので安心ですよ♪

PC業務は難しいの？

ExcelやWordなどの基本的なパソコンスキルがあれば大丈夫！難しい業務はありません！従業員同士だけでなく、上司との距離も近いため、会話が多く働きやすい環境なのもメリットの1つ♪

募集職種について

①コールセンターの管理者（SV)

お化粧品や食品等の通販のご注文に関するコールセンターの管理者（SV）を担当していただきます！
通販のお問合わせでは受注や商品に関するお問い合わせ、定期購入に関するご案内等をしています。

【お任せする主なお仕事】
■人材育成

⇒新しく入ったコミュニケーターへの研修プログラムの計画・実施

　メンバーのモニタリング、エスカレーションやアドバイスなどサポートを行います。

■KPI・数値の管理

⇒社内外に提出するデータの集計・管理

　目標達成に向けた分析と対策を行い、チームの進捗をサポートします。

■社内外の情報連携

⇒現場の業務に慣れてきたら、社内やクライアントとの打ち合わせにご参加頂くこともあります。

管理者経験がなくても大丈夫！

10年以上の経験を持つ管理者が在籍しており、質問しやすい環境が整っています。
管理者経験がなくてもステップを踏んでお仕事を覚えられるよう、しっかりとした研修やサポート体制があります！

②受電コミュニケーター（パート・アルバイト）

主に、通信販売の注文受付や商品問合わせに対応するお仕事です。受電メインだから、気軽にスタートできますよ♪

具体的にどんな事をするの？

個人のお客様に向けて通信販売する商品は、化粧品や食品、洋服、家電品など多岐に渡ります！スキルアップしていけば、企業間の取引や、カスタマーサービスの仕事をお任せすることもあります！インバウンド(電話を受けること)がメインなので、「自分から電話をかけていくのは大変そう…」といった心配もいりませんよ♪

どんなふうに仕事を覚えるの？

管理者同様、入社後は座学から行います。1～2週間の研修を行い、お客様からの質問に答えられるように知識を増やし、ロープレ(仮想の実践練習)を経て自信をつけてから、実際の電話応対を行います！

企業紹介

品質のテレネット

株式会社テレネットは、おもてなしというサービス理念を常に考え方の基本としており、クライアント様、お客様に対して「品質のテレネット」として相手の期待値を超えた満足を提供してまいります。品質のテレネットとして、全スタッフがお客様目線を持ち、お客様目線で動き、心からお客様に向き合える会社を目指しています。

国内外で活躍

同社では、インバウンド専用・アウトバウンド専用のコンタクトセンター、ITソリューション、プロモーション、コスト適用診断、海外ビジネスなど多岐に渡る事業を行っています。今回募集する徳島センターでは、インバウンドをメインとしたコールセンター業務を行っています！またロサンゼルスやセブ島などの国外拠点もあり、グローバルに展開しているので海外に興味がある方もお待ちしております！

嬉しい福利厚生も！

社員は1食100円でおかずを食べられます♪「節約できて嬉しい」「お昼が楽しみになる」と好評の声も多数！午後の仕事も元気に頑張れる充実の福利厚生です。

採用窓口（じょぶる徳島）

088‐622‐6348

タップで発信します

社員インタビュー

SV/砂田さん(勤続12年)

入社のキッカケは？

仕事の取り組み方は？

良い職場づくりを意識して

森本さん(勤続1年6ヶ月)

入社の経緯について

仕事を通じて感じる楽しさ

小比賀さん(勤続7ヶ月)

入社のきっかけと入社前の不安

未経験からのスタートで心がけていること

大変だと感じること

代表インタビュー

代表者からのメッセージ

『おもてなし』の企業理念を大事にしているコールセンターです。徳島コンタクトセンターでは、様々な年代のスタッフが在籍しており、和気あいあいと元気よく働いています。企業としての風通しもよく、「こんなことにチャレンジしてみたい！」や「こうしてはどうだろうか？」と色んな事に挑戦しやすい環境でもあります！更なるスキルアップを目指したい人には、もってこいの企業です！

どんな人を求めていますか？

私たちの業務は一人で行うことは少ないので、チームで業務を行うことが好きな人。人と接するのが好きな人。人のために何かをすることが好きな人が、向いていると思います！あと、会話が好きという事も大事になるかと思います。

公式サイトはこちら

● 株式会社テレネット（外部リンク）

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0886226348

月曜日～土曜日　9:00～17:00

いきなり申し込むのは不安なあなた！職場見学申込みページ

求人情報

①コールセンターの管理者

仕事内容

お化粧品や食品等の通販のご注文に関するコールセンターの管理者（SV）を担当していただきます。
通販のお問合わせでは受注や商品に関するお問い合わせ、定期購入に関するご案内等をしています。
　
【お任せするお仕事】
■人材育成
■KPI・数値の管理
■クライアントとの情報連携など
　
具体的には・・
・新人コミュニケーターへの研修プログラムの計画・研修の実施
・デビュー後のモニタリングやフィードバック等のフォロー
・レポートの作成など
　
＼管理者経験がなくても大丈夫！／
10年以上の経験を持つ管理者が在籍しており、質問しやすい環境が整っています。
管理者経験がなくてもステップを踏んでお仕事を覚えられるよう、しっかりとしたサポート体制があります！
　　

