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株式会社ハーブ健康本舗

外部コールセンター運営管理を募集|土日祝休み|充実した福利厚生|正社員|福岡市中央区の求人|SKF〈株式会社ハーブ健康本舗〉

この求人のアピールポイント

数字管理・データ分析の経験が活かせる!お客様と企業をつなぐ大切なお仕事で、楽しく成長していきましょう!頑張りがしっかり評価されるので、やりがいも倍増です♪

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

職種紹介

この求人のおすすめポイント
土日祝休みの完全週休2日制♪ プライベートとの両立がしやすい!
明確な人事・評価制度あり!
大手美容・健康関連企業での成長ができる!

株式会社ハーブ健康本舗
をご紹介




株式会社ハーブ健康本舗は、2002年4月に設立された福岡県福岡市中央区に本社を置く美容・健康食品メーカーです。
通信販売で日本全国に「美容・健康・ダイエット」関連商品を展開しています。
1998年の創業時は卸事業からスタートし、当時から商品を販売するためのWebページなどもセットで販売していた為、商品の企画開発力に加えて長年培ってきたノウハウがあることが強みです。
その強みを活かし、2006年11月に通販事業を開始して以降、売上が急速に拡大しています!


数字管理・データ分析の
経験を活かせる!
外部コールセンター運営管理を募集



業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問い合わせに対応していただきます。

全体の流れを覚えたら…
外部コールセンターのサポート業務
お客様に一番近い存在として、お客様からのお声や数字データを分析
分析をもとに新商品の監修やお悩みに寄り添った提案ができるような企画を考案
株式会社ハーブ健康本舗のファンを増やすための取り組みを実行することや、お客様満足度を第一に考えた商品・サービスの企画、改善提案なども担えるポジションです!


直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

求人情報

①外部コールセンター運営管理

仕事内容

【業務内容】
業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
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【全体の流れを覚えたら…】
・外部コールセンターのサポート業務
・お客様に一番近い存在として、お客様からのお声や数字データを分析
・分析をもとに新商品の監修やお悩みに寄り添った提案ができるような企画を考案
 
株式会社ハーブ健康本舗のファンを増やすための取り組みを実行することや、お客様満足度を第一に考えた商品・サービスの企画、改善提案なども担えるポジションです!
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【メンバー構成】
カスタマーサービス部:12名
(女性20代2名、男性20代1名、女性30代8名、女性40代1名)
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【この求人のおすすめ】
●土日祝休みの完全週休2日制♪ プライベートとの両立がしやすい!
●明確な人事・評価制度あり!
●大手美容・健康関連企業での成長ができる!
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仕事内容変更の可能性:あり
変更予定の仕事内容:会社の定める業務全般

就業場所

〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-1-15ダイヤモンドヒルズ大名
勤務地変更の可能性:なし

給与

月給 210,000円~300,000円(基本給)
※給与詳細は経験・能力を考慮し、面談にて決定します。

給与モデル

想定年収:340万円~420万円

賞与
年2回(7月、12月) 計2.2~4.5ヶ月 ※グレード、評価により支給
年間休日
122日
雇用形態
正社員
経験

【必須】事務や管理部門、接客などで数字管理やデータ分析などのご経験がある方
※外部コールセンター管理や企画の業務となりますので、社内外とのコミュニケーション力や数字管理などのご経験を活かせます

年齢制限
〜59歳(定年制度を上限とするため)
学歴
高卒以上
免許・資格
【必須】PC基本操作スキル・Excel初級レベル(四則演算など)が使える方
就業時間

9:30~18:30

【月平均所定労働時間:162時間】
休憩時間

60分

就業日
月~金
休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)、年間有給休暇:10日~20日(下限日数は入社半年経過後の付与日数)、GW休暇、年末年始(5日)、夏季休暇(3日)

諸手当

昇給あり(年2回)
通勤手当あり(実費支給:上限30,000円/月)
役職手当あり
その他手当あり(残業手当、業務手当)

