広島県 広島市安佐南区 クリエイティブ・IT・システムエンジニア系の求人

ＥＣ一元管理システム『ＧｏＱＳｙｓｔｅｍ』をご利用中の　ネットショップ様からのお問い合わせに対応し、使い方や　設定をご案内するパート職です。　【具体的な業務】　・お問い合わせ対応（電話、メール）　・既存顧客のフォロー（活用状況のヒアリング、業務効率化の　設定や新機能の提案）　・導入支援（サービス開始時の初期設定や操作レクチャー）　・チームへの貢献（マニュアルやＦＡＱの改善、事例共有）　★充実の研修・サポート体制があり安心です！

機器・端末管理　インフラ管理　医療（電子カルテ）・介護情報システム運用サポート　ＡＩ・ＤＸ推進　ＬＡＮ・ＷＩーＦＩネットワーク構成・管理　ユーザーサポート等　　※変更範囲：変更なし

自社サービス「ＧｏＱＳｙｓｔｅｍ」をご利用中の店舗様へ、　操作方法や設定をご案内するコールセンター業務です。　《具体的には》　・問い合わせ対応：電話やメールでの操作説明、エラー解消、　大手ＥＣモール連携の相談対応　・既存顧客フォロー：活用状況のヒアリング、新機能や効率化の設定提案　・導入支援：利用開始時のお客様への初期設定やレクチャー　・組織貢献：対応事例の整理、ＦＡＱの改善や拠点間での情報共有　丁寧な研修があり、実務を通して最先端のＩＴスキルや専門知識が　身に付きます。お客様の想いに寄り添い、　共に成長していける方を歓迎します。