島根県 松江市 ヘルプデスクの求人

【日祝休み】【平日休みあり】【年間休日数１２２日】サポートセンターなどのお電話の一次受付なので、難しい対応はありません。　（１）コールセンター業務　　お客様から聞いた内容を、該当の担当部門へ転送、対応依頼。　（２）メールのお問い合わせへの対応業務　　該当の担当部門へ転送、対応依頼。　（３）その他事務業務　　　１件１件の対応時間は短めで、対応の記録を残したり、手配など必要に応じた依頼を行う時間もしっかり取っていただけます。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験歓迎】企業の受付や製品の使い方、サービスに関する　　お問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。　　＜主な業務＞　・ネットワーク機器の交換手配　・各種お問い合わせの受付対応　・各種アラートメールの受付対応　　色々なお仕事がありますが、研修で一つ一つでご安心ください。　マニュアルもありますのでご安心ください。　　変更範囲：会社の定める業務内容

【夕方から４時間】【ＷワークＯＫ】　修理受付や修理のキャンセル受付など、　修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。　　「電源が入らないから修理したい」　「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い　修理の日程を調整します。　　　↓　パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。　　受付だけなので、家電の知識は不要です。　変更範囲：会社の定める業務内容

ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事　　【１】定型作業　ＷＥＢページの定型更新　ファイルの上書き更新作業、チェック　【２】定型作業ができるようになったら　ＷＥＢページの新規作成、修正、編集、デザインの提案　サイトのアクセス分析　　など　　その他、ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります　　変更範囲：会社の定める業務内容

企業で利用中のＬｉｎｕｘサーバーで動作する「製品の仕様」や　「障害の問い合わせ」について、ナレッジの参照や動作検証を行いメールで回答するお仕事です。　　システムエンジニアの経験、サーバーやネットワーク運用、導入　経験がある方におすすめ。　　平日＋昼間の勤務のみで残業はほぼありません。　スキルアップのための各種制度もあります。　子育てや介護など、プライベートな時間をもてるのが魅力です。　　変更範囲：会社の定める業務内容

企業から受託したＢＰＯプロジェクトのリーダー、スーパーバイザー　　＜プロジェクト業務＞　・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応　・顧客クライアントへの報告、相談　＜ＳＶ業務＞　・数値分析、報告、レポート作成　・クライアントへの業務状況の報告や改善提案　・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など　　変更範囲：会社の定める業務内容

【未経験ＯＫ】ケーブルテレビ局が提供するサービスのテクニカルサポート窓口　　＜サービス例＞　　ケーブルテレビ／インターネット／電力サービス　＜お問合せの例＞　　インターネットに接続できない／メールのパスワードを忘れた　　テレビが見れない　など　　変更範囲：会社の定める業務内容

【年間休日１２２日】【新業務のオープニングスタッフ募集】　　機器の保守契約の更新を案内して見積りを発行する事務　電話での連絡や対応はありません　＜業務の流れ＞　１．保守契約満了が近づいた企業にメール送信　２．更新を希望する企業に見積書メール送信　３．注文確認＋契約担当者へ連絡　４．契約更新の結果を、顧客管理データベースに入力　　※送信するメールはテンプレートがあります　変更範囲：会社の定める業務内容

【平日のみ１７時まで】【年間休日１２２日】　クライアント企業の電話受付や広報事務　　１．代表電話の取次ぎや問い合わせ対応（電話、メール）　２．ブランディング活動における広報事務　　　ＣＭ関連グッズの発送／テレビＣＭ利用申請対応／　　　プレゼント発送　３．セミナー運営や顧客満足度調査集計　　イベント掲載ＨＰ更新／アンケート回答等のデータ集計　　【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】　変更範囲：会社の定める業務内容