沖縄県 ヘルプデスクの求人

―　６／２（月）入社　―　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

社内システム運用／データ管理／各種サポート業務　　・売上の集計、データ分析　　－売上の集計・管理　　－商品販売データ分析　・店舗レジの運用・管理　・ＰＣや各種システム不具合発生時のヘルプデスク対応　・自社ホームページ運用、管理　・ＤＸによる業務改善　・電話対応（ほっともっと・やよい軒お客様対応）　　変更範囲：変更なし

―　６／２（月）入社　―　　（１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ　（２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション　（３）一般的なＯＡ操作や設定サポート　（４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応　　＜よくあるお問合せ＞　・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内）　・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次）　・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など　変更範囲：変更なし

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。　・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方　・障害対応や問合せ対応の経験のある方　・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可）　・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

６月入社　入社日調整可能。　ネットワーク機器の配送手配・配送完了までの進捗管理　　１、Ｗｅｂツールでの配送依頼受付　２、Ｗｅｂツールを用いて配送用オーダー作成　３、配送完了までのステータス監視及びサポート　　※上記に付随するお問い合わせ対応　　★機器についての専門的知識一切不要です　★英語対応は約２割程度　　変更範囲：会社の定める業務

・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方　・ＰＣのセットアップが出来る方　・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可）　・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

某省内社員向けＰＣ以降お問い合わせ窓口業務　・ＩＴインフラ関連、　・社内システムの問合せ対応　・製品の問い合わせ対応　・障害／不具合関連の受付、　・各調整部署への調査依頼　ユーザーからの問い合わせを受け付け・対応を行い、システムに対応内容を記録します。　ヘルプデスクでの対応不可のものは各調整部署へのエスカーレーションを実施し、エスカーレーション先からの回答をユーザーへ回答します。　《変更範囲：変更無し≫

１、某省庁におけるオンライン申請システムに関して日本に滞在している外国人及び、企業担当者からのシステム操作にかかるサポート対応業務。　（基本日本語での対応となりますが、英語での問い合わせがあった場合は、英語担当に引き続き）　２、上記に関連する市町村担当者からのシステムに関する問い合わせ業務。　※まずは１を先行的に対応開始以後２についても順次対応（３か月～６か月程度　　《変更範囲：変更なし》

業務を円滑に回す為に、『ＩＴヘルプデスク』などをお任せします！　業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。　◎未経験でも安心の研修制度あり！実務では手順書もあり、不安なく業務対応が行えます。　未経験からスタートする先輩多数！（現役バンドマンもたくさんいます。）　どなたでもお仕事できます！　　　　変更範囲：会社の定める業務

大手損害保険会社のヘルプデスクスタッフ（電話対応）　主に契約者専用ページに関する照会、ＩＤやパスワードに関する問　い合わせ、パソコンやスマホでの操作説明。　また、海外旅行保険、自動車保険に関する業務を行います。　　１．仕事と育児が両立しやすい環境です。（平均勤続年数１１年）　２．フルタイム安定の月給制（８時５０分～１７時２６分）とパートタイム時給制（９時００分～１７時００分）どちらか選べます。　３．お客様から「ありがとう！」の言葉で溢れる職場です。　変更範囲：無し　　※入社月：２０２５年６月１日（以降の入社も応相談）

＊社内ヘルプデスク窓口業務＊　自動車関連企業にお勤めの社員様からＯＡに係わるお問い合わせを電話やメールで受付け、疑問、問題の解消に向けたご案内をしていただきます　変更範囲：変更なし　　入社当日研修　毎月１日・１５日（土日祝にあたる場合は翌平日が入社日）　１１時～１７時（実働５Ｈ）　業務研修　約１ヶ月間　＊研修期間、休日は各現場の就業日による　座学やＯＪＴによる研修を１ヶ月間行い万全な状態でお仕事を開始

社内ヘルプデスク業務　・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート　・従業員のＰＣ・モバイル・アカウント設定　・従業員のＰＣと携帯の手配　・技術的知識のマニュアル・文書化　・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告　・リモートでトラブルの対応　・その他付随する業務　求める能力　・基本的な技術問題を診断し解決する能力　・優れたコミュニケーション能力、マルチタスクスキル　【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務

―　５／９（金）入社　―　　住宅設備の小規模リフォームに伴う日程調整から、見積・発注業務を行っているお仕事です！　　■リフォームに伴う現地調査の日程調整　■契約後の施工日の日程調整　などを電話やメールで対応♪　　カンタンな電話応対なので、コールセンター未経験者でも大丈夫。　初めてのコールセンター業務に最適です。　　変更範囲：変更なし

・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。　・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方　・障害対応や問合せ対応の経験のある方　・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可）　・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク、　　各種登録業務を行って頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌの使用経験　・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可）　・電話サポート、メールサポート経験（尚可）　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方　・ＰＣのセットアップが出来る方　・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可）　・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可）　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

某省庁の社内向けＰＣ移行お問合せ窓口　・ＩＴインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応　・障害／不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼　・ユーザからの問合せを受付・対応　・システムに対応内容を記録　　ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。　エスカレーション先からの回答をユーザへ回答しますので安心です。　　　《変更範囲：変更なし》

【沖縄日立ネットワークシステムズ】　　音楽財団関係者からのＷｅｂシステム問合せ窓口業務　・教室運営管理システムに関する問合せ対応　　生徒管理、レッスン・会場管理、請求管理　・報酬、交通費等の申請システム操作方法、共済会制度に関する　　問合せ対応　・レッスン情報登録システムに関する問合せ対応　・オンラインレッスンに関する問合せ対応　・学習管理システムに関する問合せ対応　・上記におけるＯＰサポート、運用管理補佐業務　《変更範囲：変更なし》

※長期出来る方大歓迎！　　※テレビ放送局内におけるサービスデスク業務　・申請処理対応、申請内容に不随する各種システム設定　・申請についての問合せ対応等　※テレビ局社内のサービスデスクということで、お問い合わせをいただくユーザー様は、　お話しがしやすい方が多いです。　　※各種ヘルプデスク、サービスデスク経験者大歓迎！　　《変更範囲：会社の定める業務≫

・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。　・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、　　これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。　・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方　・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。　　　　　　　【変更範囲：変更なし】