広島県 ヘルプデスクの求人

【仕事内容】　総合病院の医事課窓口受付業務　【具体的には】　・受診希望の患者へ申込用紙の記入依頼（患者受付業務）　・患者情報の登録、保険証の確認・登録、カルテ発行、診察券発行　・問合せ窓口として各種書類の対応や支払い対応　　★しっかり教えますので、安心してご応募ください　　≪未経験ＯＫ・資格なしＯＫ≫　　　　　【変更範囲：変更なし】

システムに関する客先からの問い合わせにご対応頂きます。　システム障害などの一次対応なども行って頂きます。　　※ヘルプデスク、ユーザーサポート経験がある方優遇致します。　※マニュアル上での作業がメインとなりますので、　　業界未経験、業務未経験者の方でも応募可能です。　※問合せは電話がメインですが、一部メールの対応もございます。　※報告書作成、データ集計などの業務も行って頂く為、　　Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄでの入力作業が発生します。　　変更範囲：変更なし

総合病院の外来受付業務　・初診、再診、予約患者受付　・保険証の確認、初診患者問診票の記入依頼・確認　・患者案内、電話対応、問合せ内容対応　・各種書類の受付・整理・会計入力　・会計情報入力（初再診・指導料・管理料・処置等）　・病名入力　・調剤薬局への処方箋受渡し　・診察後のカルテと医事システムの入力・確認　≪未経験ＯＫ・資格なしＯＫ≫　　　　　【変更範囲：変更なし】

ＰＣなどのＩＴ機器に関する院内問合せや依頼の対応　機器の設置・システム設定やトラブルシューティング　等　　【取扱い機器・システム（一例）】　ＰＣ　プリンタ（複合機あり）　タブレット　スマートフォン　等　レセコン　電子カルテ　院内グループウェア　等　　※社内外サポート／ヘルプデスクのご経験ある方歓迎　　　変更範囲：変更なし

お客様の問い合わせについて、ＦＡＱによる案内をする。　また、ナレッジの蓄積により、課題の自己解決にも努めていただきます。　　業務の変更範囲：変更なし（希望があれば相談可）

ＰＣ及び周辺機器やグループウェアなどのユーザサポート、　ＰＣセットアップ、システム運用業務です。　ＩＴ資産管理や各種ドキュメント作成・整備など担当する内容は　現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で検討いたします。　　■歓迎スキル：Ｗｉｎｄｏｗｓサーバ、Ｍ３６５（ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔなど）　・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。　・弊社プロジェクト先での作業あり。　　変更範囲：変更なし

■社内ＳＥ　　　　　　　　　　【変更範囲：業務の変更なし】　主に自動車メーカー向けに生産設備・金型等を製造しているメーカーです。下記業務で、効率的なモノづくりを支えていただきます。　・ＰＣ、サーバー、社内ＬＡＮ、その他ＩＴ機器類の運用管理　・社内ＩＴ機器類に関するヘルプデスク　・社内システム等のメンテナンス及びサポート　・各種ソフトやＯＳのアップグレード　・下記ＩＴスキルを活用した社内効率化や業務改善のシステム構築　　Ｅｘｃｅｌ、ＡｃｃｅｓｓのＶＢＡやマクロ、Ｗｅｂサーバー　（Ａｐａｃｈｅ）、ＨＴＭＬ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（ＡｊａＸ）　、ＰＨＰ、データベース（ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ）　※契約期間満了後、正社員登用の可能性有。最短６ヶ月。