沖縄県 ヘルプデスクの求人

－入社日２０２４／６／３（月）－　　住宅設備のリフォームに関するお問合せ窓口の　バックオフィス業務です。　　【主な業務内容】　・リフォームに伴う情報を専用システムに登録　・発注処理　・メール対応　※オペレーターが対応した情報を元に処理を行うイメージです！　　変更範囲：変更なし

－入社日２０２４／７／１（月）－　　転職エージェントサービスのサポートセンター事務業務　※求職者と企業のマッチングをサポートするお仕事です　※採用業務ではありません　　面接の案内・日程調整をメールでご対応いただきます。　（メール内容に不足ある場合など、一部電話対応あり）　　　　変更範囲：変更なし

【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】　　※長期出来る方大歓迎！　　１、テレビ放送局内におけるサービスデスク業務　　・ＩＴインフラ関連、社内システム、申請についての問合せ対応　　　・ＰＣ設定対応（リモート接続による設定あり）　　　・各種アプリケーションサポート　　※テレビ局社内のサービスデスクということで、お問い合わせをいただくユーザー様は、お話しがしやすい方が多いです。　《変更範囲：変更無し≫

・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。　・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、　　これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。　・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方　・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。　　　（変更範囲：変更なし）

・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク、　　各種登録業務を行って頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌの使用経験　・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可）　・電話サポート、メールサポート経験（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

大手安定企業でのやりがいのあるお仕事です。　　・運用管理全般（ＫＰＩ管理、品質・効率施策計画～実行）　・クライアント対応（運用調整、報告書作成及び報告）　・スタッフマネジメント（稼働管理、チーム要員状況管理※面談など）　・二次対応（エスカレーション・トラブル対応）　・新規業務立上げ（業務巻取り、業務マニュアル作成、運用フロー作成）　※コンタクトセンタマネジメントスキル必須　《変更範囲：変更なし≫

―入社日５／２１（火）―　　国内家電メーカーのカーナビ製品のカスタマーサポート（受電）　　【主なお問い合わせ内容】　・受付業務　・カーナビの地図更新方法案内　・製品操作手順　・各新製品の購入前の仕様確認　　＜業務内容＞変更の範囲　会社の定める業務内容

―入社日６／３（月）―　　勤怠システムの操作方法や事務手続きについて、　スタッフからのお問い合わせをサポートするお仕事です。　　「サポート内容」　・人事／総務系の各種手続きについての説明　・申請の際に利用するシステムへのログイン操作　　ログイントラブル対応　・申請の際に利用するシステムの入力操作など　　＜業務内容＞変更の範囲　会社の定める業務内容

―６／２１（金）入社―　　求人公告媒体への掲載前の書類不備チェック、入力業務　　※各種申込書に記載された内容を、　　所定のルールに基づいて不備確認したうえで登録し、　　登録後のチェックまで行うお仕事です。　※短期業務の為、難易度の低い業務をお任せします。　　※６／２１～６／２８の平日のみ勤務（６日間）　＜業務内容＞変更の範囲　会社の定める業務内容

・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。　・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、　　これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。　・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方　・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。　　　（変更範囲：変更なし）

■ヘルプデスク　　弊社サービスのお申込み受付や導入支援、お客様からのお問い合わせにチームで対応しています。　　技術的な問い合わせには内部の技術者に相談して回答できるので、自然と知識も身につきます。　　■セキュリティ製品の運用支援　　セキュリティ製品で「サイバー攻撃のリスク有り」と判定された際に、　　調査をおこない利用許可登録や報告等の作業を担当いただきます　　変更範囲：会社の定める業務

・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク、　　各種登録業務を行って頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌの使用経験　・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可）　・電話サポート、メールサポート経験（尚可）　　　（変更範囲：変更なし）

【株式会社ジャパンエンターテイメント】　※沖縄北部テーマパーク（ジャングリア）オープニングスタッフ募集！　　インフラの企画・運用管理を担う情報システム部門でのお仕事です。　・端末管理、キッティング　・社内ヘルプデスク　・各種社内ツールの設定　・各種社内ツールのマニュアル作成　　《変更範囲：変更なし≫

－入社日６／７（金）―　日頃ご家庭で利用されているキッチン、バスルーム、トイレなど、　身の回りの住宅設備に関する相談窓口のお仕事です。　　【業務内容】　・お問合せへの回答　・関連資料送付　（問合せ例）　住宅設備の取付方法や、修理にについて知りたい　製品の購入前のご相談やお掃除のやり方が知りたい　　変更範囲：変更なし

【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】　　日立グループの社内向けＩＴヘルプデスク１次窓口　・ＩＴインフラ関連（ＰＣ、スマートフォン、メール等）の問合せ対応　　（１次窓口で対応不可の内容は２次部署へエスカレーション）　・パスワード初期化対応　・障害／不具合関連の受付、２次部署への調査依頼　・申請受付対応　・ユーザーからの問合せを電話・ＷＥＢシステムにて　受付し対応します。　※２０代ー５０代と幅広い年代の方がご活躍中です。　《変更範囲：変更無し≫

―入社日調整可。ご相談ください（早め入社歓迎！）―　　＜主な業務内容＞　・自動車保険の受付票データ入力　・入力後の最終チェック・納品作業　　＜業務内容＞変更の範囲　会社の定める業務内容

自社業務インフラの企画・運用管理を担う情報システム部門にて、　次のような業務を担当していただく予定です。　　・端末管理、キッティング　・社内ヘルプデスク　・各種社内ツールの設定　・各種社内ツールのマニュアル作成　　　　◇従事すべき業務の変更範囲：変更なし

【沖縄日立ネットワークシステムズ】　　某省庁の社内向けＰＣ移行お問合せ窓口　・ＩＴインフラ関連、社内システム、製品の問合せ対応　・障害／不具合関連の受付、各調整部署への調査依頼　・ユーザからの問合せを受付・対応　・システムに対応内容を記録　　ヘルプデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを実施します。　エスカレーション先からの回答をユーザへ回答しますので安心です。　　　《変更範囲：変更なし》

御菓子御殿読谷本店にてシステム管理をしていただきます。　基幹システム保守管理　ＰＯＳレジシステム保守管理　ベンダーとの折衝及び各種システム導入管理　ヘルプデスク業務　電話システム入れ替え対応業務　ネットワーク保守管理業務　データ登録・抽出業務　各種電話対応業務　　　「変更範囲：変更なし」

社内ヘルプデスク業務　・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート　・従業員のＰＣ・モバイル・アカウント設定　・従業員のＰＣと携帯の手配　・技術的知識のマニュアル・文書化　・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告　・リモートでトラブルの対応　・その他付随する業務　求める能力　・基本的な技術問題を診断し解決する能力　・優れたコミュニケーション能力、マルチタスクスキル　【変更の範囲】会社が指定するあらゆる業務