千葉県 サポートデスクの求人

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【IT業界へ】キャリアチェンジ応援・未経験スタート可
パソコン、スマホ、タブレットなどの 問合せ対応、サポート等をお願いします。 主に、電話での対応がメインになります。 ※一部、メール対応もございます。 サポートデスク経験の業務経験がある方、大歓迎です。 基本的なPC操作ができれば問題なし! マニュアルがありますので若手の方、未経験の方も活躍中です! ※OJTや、メンバーからのサポートもありますので、  IT業界にチャレンジしたい方、是非ご応募下さい。          変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般
仕事内容
【IT業界へ】キャリアチェンジ応援・未経験スタート可
給与
月給 220,000円~400,000円
休日・休暇
【OJT充実】PCサポートデスク
社内のPC回りのサポート業務をお任せ致します。 具体的な業務内容 ・PCアカウント管理・キッティング作業 ・メーリングリストの編集 ・システムのバージョンアップに伴う手順書改定 ・問い合わせ対応(電話・メール)など  先輩社員のサポートの元、スキルアップを目指せる環境です。 IT業界チャレンジしたい方やご経験の浅い方でも ご応募お待ちしています。  (変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般)
仕事内容
【OJT充実】PCサポートデスク
給与
月給 220,000円~350,000円
休日・休暇
【PC知識習得】大手メーカー機器の製品サポート
大手メーカーから販売されているIT機器のサポートデスクです。 機器に関する仕様などの問い合わせを受けて、回答します。 トークスクリプトや過去の回答集が整備されていますので 経験のない方でも対応可能です。 機器に不随するネットワーク、サーバなどを調査する機会も ありますので、実務経験のある方は高度な業務をお任せする事も 可能なお仕事になってます。 未経験からでも実務を通じてITの基礎知識を習得できます。 ご経験のある方は、ご自身の知識を有効活用できる仕事です。    変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般
仕事内容
【PC知識習得】大手メーカー機器の製品サポート
給与
月給 220,000円~500,000円
休日・休暇
[体制業務]社員PC端末・OA機器保守
社員が使用するPC端末周辺の仕様や障害等の問い合わせ対応を 行う業務です。 ・ネットワークの接続不具合 ・Office製品の仕様問い合わせ対応 ・サーバ等のログイン権限管理 ・各社員のPCアカウント管理 ・移動体機器等の管理・保守 ・ハードまたはOS等の障害切り分け(1次まで) 保守チーム・サポートデスクが別でありますので、ソフトウェアの 障害等の復旧作業等は発生しません。 広く浅いIT知識が求められます。 (変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般)
仕事内容
[体制業務]社員PC端末・OA機器保守
給与
月給 220,000円~400,000円
休日・休暇