仕事内容変更の可能性：あり
変更予定の仕事内容：会社の定める業務

就業場所

〒770-8053 徳島県徳島市沖浜東3丁目46番地　Jビル5F
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：会社の定める事業所

給与

月給 220,000円～250,000円

年間休日

125日

雇用形態

正社員

経験

社会人経験2年以上
※経験不問

年齢制限

〜64歳(定年制度を上限とするため)

学歴

不問

免許・資格

不問

就業時間

12:00～21:00

休憩時間

60分

就業日

シフト制

休日・休暇

シフト制（週休2日）夏季休暇・育児休暇・介護休暇

諸手当

昇給あり
通勤手当あり(距離に応じて)
役職手当あり
その他手当あり(出産・育児に関わる多数あり)

加入保険等

雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険、確定拠出年金

マイカー通勤

可

時間外

月平均：20時間程度

特記事項

・受動喫煙防止対策：屋内禁煙
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：なし
・定年制：あり（65歳）
・再雇用制度：あり（70歳）
・固定残業代制：あり
【固定残業代の内訳】
① 基本給：184,000～209,000円
② 固定残業代：36,000～41,000円（時間外労働の有無にかかわらず、25時間分の時間外手当として支給）
③ 25時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
TS=B

情報公開日

2024/12/27 00:00

②コールセンターオペレーター【藍住パート・アルバイト】

仕事内容

お化粧品や食品等の通販のお問い合わせ対応のコールセンターのオペレーター業務のお仕事です。
　
【主なお仕事】
・商品の注文の受付
・お届け日やお支払い方法のお問い合わせ
・商品についてのお問い合わせ
・定期購入のご案内
　
＼未経験でも安心！／
ご案内はマニュアルに沿って進めるのでコールセンター未経験の方でも安心して対応できます。
　
＼正社員登用あり！／
パートやアルバイト社員としてスタートした後、経験を積みながら正社員への登用を目指すことができる環境です！
　

仕事内容変更の可能性：なし

就業場所

〒771-1202 徳島県板野郡藍住町奥野前川９９−１
勤務地変更の可能性：なし

給与

時給 1,000円

雇用形態

パート・アルバイト

経験

経験不問
※基本的なPC操作・タイピングができる方

年齢制限

不問

学歴

不問

就業時間

09:00～18:00

休憩時間

60分

就業日

月～金

休日・休暇

土日祝

諸手当

昇給あり
通勤手当あり

加入保険等

雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険、確定拠出年金

マイカー通勤

可

時間外

無し

特記事項

・受動喫煙防止対策：屋内禁煙
・試用期間：1ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・雇用期間の定め：あり（雇入れ日から一ヶ月）
・契約更新理由：あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績・勤務態度により判断）
・通算契約期間の上限または更新回数の上限：なし
・定年制：なし
・再雇用制度：なし
・固定残業代制：なし
TS=B

情報公開日

2024/12/27 00:00

③コールセンターオペレーター【沖浜フルタイムパート・アルバイト】

仕事内容

仕事内容変更の可能性：なし

就業場所

〒770-8053 徳島県徳島市沖浜東3-46　Jビル5F
勤務地変更の可能性：なし

給与

時給 1,000円

雇用形態

パート・アルバイト

経験

経験不問
※基本的なPC操作・タイピングができる方

年齢制限

不問

学歴

不問

就業時間

9:00～21:00で実働8時間
【シフト例】・9:00~18:00　・10:00~19:00　・11:00~20:00　・12:00~21:00
ショートタイムでのご勤務も可能です！
10:00~スタートもしくは17:00以降終業の時間帯でご勤務出来る方歓迎します！

休憩時間

60分

就業日

月～日のシフト制

休日・休暇

シフト制

諸手当

昇給あり
通勤手当あり
役職手当あり

加入保険等

雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険、確定拠出年金

マイカー通勤

可

時間外

無し

特記事項

情報公開日

2024/12/27 00:00

④コールセンターオペレーター【沖浜ショートタイムパート・アルバイト】

仕事内容

仕事内容変更の可能性：なし

就業場所

〒770-8053 徳島県徳島市沖浜東3-46　Jビル5F
勤務地変更の可能性：なし

給与

時給 1,000円

雇用形態

パート・アルバイト

経験

経験不問
※基本的なPC操作・タイピングができる方

年齢制限

不問

学歴

不問

就業時間

週3日～
10:00～の4時間もしくは17時～スタート
【シフト例】・10:00~14:00　・17:00～21:00
10:00~スタートもしくは17:00以降終業の時間帯でご勤務出来る方歓迎します！

休憩時間

無し

就業日

月～日のシフト制

休日・休暇

シフト制

諸手当

昇給あり
通勤手当あり
役職手当あり

加入保険等

雇用保険、労災保険

マイカー通勤

可

時間外

無し

特記事項

情報公開日

2024/12/27 00:00

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