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一般社団法人日本自動車連盟

ロードサービス職を募集｜未経験OK｜正社員｜山口市・下関市・下松市の求人【一般社団法人日本自動車連盟】

この求人のアピールポイント

【会員数2,000万人を誇るJAFでのお仕事！】入社後3年以内の離職率は4.7%と、働きやすさを実感できる環境！長く安定して働けますよ。未経験の方も歓迎！手厚い研修やOJTを通じてクルマの専門技術を習得できます。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0836-39-5006

平日：月〜金 AM9:00〜PM6:00

職種紹介

この求人のポイント

✅ 会員数2,000万人を誇る一般社団法人で、長く安定して働ける！
✅ 未経験OK！手厚い研修やOJTを通じてクルマの専門技術を習得できる
✅ 嬉しい中型／準中型免許取得の補助制度あり
✅ 有休平均取得数15日&年1回5連休を取得可能！働きやすさ◎
✅ 家族手当や地域手当（勤務地域による）など、各種手当や福利厚生が充実！

一般社団法人
日本自動車連盟をご紹介

今回ご紹介するのは、ロードサービスをはじめとしたモビリティサービス全般を展開する、一般社団法人日本自動車連盟（JAF）。
JAFの強みは、全国各地に支部があり2,000万人以上の会員を有するその影響力。この国の6人に1人が利用しています。サイト利用者やJAFスマートフォンアプリ登録者数を含め、会員数は今なお増え続けており、毎年10万人単位で伸びています。

そんなJAFで今回は、山口支部（山口市）と下関基地（下関市）および徳山基地（下松市）で、新しくロードサービス職を大募集！
現在の居住地やご希望を考慮した上で、配属先を決定いたします。

やりがいと働きやすさ
どちらも感じることができます！

JAFは業界の発展に合わせ、EVや次世代モビリティへの対応を進め、クルマのトラブルを速やかに解決し、毎日人々に安全・安心を届け続けています。
昨年度の出動件数は約227万件で、約14秒に1件の要請がありました。トラブルが解決した瞬間のお客様のホッとした顔や感謝の言葉は、仕事のモチベーションに繋がるはずです。

さらに従業員の働きやすい環境づくりも徹底しています。
有給休暇は年間最低10日の取得を奨励しており、さらに年1回5連休のリフレッシュ休暇を取得することが可能。有給休暇の平均取得日数は15日です。
下記の勤務カレンダーのように、2連休や3連休を取ることができ、シフト勤務によくある休みにくさは全くありませんよ！

今年9月の勤務カレンダー

また、昨年度は49名の男性の育休取得実績があり、家族手当・地域手当など各種手当が充実しているのも魅力ですよ！

ロードサービス職の
仕事内容について

コールセンターからの連絡を受けて現場に駆け付け、事故時のレッカー移動、タイヤのパンクやバッテリー上がり、キーの閉じ込みの解決など多岐にわたるロードサービスを提供します。

具体的には

●路上故障車(事故車)救援業務
●応急修理または修理不能時は自動車販売店・整備工場までのけん引（全国24時間・365日の出動体制）

【仕事の流れ】
1. 専用のタブレット端末を通じて出動内容を受信
2. サービスカーに乗り出動 ※通常は1台1名、高速道路などは2台体制
3. 現場に到着
4. お客様から詳細をヒアリング
5. クルマのトラブルを解決
※修理が必要な場合は、販売店や整備工場にレッカーでけん引します。
※1勤務5～7件程度で、1件の平均作業時間は30分程度です。

教育研修制度あり！

仕事で最も大切なこと

入社後の流れ

基本的な技術や接客・マナーなどの研修に加えて、先輩と同乗して現場で学ぶOJT研修で成長することができます。
救援要請は車種も多岐にわたり、トラブルの内容も様々です。画一的な研修ではフォローできない内容のため、先輩たちと仕事をしながら、まずは多くの事例を経験していただきます。

未経験の方も安心の育成&サポート体制があります

未経験の方は、1人で業務ができるまで1年程度かかる場合もありますが、個々のスキルを見ながら無理なく育てていきます。
1人で出動するようになってからも、定期的な技術研修はもちろん、24時間体制で現場の隊員を支える仕組みがありますよ。

