株式会社TMJの契約社員・求人

＜クレジットカード会員様からの問合せ対応・事務＞
クレジットカードをご利用中の契約者様からの問合せ対応をお願いします。
チャット対応がメインで、電話対応も含む事務業務です。
研修やマニュアルが充実しているため、未経験の方も安心して勤務いただけます。
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【具体的な仕事内容】
・住所や口座など、登録情報の変更
・利用プランに関する問合せ対応
　（例）一括払いからリボ払いへの変更など
・カード紛失時の受付対応
・各種対応に関するデータ入力
・チャット対応
　
＜問い合わせ例＞
「引っ越ししたので、登録内容を変更してほしい」
「今の利用プランについて確認したい」
「カードを無くしてしまった」
など
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充実した研修とマニュアルがあるため、未経験スタートの方も安心です。
業務はまずチャット対応の研修からスタートします。
その後、コール受電の研修へと段階的に進めていくため、少しずつ慣れていただければOKです。
　
接客業など、異業種から転職したスタッフも活躍中です。
クレジットカードは身近なサービスのため、活かせる経験が多い仕事です。
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【活躍中のスタッフの声】
●未経験入社のAさん
以前はアパレルで接客販売の仕事をしており、オフィスワークに転職したいと思い応募しました！PC操作は、自分のブログやSNSを更新する程度で実務経験はありませんでしたが、思い切って飛び込んでみたんです。
未経験で不安もありましたが、同期と一緒に座学研修からスタートできたので、徐々に慣れていくことができました！
家庭との両立も叶い、毎日がとても充実しています。
　
●お仕事復帰のBさん
子育ての関係で、長期のお仕事には3年ほどブランクがありました。
これまでは短期のデータ入力やイベント受付スタッフなど、期間限定の業務が中心でした。今回、長期で安定して働ける環境を求めて転職し、ご縁をいただいてこちらで働くことになりました。
困った時やわからないことがある時も、気軽に相談できる環境なので、長く続けやすい職場だと感じています。
予定に合わせて土日のお休みも取れるので、プライベートの時間も大切にできています。
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【おすすめポイント】
● オフィスワークデビューの方、歓迎
● オシャレなカフェ風の社員食堂あり
● 髪型・髪色、服装、ネイル、ピアスなど自由度高め
● 困ったこと、わからないことを聞きやすい環境
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仕事内容変更の可能性：あり
変更予定の仕事内容：会社の定める範囲

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目21−26
最寄り駅：博多駅より徒歩5分
勤務地変更の可能性：あり
勤務地の変更先：会社の定める範囲

時給 1,300円

業界・職種未経験歓迎！
　
【必要なPCスキル】
・コピーや保存などの⼀般的な操作ができる
・⼿元を⾒ながらならほぼスムーズに⽇本語⼊⼒できる
　
【あれば活かせる経験】
・コールセンターの経験
・ビジネスメールの経験
・事務の経験

09:00～17:30
　
※早めに帰れるショートタイムの募集もあり♪

60分

シフト制による ※⼟⽇祝休みなどの相談OK♪

昇給あり
通勤手当あり(上限 150,000円／月)
その他手当あり(時間外手当)

月平均0～10時間程度

・受動喫煙防止対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
・試用期間：なし
・雇用期間の定め：あり（3ヶ月）
・契約更新理由：あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断）
・通算契約期間の上限または更新回数の上限：あり（上限なし ※5年を超えた場合、本人から希望があれば無期雇用化に変更あり）
・定年制：なし
・再雇用制度：なし
・固定残業代制：なし
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※詳細は、面談時にお伝えします。
・福岡市博多区エリア
・博多駅より徒歩5分
・髪型、ネイル、ピアス、服装⾃由
・社員食堂あり
・休憩室あり
・マイカー通勤不可
・社会保険：完備（健康保険、厚⽣年⾦、雇⽤保険、労災保険）
※加⼊基準を満たした⽅のみ、⼊社⽇より加⼊
・昇給制度、昇格制度、有給休暇制度あり
・定期健康診断あり

BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

企業名

じょぶる福岡

社名

株式会社TMJ

設立

1992年4月1日

代表者

丸山 英毅

資本金

1億円

HP

https://www.tmj.jp/company/about/

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル