長野県 カスタマーサポートの求人

既存のお客様へ現在の状況に合わせたプラン提案やアドバイスなどを行う生命保険や損害保険のカスタマーサポートのお仕事です。飛び込み営業はなく、すでに契約中のお客様への対応となるので安心です。　　　＊未経験者歓迎！　＊子育て中の方や６０歳以上の方の応募も歓迎です！　　　　　～仕事と子育てが両立しやすい職場です～　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：なし】

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当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜歓迎する経験・スキル＞　・カスタマーサクセスの経験がある方　・地方自治体での勤務経験がある方　・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方　　＊変更の範囲：会社が定めるすべての業務　＊勤務はフレキシブルタイム制（コアタイム無）です。

当社サービスへのお問い合わせがあったお客様と、当社の担当者をつなぐサポート業務です。　・お客様からのお問い合わせ対応　　お客様への電話でのヒアリング（簡単な確認事項のお伺い）　・データ入力、確認　　お客様からお預かりした書類（売上や利益がわかるもの）の数字をシステムに入力、確認します　・日程調整、連絡業務　　お客様と担当者のオンライン面談（Ｚｏｏｍ）の日程調整を行います　　その他、メールでのやり取りなど　【変更範囲：なし】　【子育て支援求人】

・当社製品に関する問い合わせ対応、現場での修理業務　・出張者のスケジュール等管理業務　・修理依頼への見積対応　・客先での修理診断等　　当社装置理解のため機械部にて研修目的での組立作業期間あり。　未経験者の方にも丁寧に指導いたします。　※当社ＨＰにて製品情報、設備などご覧いただけます。　ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｈａｒｕｃｈｉｋａ．ｉｎｆｏ　　変更範囲：会社の定める業務