入社後の研修について

先輩からのOJTなどを通して、基本技術やお客様への接遇などを学びます。

Q. 基本技術とは？

A. マニュアルに沿った基本的なトラブル解決法です。ロードサービスのプロとしての基礎を身につけることができる内容です。

クルマの専門技術を日々磨けます

3年目・5年目などの階層別研修やロードサービス技能検定などを通じて、継続的に知識や技術の向上を図れます。
自分のレベルに応じて受講することができ、継続的に技術を学べます。
また、経験と知識が豊富な先輩や同僚が揃っています。分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、ご安心ください。

この企業の働きやすさ

希望休みの取りやすさ ⭐⭐️⭐️⭐️

勤務調整次第にはなりますが、事前に上長へ申請すればほぼ希望通りに取得することができます。

福利厚生の充実さ ⭐⭐️⭐️⭐️

グループ団体保険や財形貯蓄、健保保養施設の利用、資格取得支援などがあります。

風通しの良さ ⭐⭐️⭐️⭐️⭐️

山口支部は比較的規模が小さいため、和やかな雰囲気で気軽に意見交換ができます。

有休消化率 ⭐⭐️⭐️⭐️

年間10日以上（入社年度は5日以上）の有休取得が義務付けられいます。また年間1回以上、有休を取得して5日以上の連休取得も義務付けされています。

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました！」とお伝えください。

電話でのお問い合わせ・ご相談

0836-39-5006

平日：月〜金 AM9:00〜PM6:00

求人情報

①ロードサービス職

仕事内容: 【仕事内容】
コールセンターからの連絡を受けて現場に駆け付け、事故時のレッカー移動、タイヤのパンクやバッテリー上がり、キーの閉じ込みの解決など多岐にわたるロードサービスを提供します。
　
《具体的には》
・路上故障車(事故車)救援業務
・応急修理または修理不能時は自動車販売店・整備工場までのけん引（全国24時間・365日の出動体制）
　　
《仕事の流れ》
1. 専用のタブレット端末を通じて出動内容を受信
2. サービスカーに乗り出動 ※通常は1台1名、高速道路などは2台体制
3. 現場に到着
4. お客様から詳細をヒアリング
5. クルマのトラブルを解決
※修理が必要な場合は、販売店や整備工場にレッカーでけん引します。
※1勤務5～7件程度で、1件の平均作業時間は30分程度です。
　　
※仕事内容変更の可能性：なし
——————
【入社後の流れ】
基本的な技術や接客・マナーなどの研修に加えて、先輩と同乗して現場で学ぶOJT研修で成長することができます。
救援要請は車種も多岐にわたり、トラブルの内容も様々です。画一的な研修ではフォローできない内容のため、先輩たちと仕事をしながら、まずは多くの事例を経験していただきます。
　
《未経験の方も安心の育成&サポート体制があります》
未経験の方は、1人で業務ができるまで1年程度かかる場合もありますが、個々のスキルを見ながら、無理なく育てていきます。
1人で出動するようになってからも、定期的な技術研修はもちろん、24時間体制で現場の隊員を支える仕組みがありますよ。

