千葉県 サポートデスクの求人

パソコン、スマホ、タブレットなどの　問合せ対応、サポート等をお願いします。　主に、電話での対応がメインになります。　※一部、メール対応もございます。　サポートデスク経験の業務経験がある方、大歓迎です。　基本的なＰＣ操作ができれば問題なし！　マニュアルがありますので若手の方、未経験の方も活躍中です！　※ＯＪＴや、メンバーからのサポートもありますので、　　ＩＴ業界にチャレンジしたい方、是非ご応募下さい。　　　　　　　　　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内のＰＣ回りのサポート業務をお任せ致します。　具体的な業務内容　・ＰＣアカウント管理・キッティング作業　・メーリングリストの編集　・システムのバージョンアップに伴う手順書改定　・問い合わせ対応（電話・メール）など　　先輩社員のサポートの元、スキルアップを目指せる環境です。　ＩＴ業界チャレンジしたい方やご経験の浅い方でも　ご応募お待ちしています。　　（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）

大手メーカーから販売されているＩＴ機器のサポートデスクです。　機器に関する仕様などの問い合わせを受けて、回答します。　トークスクリプトや過去の回答集が整備されていますので　経験のない方でも対応可能です。　機器に不随するネットワーク、サーバなどを調査する機会も　ありますので、実務経験のある方は高度な業務をお任せする事も　可能なお仕事になってます。　未経験からでも実務を通じてＩＴの基礎知識を習得できます。　ご経験のある方は、ご自身の知識を有効活用できる仕事です。　　　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社員が使用するＰＣ端末周辺の仕様や障害等の問い合わせ対応を　行う業務です。　・ネットワークの接続不具合　・Ｏｆｆｉｃｅ製品の仕様問い合わせ対応　・サーバ等のログイン権限管理　・各社員のＰＣアカウント管理　・移動体機器等の管理・保守　・ハードまたはＯＳ等の障害切り分け（１次まで）　保守チーム・サポートデスクが別でありますので、ソフトウェアの　障害等の復旧作業等は発生しません。　広く浅いＩＴ知識が求められます。　（変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）