長野県 ヘルプデスクの求人

・ユーザーからの問い合わせ対応　・ＰＣセットアップ　・資料作成など

２４時間３６５日お客様のコアビジネスを支える当社データセンターにおいて、設備やシステムの監視業務を中心としたオペレーション作業をご担当いただきます。　　・設備監視およびシステム監視　　手順書に基づいた定型的な監視作業　・定期オペレーション　　センター設備の巡回点検、手順書に基づいたオペレーション作業　　　（ＬＥＤ監視、テープ交換、ジョブ起動、等）　・障害対応　　障害アラートに対する手順書に基づいた一次対応　　担当ＳＥへのエスカレーション連絡

社内システムの開発、運用、管理全般に携わっていただきます。　・端末の管理（ＰＣ、タブレット、携帯電話の導入、更新、修理対応）　・社内独自システムの管理、開発　　（Ｖｉｓｕａｌ　Ｂａｓｉｃが使えると望ましい）　・ＤＸ推進（各種プロジェクトあり）　・情報セキュリティ対策　・社内ヘルプデスク