《キャリアの選択肢が幅広い！》
5級から1級まであるロードサービス技能検定資格を取得しながら、指導担当や現場のリーダー・管理職へとキャリアアップが可能。
また、希望やスキルによりコールセンター、交通安全推進や総務などの部門への転向も可能です。長く働ける環境が整っています。
——————
【入社後の研修について】
先輩からのOJTなどを通して、基本技術やお客様への接遇などを学びます。
　
《Q.基本技術とは？》
A.マニュアルに沿った基本的なトラブル解決法です。ロードサービスのプロとしての基礎を身につけることができる内容です。
　　
《仕事で最も大切なこと》
急なトラブルで、気が動転しているお客様がいらっしゃるのも事実です。そのため、お客様に安全と安心をお届けすることが非常に重要です。
元気な挨拶や丁寧な言葉づかい、テキパキとした応対など、お客様に信頼いただける対応力とコミュニケーションについてもしっかり学びます。
　
《クルマの専門技術を日々磨けます》
3年目・5年目などの階層別研修やロードサービス技能検定などを通じて、継続的に知識や技術の向上を図れます。
自分のレベルに応じて受講することができ、継続的に技術を学べます。
また、経験と知識が豊富な先輩や同僚が揃っています。分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、ご安心ください。
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【この求人のポイント】
✅ 会員数2,000万人を誇るリーディングカンパニーで、長く安定して働ける！
✅ 未経験OK！手厚い研修やOJTを通じてクルマの専門技術を習得できる
✅ 嬉しい中型／準中型免許取得の補助制度あり
✅ 有休平均取得数13日&年1回5連休を取得可能！働きやすさ◎
✅ 家族手当や地域手当（勤務地域による）など、各種手当や福利厚生が充実！
就業場所: 〒753-0871 山口県山口市朝田2094-1（山口支部）
〒751-0822 山口県下関市宝町4-17（JAF下関ロードサービスセンター）
〒744-0072 山口県下松市望町1丁目2（JAF徳山基地）
【就業場所変更の可能性あり（1. 全国　2. 中国本部管轄　3.自宅通勤可能範囲　の3パターンを選べます）】
給与: 月給 160,000円～295,000円（一律手当含む）＋賞与年2回＋各種手当（1分単位の残業手当、家族手当ほか）
賞与: 年2回（6月・12月）平均4.8ヶ月分 ※昨年度実績
年間休日: 105日～110日程度
雇用形態: 正社員
経験: 未経験可
年齢制限: 不問
学歴: 不問
免許・資格: 【必須】普通自動車免許（AT限定不可）【あれば尚可】準中型免許以上、整備士資格3級以上
就業時間: 1ヶ月単位の変形労働時間制
①08:00～17:00
②09:00～18:00
③13:00～22:00
④17:00～翌08:00
※1ヶ月当たりの平均所定労働時間：171.3時間
休憩時間: 60分
就業日: シフト制
休日・休暇: シフトによる（月8日以上／月平均9日）、リフレッシュ休暇制度、看護・介護休暇、慶弔、エフケア休暇ほか【有給休暇：最大20日。年10日以上の取得推奨／半日・時間単位取得可】
諸手当: 昇給あり(年1回)、通勤手当あり(全額支給)、退職金制度あり、資格取得補助あり(整備士資格、中型・準中型免許取得の補助制度あり)、家族手当あり、役職手当あり、その他手当あり(地域手当、乗務勤務手当、夜間勤務手当、時間外手当：1分単位で全額支給、シフト勤務手当：10,000円／月)
加入保険等: 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
マイカー通勤: 可
時間外: 月平均20時間
特記事項: ・受動喫煙防止対策あり（屋内原則禁煙。屋外喫煙場所設置あり）
・雇用期間の定め：なし
・試用期間：3ヶ月
・試用期間中の労働条件：同条件
・定年制あり：60歳
・勤務延長あり：65歳
・再雇用制度あり：70歳まで
・駐車場あり
・転勤の可能性あり：1. 全国　2. 中国本部管轄　3.自宅通勤可能範囲の3パターンを選べます。
・転勤をしない働き方を選択することも可能です。面接時にご希望をお聞かせください。
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【給与詳細】
基本給：150,000円
シフト勤務手当：10,000円
　
《年収例》
480万円：入社3年目（23歳）
530万円：入社4年目（36歳）
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【待遇・福利厚生】
・退職金制度
・中型／準中型免許取得の補助制度あり
・団体定期保険
・健保保養施設の利用
・上乗せ労災保険
・厚生グループ保険（生命／医療保険）
・積立年金、財形貯蓄
・介護／育児休業制度
・看護／介護休暇制度
・福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・自己啓発支援制度
・入会報奨金あり
　
《教育研修制度》
1人での救援活動およびレッカー移動ができるJAF独自資格「ロードサービス技能検定」救援技術5級・4級を取得していただきます。
整備士の実務経験者の場合、早ければ1ヶ月で5級の取得が可能。並行して2～3ヶ月程度の同乗研修で経験を積み、4級取得後、1人でレッカー車で出動します。
　
《JAFならではのイベントあり》
JAFでは2年に1度『全国ロードサービス競技大会』を開催しています。
各地方本部から予選などにより選抜されたメンバーが、ロードサービスの技術を競い合う大会です！
『日本一のロードサービス隊員』を目指して、日々技術を磨いていますよ。
　
《離職率は4.7%（入社後3年以内）》
中途入社した先輩たちが多くいるJAFでは、入社後3年以内の離職率は4.7%と低い数値を誇ります。
安定した収入面や待遇面の充実から、働きやすさを実感することができますよ！
情報公開日: 2024/09/26 17:10

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