加入保険等
社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生)
時間外

月平均10時間

特記事項

・受動喫煙防止対策:屋内全面禁煙
・試用期間:6ヶ月
・試用期間中の労働条件:同条件
・雇用期間の定め:なし
・定年制:あり(60歳)
・再雇用制度:あり(65歳)
・固定残業代制:なし
・マイカー通勤:不可
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【福利厚生】
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種(全額会社負担)
・人事制度、キャリアアップ制度
・社内イベント(忘年会・新年会・パフォーマンス大会等)
・フロア別休憩スペース完備
・社内レクリエーション(年4回)
・自社商品の社員販売割引
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【研修教育制度】
・研修、スキルアップ制度
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【こんな方に向いています!】
・人をサポートするのが好きで得意な方
・数字分析に興味がある方
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【選考フロー】
書類選考 → 1次面接(事業責任者) → 最終面接(代表)
※いずれかのタイミングで文書作成・PCスキル試験を実施します。
また、面接回数は変更となる場合もあります。
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ハーブ健康本舗は通信販売で日本全国に「美容・健康・ダイエット」関連商品を展開している美容・健康食品メーカーです。
1998年の創業時は卸事業からスタートし、当時から商品を販売するためのWebページなどもセットで販売していた為、商品の企画開発力に加えて長年培ってきたノウハウがあることが強みとなっています。
その強みを活かし、2006年11月に通販事業を開始して以降、売上が急速に拡大しています。
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【販売商品】
ヒット商品のモリモリスリムシリーズをはじめ、シボヘールシリーズ、KC KENKO COUMEシリーズ、HORMOシリーズ、ドッカンシリーズを展開
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【魅力ポイント】
<明確な人事・評価制度>
結果とプロセスの両方を評価する可視化・明文化された独自の人事評価制度で、やりがいをもって自己成長に取り組めますので、着実にキャリアチェンジ&キャリアアップを実現できる就業環境です。
 
会社としての成長期である“今”をより求められお客様に愛していただける企業を目指すべく、より強固な人員体制を気づく必要があると考えています。そのためハーブ健康本舗では時代の流れに合わせた人事制度・評価が必要だと考えています。
 
<ワークライフバランス>
日々の残業時間も少なめになっており、19~20時前後には殆どの社員が退社しています。
完全週休2日制でしっかりとリフレッシュしながら、メリハリをつけて無理なく働くことが出来ます。
 
<販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍!>
他の職種からキャリアチェンジした社員も多く在籍しており、それぞれ前職を活かしながら活躍されています!
入社後は20・30代の経験豊富な先輩の丁寧なサポートを受けながら業務に取り組んでいただけますのでご安心ください。
 
また、業務に携わっていく中で数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力などを身に着けることも可能となっていますので、そういったスキルを磨きたい方にもおススメなポジションです!
 
<社内コミュニケーションが良好>
積極的に声をかけあう風通しのよい社風です。
コミュニケーションとチームワークを大切にし、部署のランチミーティングや全社での懇親会なども定期的開催中です!(自由参加)

情報公開日
2025/04/14 00:00

企業情報

株式会社ハーブ健康本舗

採用担当者
採用担当者
事業内容

<事業内容>
美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務
 
福岡発EC事業を展開するクリエイティブベンチャー。
製造部門やコールセンターなどをアウトソースし、専門部隊による各種マーケティングをベースに自社ブランド商品の企画開発と販売を行う「企画メーカー」です。
徹底したマーケティングを基に“売れる”商品を企画、テストフェーズで効果検証・改善を繰り返し、“拡大できる”売れる仕組みづくりをリリースする。
ヘルスケア・ビューティー関連トレンドだけではなく、小売り市場、販売方法などを徹底的にマーケティングし、最大出力を出せる土壌を整えリリースすることで確実な売上確保、創業以来計画的に売上拡大が図れている企業です。

会社概要
企業名
じょぶる福岡
社名
株式会社ハーブ健康本舗
設立
平成14年4月
代表者
永松 靖浩
資本金
3000万円
HP
https://www.herb-kenko.com/
所在地
福岡県福岡市中央区大名1-1-15

直接掲載企業先に応募される場合は「じょぶる見ました!」とお伝えください。

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①外部コールセンター運営管理