長野県 長野市 ヘルプデスクの正社員・転職

２４時間３６５日お客様のコアビジネスを支える当社データセンターにおいて、設備やシステムの監視業務を中心としたオペレーション作業をご担当いただきます。　・設備監視およびシステム監視　　手順書に基づいた定型的な監視作業　・定期オペレーション　　センター設備の巡回点検、手順書に基づいたオペレーション作業　　　（ＬＥＤ監視、テープ交換、ジョブ起動、等）　・障害対応　　障害アラートに対する手順書に基づいた一次対応　　担当ＳＥへのエスカレーション連絡　＊変更範囲：変更なし

社内のユーザーからのパソコンやソフトウェアの操作に関する問い合わせ対応をお任せします。　入社後は原則リモート研修を実施するため、　安心してスタートできます！　【具体的なお仕事】　・ＰＣセットアップ　・プリンタ等のメンテナンス　・システム、ネットワーク障害対応　★こんな方におすすめ★　・パソコンの基本操作ができる　・困っている人を助けるのが好き　（変更の範囲）当社における各種業務全般