広島県 ヘルプデスクの求人

入社後の最初の２年間は広島工場で、社内システムの運用保守やシステム開発構築の計画や改善活動に従事していただきます。　また、社内外の保守運用管理やエンドユーザへのヘルプデスクの業務も経験を通じて学んでいただきます。　　３年目以降は、和歌山工場での勤務が予定されており、製造現場のスタッフがより効率的に働けるように、システムの導入や改善の企画や提案、要件定義などを担当していただきます。　　【変更範囲：会社の定める業務】

入社後の最初の２年間は広島工場で、社内システムの運用保守やシステム開発構築の計画や改善活動に従事していただきます。　また、社内外の保守運用管理やエンドユーザへのヘルプデスクの業務も経験を通じて学んでいただきます。　　３年目以降は、宇都宮工場での勤務が予定されており、製造現場のスタッフがより効率的に働けるように、システムの導入や改善の企画や提案、要件定義などを担当していただきます。　　【変更範囲：会社の定める業務】

法人内でＩＴ機器の保守等を担当していただきます。　　【業務内容】　・院内ソフトウェア、ハードウェアのメンテナンス　・職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）　など　　　変更範囲：変更なし

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】　業界シェアＮＯ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。　　【具体的には】　　　■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明　　　■トラブルシューティング　　　■リモート操作による各種設定変更などのサポート　【変更範囲：変更なし】

【仕事内容】　総合病院の医事課窓口受付業務　【具体的には】　・受診希望の患者へ申込用紙の記入依頼（患者受付業務）　・患者情報の登録、保険証の確認・登録、カルテ発行、診察券発行　・問合せ窓口として各種書類の対応や支払い対応　　★しっかり教えますので、安心してご応募ください　　≪未経験ＯＫ・資格なしＯＫ≫　　　　　【変更範囲：変更なし】

システムに関する客先からの問い合わせにご対応頂きます。　システム障害などの一次対応なども行って頂きます。　　※ヘルプデスク、ユーザーサポート経験がある方優遇致します。　※マニュアル上での作業がメインとなりますので、　　業界未経験、業務未経験者の方でも応募可能です。　※問合せは電話がメインですが、一部メールの対応もございます。　※報告書作成、データ集計などの業務も行って頂く為、　　Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄでの入力作業が発生します。　　変更範囲：変更なし

総合病院の外来受付業務　・初診、再診、予約患者受付　・保険証の確認、初診患者問診票の記入依頼・確認　・患者案内、電話対応、問合せ内容対応　・各種書類の受付・整理・会計入力　・会計情報入力（初再診・指導料・管理料・処置等）　・病名入力　・調剤薬局への処方箋受渡し　・診察後のカルテと医事システムの入力・確認　≪未経験ＯＫ・資格なしＯＫ≫　　　　　【変更範囲：変更なし】

ＰＣなどのＩＴ機器に関する院内問合せや依頼の対応　機器の設置・システム設定やトラブルシューティング　等　　【取扱い機器・システム（一例）】　ＰＣ　プリンタ（複合機あり）　タブレット　スマートフォン　等　レセコン　電子カルテ　院内グループウェア　等　　※社内外サポート／ヘルプデスクのご経験ある方歓迎　　　変更範囲：変更なし

お客様の問い合わせについて、ＦＡＱによる案内をする。　また、ナレッジの蓄積により、課題の自己解決にも努めていただきます。　　業務の変更範囲：変更なし（希望があれば相談可）

ＰＣ及び周辺機器やグループウェアなどのユーザサポート、　ＰＣセットアップ、システム運用業務です。　ＩＴ資産管理や各種ドキュメント作成・整備など担当する内容は　現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で検討いたします。　　■歓迎スキル：Ｗｉｎｄｏｗｓサーバ、Ｍ３６５（ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔなど）　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　変更範囲：変更なし

■社内ＳＥ　　　　　　　　　　【変更範囲：業務の変更なし】　主に自動車メーカー向けに生産設備・金型等を製造しているメーカーです。下記業務で、効率的なモノづくりを支えていただきます。　・ＰＣ、サーバー、社内ＬＡＮ、その他ＩＴ機器類の運用管理　・社内ＩＴ機器類に関するヘルプデスク　・社内システム等のメンテナンス及びサポート　・各種ソフトやＯＳのアップグレード　・下記ＩＴスキルを活用した社内効率化や業務改善のシステム構築　　Ｅｘｃｅｌ、ＡｃｃｅｓｓのＶＢＡやマクロ、Ｗｅｂサーバー　（Ａｐａｃｈｅ）、ＨＴＭＬ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（ＡｊａＸ）　、ＰＨＰ、データベース（ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ）　※契約期間満了後、正社員登用の可能性有。最短６ヶ月。